“支付寶也會(huì)擔(dān)心成為網(wǎng)際網(wǎng)路的‘老古董’。”素來(lái)低調(diào)的阿裏小微金服集團(tuán)CEO彭蕾昨日亮相“2014網(wǎng)際網(wǎng)路大會(huì)”説出這番話。也讓幾個(gè)小時(shí)後公佈的支付寶移動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)計(jì)劃更容易理解,把支付寶錢包的賬戶、二維碼、服務(wù)窗等60余個(gè)技術(shù)介面開(kāi)放給商戶,試圖扭轉(zhuǎn)外界對(duì)它的刻板印象:不只是支付工具,而是瞄準(zhǔn)未來(lái)的全服務(wù)平臺(tái)——有迎戰(zhàn)微信的緊迫感,更有開(kāi)疆拓土的野心。
招商
吸引商家入駐,同屬阿里巴巴生態(tài)的淘寶、天貓是個(gè)好手,這一次輪到支付寶錢包了。按照小微金服集團(tuán)的説法,昨日上線的移動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)是支付寶在移動(dòng)生態(tài)構(gòu)建方面邁出的重要一步。
意味著商家和開(kāi)發(fā)者可通過(guò)支付寶錢包移動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)上的API(應(yīng)用程式編程)介面,共用支付寶錢包的技術(shù)、數(shù)據(jù)和用戶資源,從而為用戶創(chuàng)造更加豐富的移動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景。
具體而言,首批開(kāi)放的API介面包括服務(wù)窗、二維碼、WiFi、卡券、賬戶體系、支付、JSAPI七大類共60余個(gè),提供支付、數(shù)據(jù)分析、會(huì)員管理、行銷四大能力。所有支付寶企業(yè)實(shí)名認(rèn)證的商家和開(kāi)發(fā)者,都可以通過(guò)介面開(kāi)發(fā),把上述功能納入到自身的移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)。
以“廣州市婦女兒童醫(yī)療中心”為例,用戶在支付寶錢包中添加該機(jī)構(gòu)服務(wù)窗,並綁定診療卡號(hào)後,就可以在支付寶錢包內(nèi)進(jìn)行掛號(hào)、繳費(fèi)、查取報(bào)告等操作。據(jù)悉,支付寶錢包開(kāi)放平臺(tái)在今年6月底開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)。已經(jīng)有包括1號(hào)店、大眾點(diǎn)評(píng)、新希望在內(nèi)的1000多家商戶、機(jī)構(gòu)入駐。
順勢(shì)
小微金服無(wú)線事業(yè)部總經(jīng)理劉樂(lè)君表示,隨著平臺(tái)創(chuàng)新功能的豐富,未來(lái)還會(huì)開(kāi)放如生物識(shí)別、藍(lán)芽、智慧硬體等更多的介面。
不止上述招商策略,移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代,支付寶公司完成PC支付寶向“支付寶錢包”品牌的強(qiáng)化,並逐步引領(lǐng)用戶擺脫對(duì)其“第三方支付工具”的刻板印象。
僅從一款應(yīng)用的功能來(lái)説,支付寶錢包就已經(jīng)涵蓋了支付、轉(zhuǎn)賬、生活服務(wù)、理財(cái)、卡券管理、商戶溝通等多業(yè)務(wù)體系,定位也調(diào)整為移動(dòng)金融生活服務(wù)平臺(tái)。
而就在昨日,彭蕾也表達(dá)了支付寶順勢(shì)而為的發(fā)展思路。“支付寶也會(huì)擔(dān)心成為網(wǎng)際網(wǎng)路的‘老古董’,為了了解年輕人的娛樂(lè)方式和文化,我最近正在認(rèn)真研究彈幕網(wǎng)站,也在聽(tīng)大熱的鄧紫棋的《龍捲風(fēng)》。”彭蕾坦言,最焦慮的並非業(yè)務(wù)問(wèn)題,而是“如何抓住未來(lái)趨勢(shì)”。
易觀國(guó)際分析師李燁則認(rèn)為,PC時(shí)代的支付只是一個(gè)工具,到了移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代,支付成為打通線上線下的閉環(huán),構(gòu)建了大量的應(yīng)用支付場(chǎng)景,直接促進(jìn)了商業(yè)模式的創(chuàng)新和商業(yè)化變現(xiàn),並成為移動(dòng)金融和O2O等業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。“包括騰訊、百度和各大運(yùn)營(yíng)商,都想把移動(dòng)支付工具平臺(tái)化,成為移動(dòng)生態(tài)體系的基礎(chǔ)性架構(gòu)。僅想做支付工具,註定不進(jìn)則退。”
對(duì)決
儘管支付寶錢包來(lái)勢(shì)洶洶,但仍然需要面對(duì)微信支付、百度錢包等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,相比PC時(shí)代支付寶高枕無(wú)憂的市場(chǎng)格局,至少目前後兩家企業(yè)更加重視金融業(yè)務(wù)。目前看來(lái),微信、百度等社交類開(kāi)放平臺(tái)強(qiáng)調(diào)“流量為王”,而支付寶錢包更強(qiáng)調(diào)“支付+數(shù)據(jù)”能力,這也是其開(kāi)放支付、數(shù)據(jù)屬性API介面最多的原因。
李燁指出,相比微信的流量?jī)?yōu)勢(shì),商戶接入支付寶錢包更關(guān)心“錢的問(wèn)題”。“用戶通過(guò)賬戶餘額、銀行卡快捷支付、餘額寶無(wú)縫進(jìn)行財(cái)富騰挪,使得商戶更容易在快捷支付、二維碼、商圈WiFi技術(shù)建立O2O商業(yè)閉環(huán);而通過(guò)共用支付寶的商業(yè)數(shù)據(jù),做出精準(zhǔn)的行銷,這是支付寶有優(yōu)勢(shì)的地方,也是商戶的需求。”
“部分人過(guò)分擔(dān)心支付寶錢包用戶打開(kāi)頻次無(wú)法抗衡微信,但這恰恰是支付寶錢包推出移動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)的隱藏目的所在。”李燁認(rèn)為,支付寶錢包主動(dòng)拓展商戶,建立豐富的支付場(chǎng)景。進(jìn)而吸引更多用戶使用;用戶規(guī)模自然就開(kāi)始聚集,又反過(guò)來(lái)促進(jìn)支付場(chǎng)景的革新。“海量的活躍用戶和支付場(chǎng)景是互相促進(jìn)的。”
但廝殺剛剛開(kāi)始,另有分析人士指出,支付寶錢包從各自領(lǐng)域殺入對(duì)方腹地,又同時(shí)瞄準(zhǔn)了O2O産業(yè),資源相差無(wú)幾各有韆鞦,比的就是速度。
北京商報(bào)記者 張緒旺/文 王飛/製表
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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