近日，樂業(yè)保平臺(tái)對(duì)外公佈，運(yùn)作半年以來，已經(jīng)有超過10萬淘寶賣家投保，完成理賠超過10000筆。樂業(yè)保由淘寶保險(xiǎn)和泰康人壽合作搭建，被淘寶賣家稱為“電商醫(yī)保”。

　　主打醫(yī)療保障

　　依託網(wǎng)際網(wǎng)路，引入定制化保障，向電商平臺(tái)上的賣家、小二等群體提供低成本、高性價(jià)比的保障服務(wù)，是淘寶保險(xiǎn)和泰康人壽構(gòu)建樂業(yè)保時(shí)的初衷。

　　上線後，醫(yī)療保障成為樂業(yè)保重點(diǎn)呈現(xiàn)的産品。

　　“樂業(yè)保服務(wù)的對(duì)像是電子商務(wù)平臺(tái)上的人，尤以缺少積累、初創(chuàng)業(yè)的年輕人為主，對(duì)於他們，最重要的首先是健康”，淘寶保險(xiǎn)運(yùn)營總監(jiān)王蕊表示，目前樂業(yè)保已經(jīng)能覆蓋賣家日常所需的主要醫(yī)療保障。

　　截至目前，樂業(yè)保已經(jīng)上線了3款泰康人壽的保險(xiǎn)産品，涵蓋重疾、住院、門診等醫(yī)療保障。重疾主要針對(duì)癌癥和身故，月繳費(fèi)10元，發(fā)生事故後即可獲得一次性賠付10萬元；月繳費(fèi)5元，住院即可獲得每天50元的津貼，可理賠的醫(yī)院數(shù)量達(dá)3000家，基本覆蓋了全國所有城市。而今年3月上線的門診醫(yī)療保險(xiǎn)，更成為國內(nèi)首個(gè)開放給個(gè)人購買的門診醫(yī)療保險(xiǎn)；月繳費(fèi)10元，即可獲得每年 3000元的理賠。

　　由於樂業(yè)保僅服務(wù)淘寶賣家，因此，也被稱為“電商醫(yī)保”。數(shù)據(jù)顯示，截至6月30日，樂業(yè)保累計(jì)投保人數(shù)已經(jīng)超過10萬人。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在這10萬投保人群中，35歲以下的淘寶賣家佔(zhàn)70%；從投保賣家店舖的情況來看，2鑽以下店舖賣家佔(zhàn)了總投保人群的90%，也就是説多數(shù)是剛剛起步的初創(chuàng)業(yè)者。

　　不過，也有大賣家看中樂業(yè)保的保障價(jià)值。某大型淘寶店店主為130多名店小二全部投保了樂業(yè)保。在他看來，保險(xiǎn)保障不僅能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，也能幫助賣家應(yīng)對(duì)小二齣現(xiàn)意外，減少對(duì)經(jīng)營的影響。

　　理賠數(shù)據(jù)衍生健康指南

　　在帶來實(shí)際保障的同時(shí)，樂業(yè)保也在改變著很多年輕人對(duì)於保險(xiǎn)的認(rèn)知。

　　年僅23歲的淘寶賣家秦奮，沒有社保，在接觸樂業(yè)保之前從未主動(dòng)購買過任何保險(xiǎn)，“總覺得自己年輕，身強(qiáng)體壯哪需要保險(xiǎn)，不如多賺點(diǎn)錢實(shí)惠。”但不久前生病住院的遭遇改變了他對(duì)保險(xiǎn)的看法。由於住院，店舖沒人打理，一下子沒了收入，此時(shí)恰是此前出於好奇購買的住院保障津貼險(xiǎn)幫了他一把。現(xiàn)在，秦奮已經(jīng)為自己投保了樂業(yè)保上的所有産品。

　　“扭轉(zhuǎn)年輕人對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知，甚至比創(chuàng)造一個(gè)新産品更為重要。”泰康人壽創(chuàng)新事業(yè)部負(fù)責(zé)人畢海認(rèn)為，成立樂業(yè)保的一個(gè)重要目的是讓網(wǎng)際網(wǎng)路上很多年輕人真正體會(huì)到保險(xiǎn)的價(jià)值。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至6月30日，樂業(yè)保完成的理賠已經(jīng)超過10000筆。其中，重疾保障完成理賠1筆，一位濟(jì)南的淘寶賣家不幸患上惡性腫瘤，得到10萬元理賠；住院保障則完成3000筆理賠；較晚上線的門診保障則完成7000筆理賠。

　　王蕊表示，和傳統(tǒng)保險(xiǎn)的運(yùn)作模式不同，理賠完成並不意味著保障的結(jié)束，其積累的大量用戶理賠數(shù)據(jù)可以衍生更多服務(wù)。

　　她透露，通過分析半年過萬筆理賠所積累的數(shù)據(jù)，樂業(yè)保發(fā)現(xiàn)，淘寶賣家日常的健康問題多集中在呼吸道感染、頸椎疼痛、慢性胃炎等領(lǐng)域(詳情參見附表)，結(jié)合這些數(shù)據(jù)分析結(jié)果，樂業(yè)保計(jì)劃向賣家群體提供有針對(duì)性的健康指南，“借助數(shù)據(jù)，可以探索摸清電商從業(yè)者因職業(yè)特性所面臨的共同的健康問題，從而給予更有效的指導(dǎo)。”

　　未來，隨著投保人數(shù)和理賠數(shù)據(jù)的豐富，樂業(yè)保還可借助網(wǎng)際網(wǎng)路大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過大量的理賠數(shù)據(jù)，向淘寶賣家提供更為豐富的健康服務(wù)。“譬如，某個(gè)時(shí)段，我們發(fā)現(xiàn)賣家理賠的健康問題較集中在某些癥狀上，可以及時(shí)向賣家們提供健康提醒。”她表示。

　　附表： 2014年上半年電商從業(yè)者易發(fā)疾病(前十位)

　　資料來源：樂業(yè)保平臺(tái)

　　1 癥狀、體徵和臨床與實(shí)驗(yàn)異常所見(腹痛，咽痛，腫脹等癥狀)

　　2 呼吸系統(tǒng)疾病

　　3 消化系統(tǒng)疾病

　　4 肌肉骨骼系統(tǒng)和結(jié)締組織疾病

　　5 損傷、中毒和外因的某些其他後果

　　6 皮膚和皮下組織疾病

　　7 某些傳染病和寄生蟲病

　　8 內(nèi)分泌、營養(yǎng)和代謝疾病

　　9 眼和附器疾病