本報(bào)訊(記者 張欽)昨天,樂(lè)視宣佈對(duì)旗下超級(jí)電視産品樂(lè)視TV推出“雙倍服務(wù)”的售後標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)目前的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),家電産品自售出之日起15日內(nèi),如果發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可選擇換貨或者修理。而此次樂(lè)視TV超級(jí)電視表示,如果電視自消費(fèi)者收貨的實(shí)際簽收日期開始30日內(nèi)發(fā)生性能故障的,消費(fèi)者都可以選擇換貨或者修理。樂(lè)視超級(jí)電視的售後服務(wù)問(wèn)題也一直被傳統(tǒng)彩電企業(yè)視為其最大的軟肋,此次樂(lè)視專門提升售後服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)顯然也是對(duì)此做出的回應(yīng)。另外,樂(lè)視昨天還表示將面向樂(lè)迷等採(cǎi)取眾籌的模式開設(shè)統(tǒng)一授權(quán)管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)的樂(lè)視TV體驗(yàn)店,改變之前單純依靠官網(wǎng)銷售電視模式。
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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