中國(guó)移動(dòng)和蘋(píng)果公司長(zhǎng)達(dá)六年的馬拉松式談判終於落下了帷幕。中國(guó)移動(dòng)日前通過(guò)官方網(wǎng)站宣佈與蘋(píng)果公司達(dá)成長(zhǎng)期合作協(xié)議，正式引入支援中國(guó)移動(dòng)3G和4G網(wǎng)路的智慧手機(jī)iPhone 5S和iPhone 5C，並將於近期上市。儘管中國(guó)移動(dòng)與蘋(píng)果公司的合作，打通了銷(xiāo)售移動(dòng)版iPhone的最後障礙，但中國(guó)移動(dòng)目前正處?kù)洞笠?guī)模的4G投入建設(shè)期，以鉅額的終端補(bǔ)貼來(lái)拓展4G市場(chǎng)勢(shì)必為中國(guó)移動(dòng)帶來(lái)不小的壓力。此外，4G的CSFB技術(shù)特點(diǎn)也拉長(zhǎng)了中國(guó)移動(dòng)的覆蓋期。因此，如何利用4G覆蓋期和終端補(bǔ)貼這個(gè)時(shí)間段提升用戶體驗(yàn)是中國(guó)移動(dòng)亟需考慮的問(wèn)題。

　　中移動(dòng)結(jié)束與蘋(píng)果六年談判

　　中國(guó)移動(dòng)與蘋(píng)果公司2013年12月23日宣佈，雙方達(dá)成長(zhǎng)期合作協(xié)議，正式引入支援中國(guó)移動(dòng)3G和4G網(wǎng)路的智慧手機(jī)iPhone 5S和iPhone 5C，並於2014年1月17日分別在中國(guó)內(nèi)地的移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳和Apple零售店開(kāi)售。“蘋(píng)果非常尊重中國(guó)移動(dòng)，對(duì)開(kāi)始與中國(guó)移動(dòng)合作感到激動(dòng)。對(duì)於希望使用iPhone的每名中國(guó)移動(dòng)用戶來(lái)説，這都是最好的禮物。”蘋(píng)果公司CEO庫(kù)克對(duì)與中國(guó)移動(dòng)之間的合作非常重視。

　　事實(shí)上，中國(guó)移動(dòng)對(duì)於引入移動(dòng)版蘋(píng)果手機(jī)的計(jì)劃已久，自2007年第一代iPhone問(wèn)世以來(lái)，中國(guó)移動(dòng)便於蘋(píng)果公司展開(kāi)實(shí)質(zhì)性談判，這一談就談了6年，因網(wǎng)路制式等各種原因?qū)⒑献饔?jì)劃拖延至今。如今馬拉松式談判的結(jié)束，究其原因一方面是近7.6億用戶數(shù)的廣闊市場(chǎng)潛力使蘋(píng)果公司不得不“妥協(xié)”，另一方面則是國(guó)內(nèi)4G商用啟程中國(guó)移動(dòng)不得不“快馬加鞭”促成這一合作。

　　近日，不少港版iPhone 5S和iPhone 5C的移動(dòng)用戶收到名為“運(yùn)營(yíng)商設(shè)置更新”的升級(jí)配置文件。據(jù)了解，通過(guò)該文件升級(jí)後的iPhone 5S和iPhone 5C將支援中國(guó)移動(dòng)的3G和4G網(wǎng)路使用，而此前，港版iPhone 5S和iPhone 5C的移動(dòng)用戶需到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行破解才可以使用。一時(shí)間，有關(guān)“中國(guó)移動(dòng)出招助力港版iPhone 5S和5C升級(jí)支援內(nèi)地4G網(wǎng)”的消息引起了軒然大波。

　　對(duì)於中國(guó)移動(dòng)與蘋(píng)果公司的此次合作，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為將是一種雙贏的局面，不僅蘋(píng)果的銷(xiāo)量將得到突破，中國(guó)移動(dòng)也將因此受益。“與中國(guó)移動(dòng)的協(xié)議對(duì)蘋(píng)果意義巨大，因?yàn)樗o蘋(píng)果從未有過(guò)的東西，即中國(guó)最大運(yùn)營(yíng)商的廣闊銷(xiāo)售渠道。” 穆?tīng)柖床旌蛻?zhàn)略公司分析師帕特裏克·穆?tīng)柡诘卤硎尽４送猓摵献饕矊⒃诙虝r(shí)間內(nèi)為中國(guó)移動(dòng)帶來(lái)大量的4G用戶，推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，提高中國(guó)移動(dòng)的ARPU值，從而帶來(lái)業(yè)績(jī)上的增長(zhǎng)。市場(chǎng)預(yù)期，該項(xiàng)合作將為中國(guó)移動(dòng)帶來(lái)1700萬(wàn)的用戶增量，蘋(píng)果的營(yíng)收也將因此增長(zhǎng)5%。

　　4G建設(shè)期漫長(zhǎng)，蘋(píng)果策略恐受阻

　　儘管中國(guó)移動(dòng)打通了銷(xiāo)售移動(dòng)版iPhone的最後障礙，趁著4G時(shí)代先發(fā)制人，挽回3G時(shí)代因iPhone無(wú)法使用高速網(wǎng)路而流失的那一大部分用戶顯得勢(shì)在必得，但終將會(huì)因4G漫長(zhǎng)的覆蓋期而受到阻礙。

　　在2013年年中，中國(guó)行動(dòng)通訊公司研究院院長(zhǎng)黃曉慶曾提出構(gòu)建全球最大4G網(wǎng)路的宏偉目標(biāo)，指出中國(guó)移動(dòng)準(zhǔn)備在全國(guó)建20萬(wàn)個(gè)基站，覆蓋大概200個(gè)城市。在2015年結(jié)束之前，中國(guó)移動(dòng)將會(huì)建設(shè)大概50多萬(wàn)個(gè)基站。除了擴(kuò)大4G服務(wù)覆蓋面外，中國(guó)移動(dòng)還提出1億部的終端銷(xiāo)售計(jì)劃，而終端補(bǔ)貼的金額也在不斷地上升。業(yè)內(nèi)人士表示，中國(guó)移動(dòng)2014年的終端補(bǔ)貼將達(dá)到500億元，這與2013年的270億相比增幅接近一倍。

　　中國(guó)移動(dòng)急於開(kāi)工4G的想法可見(jiàn)一斑，iPhone作為全球手機(jī)産品中的明星，中國(guó)移動(dòng)勢(shì)必將其作為加快4G商用進(jìn)程的重要一環(huán)，但從之前中國(guó)移動(dòng)預(yù)售iPhone 5S和iPhone 5C的情況來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)蘋(píng)果策略的形勢(shì)不容樂(lè)觀。據(jù)報(bào)道援引機(jī)構(gòu)Wedge Partners預(yù)測(cè)，在接受預(yù)訂的前兩日，中國(guó)移動(dòng)收到的iPhone 5S和iPhone 5C預(yù)訂量大約為10萬(wàn)部。而中聯(lián)通與中電信在去年9月時(shí)收到的這兩款手機(jī)的預(yù)訂量分別為12萬(wàn)部與15萬(wàn)部。

　　利用4G覆蓋期上升用戶體驗(yàn)

　　蘋(píng)果産品對(duì)於短期內(nèi)帶來(lái)用戶數(shù)增長(zhǎng)的明星效果，中國(guó)移動(dòng)此舉急於開(kāi)工4G挽回3G時(shí)代的落差可想而知。儘管短期大量資金的投入對(duì)於中國(guó)移動(dòng)而言“可以接受”，但4G覆蓋期畢竟是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，如若期間沒(méi)有把握好用戶終端4G體驗(yàn)以及終端補(bǔ)貼的平衡點(diǎn)，勢(shì)必造成中國(guó)移動(dòng)進(jìn)入資金鏈?zhǔn)Ш獾膼盒赞捜Α?/p>

　　目前，中國(guó)移動(dòng)新的商業(yè)品牌“和”已發(fā)佈，這預(yù)示著中國(guó)移動(dòng)正式啟動(dòng)4G商用。不過(guò)就目前情況來(lái)看，4G的用戶體驗(yàn)並不是很好。有用戶表示，使用TD-LTE手機(jī)通話時(shí)出現(xiàn)接通慢、通話品質(zhì)模糊等問(wèn)題。此外，由於4G網(wǎng)路還處?kù)朵佋O(shè)期，很多時(shí)候還只能使用中國(guó)移動(dòng)的2G網(wǎng)路，使用體驗(yàn)提升並不明顯。這也是蘋(píng)果公司一直以來(lái)對(duì)中國(guó)移動(dòng)合作擔(dān)憂的原因之一，蘋(píng)果公司擔(dān)心iPhone用戶在使用中移動(dòng)TD網(wǎng)路的用戶體驗(yàn)。

　　此外，由於全球4G運(yùn)營(yíng)商目前主要採(cǎi)用CSFB技術(shù)，這就意味著4G語(yǔ)音通話要回落到2G或3G網(wǎng)路。當(dāng)沒(méi)有4G信號(hào)或覆蓋不足時(shí)，4G語(yǔ)音將回落到3G網(wǎng)路，如果3G覆蓋不足，那麼4G語(yǔ)音將回落到2G網(wǎng)路。這種技術(shù)特點(diǎn)是需要對(duì)3G和2G網(wǎng)路進(jìn)行改造，同時(shí)對(duì)4G網(wǎng)路優(yōu)化提出了更高要求，這將會(huì)在一定程度上拉長(zhǎng)4G的覆蓋期。4G前景固然美麗，但未來(lái)如何利用4G覆蓋期和終端補(bǔ)貼這個(gè)時(shí)間段提升用戶體驗(yàn)是中國(guó)移動(dòng)亟需考慮的問(wèn)題。