本報訊(記者 孫奇茹)“業(yè)務查詢請按1,手機充值請按2,業(yè)務辦理請按3……”撥打聯(lián)通、移動的客服電話後,語音提醒中層層疊疊的繁瑣選項有時讓人很無奈。小米上週末推出的新版MIUI6系統(tǒng),通過“可視化服務功能表”解決用戶的這一“痛點”,與運營商等企業(yè)的客服電話系統(tǒng)“叫板”。
小米新系統(tǒng)通過技術(shù)手段,將語音功能表轉(zhuǎn)化成清晰的可視化功能表,一旦撥通運營商客服電話,功能表就會展示在手機頁面上,用戶直接在螢幕上點擊想要的服務就能“直達”。
除電信、聯(lián)通、移動這樣的電信運營商,這一可視化功能表也支援麥當勞等大眾餐飲的外賣電話。比如撥打麥當勞訂餐電話後,你不需要額外用電腦查詢功能表或者等待電話對面的服務員一一念給你聽,手機螢幕上會直接用圖文結(jié)合的形式將店裏可選食物呈現(xiàn)在螢幕上。
識別號碼來源、標記騷擾電話,這些功能已經(jīng)不算最“智慧”的通訊功能錄。在小米新系統(tǒng)中,快遞員打來電話時,螢幕上會同步顯示這名快遞員的大頭照,讓用戶接快遞時更準確、更安全。
[責任編輯: 林天泉]
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