據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道，隨著網(wǎng)購的普及，快遞也在逐漸滲透進(jìn)人們?nèi)粘５纳睿蠹覍?duì)於快遞的價(jià)格變動(dòng)也愈發(fā)敏感。本月初，也就是在8月1號(hào)，重慶的圓通、申通、匯通、中通、韻達(dá)、天天6家快遞有限公司取消了之前對(duì)電商快遞的“協(xié)議價(jià)”優(yōu)惠，致使電商快遞費(fèi)用大幅上升。以快遞10公斤的商品為例，以前快遞費(fèi)在10元左右，而調(diào)價(jià)後漲到30元左右。

　　近日，重慶市物價(jià)局公佈了該事件的調(diào)查結(jié)果：六家統(tǒng)一提高快遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，存在相互串通、操縱市場價(jià)格的行為，並向涉事的圓通、申通等6家快遞公司重慶分公司下發(fā)責(zé)令整改通知書。漲價(jià)、尤其是抱團(tuán)漲價(jià)受罰，這問題究竟出在哪？快遞公司又有什麼難言之隱呢？

　　重慶市物價(jià)局官方網(wǎng)站上公佈的資訊顯示：這六家快遞公司調(diào)價(jià)之前多次共同召開價(jià)格協(xié)調(diào)會(huì)議，並於2014年8月1日起統(tǒng)一提高了快遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，存在相互串通、操縱市場價(jià)格的行為。違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第十四條第一項(xiàng)關(guān)於“經(jīng)營者不得有‘相互串通，操縱市場價(jià)格，損害其他經(jīng)營者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益’的不正當(dāng)價(jià)格行為”的規(guī)定。重慶申通公司參與了這次漲價(jià)，公司副總趙昕説，漲價(jià)的“方式不對(duì)”，是物價(jià)局給他們的答覆：

　　趙昕：它針對(duì)聯(lián)合，沒針對(duì)漲價(jià)。他們説，我們的情況是非常值得同情的。但是方式方法不對(duì)。他們説你們現(xiàn)在不能在同一時(shí)間同一方式這樣，召開幾家公司的價(jià)格協(xié)調(diào)會(huì)議，有串通、操縱市場價(jià)格的嫌疑。

　　重慶市物價(jià)局目前已對(duì)圓通等6家快遞公司下發(fā)責(zé)令整改通知書，要求他們立即停止違法行為，否則將會(huì)受到更嚴(yán)厲的價(jià)格行政處罰。中國快遞物流諮詢網(wǎng)首席顧問徐勇指出，罰的不是漲價(jià)本身，而是漲價(jià)的方式：

　　徐勇：被處罰的主要原因是因?yàn)榻⑦@個(gè)價(jià)格聯(lián)盟，因?yàn)閮r(jià)格聯(lián)盟被處罰，並不是因?yàn)闈q價(jià)而處罰。按照依法處罰，我認(rèn)為是合理的也是合法的，但是我們説不僅僅是處罰，在處罰以後，我們應(yīng)當(dāng)如何扶持這個(gè)産業(yè)去發(fā)展。

　　快遞“抱團(tuán)漲價(jià)”並非只有重慶，7月底，湖南湘潭多家快遞公司也因同時(shí)漲價(jià)被消費(fèi)者投訴，據(jù)了解，目前湘潭市價(jià)格監(jiān)督檢查局已責(zé)令撤銷涉事4家快遞公司的聯(lián)合漲價(jià)行為，要求自由競價(jià)。自由競價(jià)、根據(jù)企業(yè)自身價(jià)格定價(jià)本是理所應(yīng)當(dāng)，但為何快遞漲價(jià)總採取“抱團(tuán)”的做法？趙昕道出了苦衷：

　　趙昕：我們幾家公司在市場的份額在當(dāng)?shù)剡€是比較大的。但是如果我們某一家先提出漲價(jià)，人心不齊，其他的五家不漲價(jià)，那肯定是業(yè)務(wù)量馬上萎縮，萎縮之後就撐不下去，就面臨倒閉。

　　中國物流採購聯(lián)合會(huì)電子商務(wù)物流與快遞分會(huì)專家委員邵鐘林指出，快遞行業(yè)目前的確存在不良競爭等諸多問題，使單家快遞企業(yè)在定價(jià)問題上顧慮重重，由不得自己：

　　邵鐘林：我們中國快遞業(yè)目前呈現(xiàn)的這種狀況，實(shí)際上我們低端的服務(wù)，我們的供給能力還是大於社會(huì)需求的。那麼供大於求的話，在客觀上就會(huì)造成一定程度的比價(jià)競爭。這種比價(jià)競爭，有的還是惡性價(jià)競爭，有不少還是低於它的運(yùn)作成本在做這個(gè)買賣的，這個(gè)對(duì)這個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展是不利的。

　　據(jù)了解，本次漲價(jià)屬重慶幾家快遞分公司的自發(fā)行為。重慶申通副總經(jīng)理趙昕表示，由於快遞現(xiàn)在都採取加盟的形式，所以他們必須得在區(qū)域內(nèi)為自己打算。既然自己漲價(jià)怕競爭，抱團(tuán)漲價(jià)又違規(guī)，那麼到底能不能不漲價(jià)？漲價(jià)進(jìn)退兩難的背後，快遞企業(yè)有哪些苦衷？

　　曾經(jīng)在我國電商發(fā)展過程中，快遞一度被認(rèn)為是趁著電商的東風(fēng)飛速發(fā)展、甚至可以做到以價(jià)換量，但是在徐勇看來，快遞面臨的更大問題，恰恰是來自電商的壓力：

　　徐勇：現(xiàn)在電商網(wǎng)購的快件，基本上佔(zhàn)到我們國家快遞的市場份額在70%左右。電商現(xiàn)在對(duì)快遞價(jià)格産生重要影響，現(xiàn)在電商利用自己的貨源優(yōu)勢，打壓快遞價(jià)格，從中間賺取快遞費(fèi)，這是不爭的事實(shí)。很多電商是平進(jìn)平出，買多少錢的價(jià)格、商品，賣出去多少錢，從中間去賺取快遞費(fèi)差價(jià)，這已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)公開的秘密。

　　趙昕也表達(dá)了快遞企業(yè)經(jīng)營者的無奈，電商行業(yè)對(duì)物流擠壓明顯：

　　趙昕：這個(gè)價(jià)格你去想，淘寶上面，問客戶收的是郵費(fèi)是8塊10塊，而我們能拿到的是郵費(fèi)是4塊錢左右，我們幾乎是沒有利潤，做這個(gè)事情，而且我們的量非常大。

　　對(duì)於這次重慶快遞漲價(jià)行為，有物流行業(yè)內(nèi)部人士提供了另外一種説法：是由於倉儲(chǔ)成本提高，逼迫這幾家快遞聯(lián)手漲價(jià)。徐勇指出，不只是倉儲(chǔ)成本，來自各方面的成本壓力已經(jīng)讓快遞企業(yè)喘不過氣：

　　徐勇：其實(shí)真正調(diào)價(jià)的背後是這麼多年來快遞企業(yè)各種成本的持續(xù)上漲，特別是人工成本居高不下。它的倉儲(chǔ)成本只是一部分，而不是主要原因。

　　這一説法在重慶申通副總趙昕方面得到印證，他表示，成本居高不下，加上同行的惡意競價(jià)，盈利困難：

　　趙昕：但是這個(gè)愈演愈烈愈演愈烈，近幾年已經(jīng)到達(dá)物流還要便宜的情況，長期下去這個(gè)行業(yè)肯定是不行的，因?yàn)槲覜]有錢賺肯定要虧，虧了之後怎麼提供服務(wù)呢？

　　重慶某快遞網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人説，他們雖然沒參加這次漲價(jià)，但是對(duì)同行們的漲價(jià)訴求表示理解：

　　負(fù)責(zé)人：這個(gè)行業(yè)，八塊錢同城的利潤很低的，省外的話十幾塊錢根本沒什麼利潤的。

　　中國物流採購聯(lián)合會(huì)電子商務(wù)物流與快遞分會(huì)專家委員邵鐘林指出，從行業(yè)角度看，快遞漲價(jià)無可厚非：

　　邵鐘林：我們的銷售價(jià)格甚至於它的利潤，這個(gè)才幾毛錢啊，實(shí)際上是難以維持它自己的正常的業(yè)務(wù)開展的基本的成本。這樣做的結(jié)果造成了相當(dāng)一分部的快遞企業(yè)出現(xiàn)了虧損，也有部分快遞企業(yè)，降低了服務(wù)的一些標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際也影響到消費(fèi)者使用快遞的感受的。（記者潘毅 陳鵬 實(shí)習(xí)記者齊志明 ）