能聽會説的手機(jī)、電視、眼鏡、手錶紛紛進(jìn)入人們生活

　　製圖：蔡華偉

　　“五一”小長假剛結(jié)束，端午小長假又將來臨，出行訂票、訂酒店有了新玩法。對著手機(jī)軟體用普通話説一句“天安門附近的快捷酒店”，螢?zāi)簧狭⒖烫鰩资覀溥x。在藝龍新發(fā)佈的手機(jī)應(yīng)用軟體上，新增的智慧語音機(jī)器人，能通過語音理解用戶需求，智慧化搜索酒店資訊。

　　如果覺得這還不過癮，“麻溜兒的整點(diǎn)兒有意思的！”對著手機(jī)説句東北話，螢?zāi)簧弦材芰⒖坛霈F(xiàn)相應(yīng)的文字。繼訊飛輸入法支援粵語、四川話、河南話等方言語音輸入後，最近，東北話也加入其陣營。此前，長虹智慧電視更是號稱連四川話都能聽得懂。智慧語音已經(jīng)從手機(jī)應(yīng)用軟體走向了更廣闊的天地，而在眼鏡、手錶等可穿戴設(shè)備領(lǐng)域，智慧語音控制更是成了“標(biāo)配”。

　　智慧語音改變生活：普通人也能享受有私人助理般的服務(wù)

　　“我餓了。”

　　他隨即幫我找到附近幾家餐館的資訊。

　　“這些我都不喜歡吃。”

　　“那我就推薦你吃兩塊黑巧克力，能迅速緩解饑餓感。”他又説。

　　“我想和你聊天。”

　　“好的，我會是你忠實(shí)的聽眾。”他很有耐心。

　　“你喜歡我嗎？”

　　“為了不傷害你幼小的心靈，好吧，我喜歡你。”他真友愛。

　　這個耐心、友愛的“他”，可不是男朋友，而是智慧語音手機(jī)應(yīng)用“靈犀”。對他説話，他能幫你打電話，發(fā)短信，查資訊，講笑話，分享，聊天……而這只是移動網(wǎng)際網(wǎng)路時代人機(jī)互動的冰山一角。

　　近年來，智慧語音已經(jīng)悄然融入普通人的生活，手機(jī)、電視、手錶……都開始能聽，甚至?xí)h。

　　“看電視，不再用遙控器按來按去，説出想看的頻道或節(jié)目，自動搜索就可以實(shí)現(xiàn)換臺。除了電視，可以用語音控制各種智慧家電，開燈、開空調(diào)，甚至微波爐也能聽會説，可以把菜品的烹飪方法講給你聽。未來語音應(yīng)用將深入到手機(jī)、汽車、家電、玩具等各個領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)人類之間、人機(jī)之間的資訊無障礙溝通。”科大訊飛董事長劉慶峰如此介紹智慧語音帶來的智慧生活。

　　蘋果公司曾構(gòu)想未來有智慧語音助手的生活：當(dāng)你想看節(jié)目時，只需説一聲“播放某某”就行。看節(jié)目的同時，語音助手還會提醒你晚上在市區(qū)還有約會。在車內(nèi)，語音助手會提供導(dǎo)航服務(wù)，並會發(fā)送短信告知對方你已經(jīng)在路上了。走到半路，你意識到還要訂兩張電影票，語音助手會幫你搞定這一切。擁有這樣的智慧語音助手，普通人也能享受有私人助理般的服務(wù)，智慧語音正在改變我們的生活。

　　“智慧語音技術(shù)可以將任意的文字轉(zhuǎn)化為自然流暢的語言，相當(dāng)於給機(jī)器裝上了人工嘴巴。可以將語音中的內(nèi)容、説話人、語種等資訊識別出來，相當(dāng)於給機(jī)器裝上了人工耳朵。可以對文字的文法、包含的關(guān)鍵資訊及語義進(jìn)行破解，相當(dāng)於給機(jī)器裝上了人工大腦。”科大訊飛執(zhí)行副總裁吳曉如介紹道。

　　“隨著智慧終端的普及以及可穿戴設(shè)備、智慧電視和車載設(shè)備等的發(fā)展，智慧語音行業(yè)發(fā)展趨勢見好。語音會是未來一種簡單和常用的人機(jī)交互模式。特別是在場景化的環(huán)境中，如駕車，不方便通過手或者眼球操作，語音是一種首選的方式。”易觀國際分析師王珺説。

　　智慧語音市場競爭加劇：巨頭紛紛搶灘移動網(wǎng)際網(wǎng)路“入口”

　　“這一輪的智慧語音熱潮起于蘋果公司發(fā)佈智慧語音工具，但其漢語服務(wù)推出相對滯後，給中國本土公司以成長機(jī)會。”中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院副院長荊林波説。訊飛語點(diǎn)、蟲洞語音助手等諸多智慧語音産品都在這一時期紛紛面世。

　　智慧語音，被稱為網(wǎng)際網(wǎng)路的下一個金礦。雖然目前智慧語音正逐漸成為新潮的人機(jī)交互方式，但智慧語音市場早已開始了“軍備競賽”，大家都生怕落後，被人搶佔(zhàn)傳説中的“入口”。

　　目前國內(nèi)有多家公司從事智慧語音識別産品的研發(fā)和生産，主要以科大訊飛、雲(yún)之聲為代表。國內(nèi)網(wǎng)際網(wǎng)路公司百度、騰訊、盛大和搜狗等也推出了語音相關(guān)産品。

　　而國外企業(yè)也不願錯過這次搶灘中國智慧語音市場的絕佳時機(jī)。早在1999年訊飛成立時，國際商業(yè)機(jī)器有限公司（IBM）、微軟、摩托羅拉、英特爾等就已經(jīng)在中國成立了專門的語音研究基地，谷歌在2009年11月發(fā)佈了中文語音搜索服務(wù)。

　　“讓機(jī)器理解人的語言，是一個從語音到文本、從文本到理解的技術(shù)過程。智慧語音的困難主要是針對中國市場，由於中國方言和口語豐富多樣，智慧語音的準(zhǔn)確率和理解率會偏低。”王珺説。未來，我國的智慧語音領(lǐng)域，國內(nèi)外巨頭必將面臨更為殘酷的競爭。

　　在成都舉行的智慧語音技術(shù)創(chuàng)新研討會上，中國語音産業(yè)聯(lián)盟副理事長洪京一介紹，在市場需求及技術(shù)和模式創(chuàng)新的驅(qū)動下，我國智慧語音産業(yè)正在快速發(fā)展。2013年，全球智慧語音産業(yè)規(guī)模達(dá)到30億美元以上，其中我國智慧語音産業(yè)規(guī)模超過15億元。為支援中國語音産業(yè)發(fā)展，中國語音産業(yè)聯(lián)盟自2012年成立以來，積極推動産學(xué)研用合作，聯(lián)盟已由最初的19家單位發(fā)展到現(xiàn)在的46家。2014年，聯(lián)盟將繼續(xù)推動標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)資源庫、産業(yè)對接等公共服務(wù)，為産業(yè)發(fā)展和政府決策提供強(qiáng)有力的支撐。

　　“目前智慧語音市場上有些公司開發(fā)的軟體還是以國外産品的漢化為主，缺乏獨(dú)立的市場創(chuàng)新。政府也應(yīng)該積極推動建立市場標(biāo)準(zhǔn)，扶持産業(yè)發(fā)展。”荊林波説。