淘寶刷單屬於欺詐行為，刷客和賣家作為參與者涉嫌侵犯消費者的合法權(quán)益，不能受到法律的保護

　　在校大學生在網(wǎng)上兼職“刷客”，用自己的錢支付了貨款卻再也得不到退款；網(wǎng)店老闆花錢雇傭“刷客”提高信譽，錢花了結(jié)果得來的卻是差評……

　　河北多地警方近期頻頻接到涉及淘寶刷客案件報案，刷客和店主雙雙成為受害者。

　　為了提高網(wǎng)店信譽吸引更多顧客，近年來，店家砸錢買信譽，刷客瘋狂接單，已經(jīng)形成一條完整的産業(yè)鏈，其發(fā)展之迅猛令人瞠目結(jié)舌。不少騙子竟也假借刷信譽的幌子，向刷客和賣家兩邊招搖撞騙。

　　針對淘寶刷單騙局案件，相關(guān)法律專家表示，淘寶刷單屬於欺詐行為，刷客和賣家作為參與者涉嫌侵犯消費者的合法權(quán)益，不能受到法律的保護。

　　刷客：想掙快錢被騙維權(quán)無門

　　在石家莊某高校上學的陳某經(jīng)人介紹做起了刷客，通過QQ事先説好用自己的支付寶賬戶幫淘寶賣家進行虛假交易，交易成功後，賣家並不發(fā)貨，而是通過另一賬戶將其支付的“貨款”和“傭金”一併返還。一開始幾單幾十元的“交易”還算順利，自己也掙了十幾元，可近日當他成功支付了600多元“貨款”後，對方卻開始“玩失蹤”，QQ、阿裏旺旺全被拉黑，再也聯(lián)繫不上了。

　　有過同樣遭遇的遠非陳某一人，邢臺刷客何某就在刷單中被騙走2900多元。今年3月，何某加入了一個名為“東方奧賽立返墊付群”的刷客QQ群，隨後被告知可通過拍下3張“亞馬遜卡”獲得不菲傭金，可當他把旺旺收到的交易成功通知截圖通過QQ發(fā)給對方後，對方卻矢口否認拒絕退款。感到被騙的何某猛然發(fā)現(xiàn)，自己發(fā)給對方的截圖就是網(wǎng)卡的卡號和密碼，已被對方搶先自行充值。

　　何某隨後向淘寶網(wǎng)投訴，卻被告知需提供相關(guān)證據(jù)或者警方出具的立案回執(zhí)單。由於當初對方提出怕淘寶查處，只能用QQ聯(lián)繫，何某無法拿出能夠確認身份的旺旺資訊。何某無奈只能到派出所報案，卻被告知由於涉案金額不足7000元，該案定為治安案件，只能出具受案回執(zhí)單。而淘寶方對該受案回執(zhí)單卻並不認可，表示不能凍結(jié)對方支付寶賬戶。

　　賣家：雇人刷單賠了夫人又折兵

　　想“賺快錢”的刷客容易受騙，急於提升店舖人氣的淘寶小賣家也不能倖免。在巨大的競爭壓力之下，許多小賣家“病急亂投醫(yī)”，指望通過“刷單”提升店舖人氣，卻不幸掉進了陷阱。

　　石家莊市民劉女士去年開了一家網(wǎng)店銷售化粧品，試圖借助刷客提升店舖人氣，但怎麼也沒想到，在她將傭金如數(shù)支付給刷客後，這些專門進行虛假交易的刷客卻殺了個“回馬槍”，故意在她的店舖留下“差評”。

　　劉女士向記者介紹，她的小店上線後經(jīng)營艱難，最慘的時候一天都沒有客戶流量，後來就有很多陌生號碼加她的旺旺，詢問是否需要提高信譽度，也就是所謂的代刷信譽，並表示“沒有效果就不要錢”。

　　過了幾天后，劉女士從後臺看到每天客戶流量都在增加，店裏生意也開始多了，於是就按事先談好的價錢付了款，誰知緊接著卻發(fā)生了不可思議的事情。“付款後的第三天，這撥刷客突然在商品評價下給了差評，我很納悶，又去找那個代刷的人，結(jié)果他的旺旺頭像一直處於灰色狀態(tài)。”説起自己的“雷人”遭遇，劉女士滿臉沮喪。

　　據(jù)了解，劉女士的遭遇其實是刷客們“自我保護”的常用手段。刷客不僅隨時面臨著賣家不退款等被騙的風險，同時因為他們所使用的基本上就是幾個固定的IP地址，很容易被網(wǎng)購平臺查出來，所以要通過給差評的方式洗脫“刷客”嫌疑。有的刷客甚至用“差評”對小賣家進行敲詐。

　　律師：刷單參與者侵害消費者權(quán)益

　　“目前避免上當受騙的惟一辦法只能是不參與。”河北律師馬廣立在接受記者採訪時表示，淘寶刷單行為目前一般被認定為欺詐行為，刷客與賣家作為參與者存在過錯，不受法律保護。

　　按照反不正當競爭法規(guī)定，經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法對商品的品質(zhì)、製作成分、性能、用途、生産者、有效期限、産地等作引人誤解的虛假宣傳。在淘寶刷單行為中，賣家通過刷客的“作弊行為”提高自己的信譽，造成商品熱銷的假像，引誘其他消費者購買，已侵犯了第三方消費者的合法權(quán)益，涉嫌欺詐消費者。

　　馬廣立表示，在目前關(guān)於網(wǎng)路欺詐的相關(guān)法律規(guī)定下，儘管騙子騙取的錢財累計可以達到法定刑事立案標準，但一般個案涉及金額常常不會達到犯罪的程度，上當受騙的刷客與賣家只能通過到法院起訴來維權(quán)。但是，在淘寶刷單騙局中，刷客與賣家既是受害者，又是網(wǎng)路欺詐行為的參與者，他們關(guān)於刷單的約定侵犯了第三方的合法權(quán)益，屬於無效合同，不受法律保護。因此即使起訴，被騙的錢款也不會得到返還。相反，他們的收益還可能因為侵犯第三方合法權(quán)益，而被作為非法所得予以沒收。

　　記者聯(lián)繫淘寶網(wǎng)客服得知，淘寶對於通過虛假交易刷信譽的處罰很嚴厲，一旦被發(fā)現(xiàn)，賣家不僅會被公示警告，還會被降低店舖信用度，情節(jié)嚴重者會被凍結(jié)賬戶直至查封店舖。淘寶一直使用相關(guān)設(shè)備檢測排查出現(xiàn)交易過於頻繁等異常情況的店舖，同時也組建了一支2000多人的團隊，對涉嫌刷信用和好評的店舖進行人工清查，盡力遏制刷客不良行為，保證店舖信譽的真實性。據(jù)悉，目前已有很多皇冠級別店舖因此受到了處罰。（記者周宵鵬）