勇於創(chuàng)新
精心打造信用卡大家族
2008年,郵儲(chǔ)銀行首張信用卡“鼎卡”成功發(fā)行。其勇於創(chuàng)新的精神,就註定郵儲(chǔ)銀行不會(huì)在信用卡這一領(lǐng)域默默無聞地發(fā)展。
經(jīng)過6年的發(fā)展,截至6月2日,郵儲(chǔ)銀行發(fā)卡累計(jì)近600萬張,已推出不同特色的信用卡37種,涵蓋旅遊、汽車、美食、購(gòu)物等眾多生活領(lǐng)域,形成了普卡、金卡、白金卡的完整産品體系。
如果深入探究郵儲(chǔ)銀行福建省分行在信用卡領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀,可以更深刻地體會(huì)到郵儲(chǔ)銀行對(duì)信用卡産品創(chuàng)新的力度。據(jù)了解,目前郵儲(chǔ)銀行福建省分行已推出的信用卡種類包括普卡、金卡IC卡、旅遊卡(西藏、海南)、白金卡、公務(wù)卡等。
在信用卡種類設(shè)計(jì)已取得諸多成就的郵儲(chǔ)銀行,一直未停下創(chuàng)新的腳步。比如,郵儲(chǔ)銀行已成功設(shè)計(jì)出“中國(guó)旅遊卡·萬里行自駕遊一卡通”,不久將推向市場(chǎng)。據(jù)介紹,此項(xiàng)目是福建省“智慧旅遊”的先導(dǎo)工程,是國(guó)家旅遊局在福建省的試點(diǎn)工程,為國(guó)內(nèi)首創(chuàng),持卡人可享受眾多打折優(yōu)惠政策。
郵儲(chǔ)銀行信用卡的系列産品獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可,發(fā)展格局自成一體,其中很多城市公務(wù)員、青年白領(lǐng)及其他高端客戶成為郵儲(chǔ)信用卡的追隨者。
“郵儲(chǔ)信用卡持卡人群已向城市化、年輕化、差異化的轉(zhuǎn)型。”郵儲(chǔ)銀行福建省分行相關(guān)負(fù)責(zé)人説。
在創(chuàng)新卡種類的同時(shí),郵儲(chǔ)銀行也在不斷地打造刷卡綜合體和良好的用卡環(huán)境,為持卡人提供更貼心細(xì)緻的服務(wù)。
以還款方式為例,郵儲(chǔ)銀行推出了網(wǎng)點(diǎn)還款、ATM還款、自動(dòng)關(guān)聯(lián)還款、網(wǎng)上銀行還款、手機(jī)銀行、跨行還款等多種還款渠道。郵儲(chǔ)銀行擁有全國(guó)最大的金融網(wǎng)路,持卡人可以到郵儲(chǔ)銀行近4萬個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦理信用卡還款等相關(guān)業(yè)務(wù)。雖然有網(wǎng)點(diǎn)多的天然優(yōu)勢(shì),但郵儲(chǔ)銀行不滿足以此,該行信用卡中心緊跟移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路發(fā)展步伐,積極探索新的服務(wù)模式,在2013年開通了支付寶快捷服務(wù),隨後又開通了信用卡微信還款交易和查詢等業(yè)務(wù),2014年,“郵儲(chǔ)信用卡”官方微信訂閱號(hào)開通,可幫助持卡人正確安全用卡,打造良性信用卡體系。
更值得一提的是,郵儲(chǔ)銀行信用卡還提供了極具特色的小額免償服務(wù)。如果客戶當(dāng)期帳單餘額與還款額的差額少於10元,可視為全額還款,不會(huì)因此支付任何利息和費(fèi)用,使持卡人用卡更省心。
勤於開拓用心構(gòu)造惠民工程
會(huì)賺錢是一種本事,善於花錢更見功力,一個(gè)善於理財(cái)?shù)娜送妒″X之道。
在信用卡的使用上,就有很多省錢的道道,對(duì)於一個(gè)想理好財(cái)?shù)娜藖碚h,選擇一張可以省錢的信用卡非常關(guān)鍵。很多人就選擇了郵儲(chǔ)銀行信用卡,因?yàn)樵谟盟鼤r(shí),不經(jīng)意就省下了錢,點(diǎn)滴積累,經(jīng)年累月,也是不小的一筆錢。
怎麼為持卡人省錢?如何更惠民?郵儲(chǔ)銀行為此下足了功夫,為持卡人打造一張便民惠民的信用卡,這從以下三方面就可以看出該行的用心之處。
首先,郵儲(chǔ)銀行信用卡為普卡持卡人節(jié)省了年費(fèi)的支出,根據(jù)規(guī)定,該行的信用卡普卡可終身免年費(fèi)。
其次,郵儲(chǔ)銀行信用卡在信用卡分期方面也在為持卡人省錢。目前該行信用卡分期期數(shù)有3個(gè)月、6個(gè)月、12個(gè)月、18個(gè)月、24個(gè)月等共5期檔數(shù),手續(xù)費(fèi)按月收取,每月收取分期付款總金額的0.6%。假如持卡人對(duì)一筆1萬元資金做分期,每個(gè)月只要支付60元的手續(xù)費(fèi)。據(jù)了解,郵儲(chǔ)銀行信用卡這一分期收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低於同業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
如果是交易分期,單筆消費(fèi)500元(含)以上,持卡人可在消費(fèi)交易入賬後帳單日(含)前申請(qǐng)相應(yīng)的分期期數(shù)。如果是帳單分期,上期帳單餘額與最低還款額的差額大於等於800元,可在帳單日次日至到期還款日四天(含)前辦理分期業(yè)務(wù)。
據(jù)郵儲(chǔ)銀行福建省分行信用卡中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前全省開辦了通訊、家電、黃金首飾、家居家裝等商戶分期業(yè)務(wù),其中,漳州信用卡車位分期業(yè)務(wù)在全國(guó)系統(tǒng)內(nèi)率先試點(diǎn)發(fā)行車位分期專享卡成為一大亮點(diǎn)。
第三,郵儲(chǔ)銀行搭建客戶圈-商戶圈聯(lián)盟平臺(tái),在推進(jìn)信用卡受理環(huán)境建設(shè)的同時(shí),為持卡人在購(gòu)物時(shí)提供更多的優(yōu)惠。7月,郵儲(chǔ)銀行與國(guó)美合作推出團(tuán)購(gòu)會(huì)活動(dòng),持卡人刷郵儲(chǔ)銀行信用卡支付,即可享受多項(xiàng)優(yōu)惠。
據(jù)悉,今年下半年,郵儲(chǔ)銀行信用卡將推出一系列合作項(xiàng)目,以惠民為出發(fā)點(diǎn),以分期為主題,包括旅遊、教育等多個(gè)方面,為廣大持卡人帶來更多的優(yōu)惠。比如,郵儲(chǔ)銀行信用卡今年在全省(除廈門)重磅推出“悅享”主題系列活動(dòng),包括美食、觀影、購(gòu)物、加油、積分、洗車六大優(yōu)惠,活動(dòng)將持續(xù)到今年12月,持卡人參與活動(dòng)可獲得一系列的優(yōu)惠。
另外,郵儲(chǔ)銀行信用卡的積分還能當(dāng)錢花。目前,在信用卡積分服務(wù)中,使用郵政儲(chǔ)蓄信用卡每消費(fèi)1元人民幣積1分,積分永久有效。持卡人還可使用積分免費(fèi)兌換精美禮品。
樂於耕耘細(xì)心提供貴賓服務(wù)
支付、結(jié)算是信用卡的基本功能,郵儲(chǔ)銀行信用卡在精心打造這些功能的同時(shí),全力為持卡人提供更貼心的服務(wù)。
貴賓服務(wù)就是郵儲(chǔ)銀行信用卡提供更貼心的服務(wù)之一。
據(jù)了解,郵儲(chǔ)銀行信用卡提供的貴賓服務(wù)內(nèi)容範(fàn)圍很廣,其中主品牌為“璀璨生活”,下設(shè)出行、網(wǎng)路、健康、教育四大服務(wù)主題,提供了多項(xiàng)貴賓專享服務(wù)。享受這些貴賓服務(wù),可通過相應(yīng)的積分兌換一定數(shù)量的貴賓服務(wù)包。
出行方面的貴賓服務(wù)包括出行禮遇和車後服務(wù)。以福州地區(qū)為例,在出行禮遇方面,郵儲(chǔ)銀行信用卡以提供公共交通便利服務(wù)為主線,提供諸如火車站貴賓候車、機(jī)場(chǎng)貴賓候機(jī)、出行保險(xiǎn)等服務(wù)。同時(shí),圍繞有車一族的基本需求,可提供如免費(fèi)洗車、優(yōu)惠維修等服務(wù)。
在健康管理服務(wù)方面的貴賓服務(wù),郵儲(chǔ)銀行信用卡做得十分週到,可提供專家講座、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、專家預(yù)約等服務(wù)。頭疼要看哪個(gè)科;家裏老人生病了,搞不清楚怎麼回事,怎麼辦;小孩生病,醫(yī)院卻下班了,不懂得應(yīng)急處理……諸如此類突發(fā)問題,郵儲(chǔ)銀行信用卡提供的貴賓服務(wù)都可以幫你解決。你只要撥打就診呼叫中心電話(400-6677-400、968808),或登錄就診服務(wù)網(wǎng)站(醫(yī)護(hù)網(wǎng)www.yihu.com),輸入短信中的健康卡卡號(hào)及密碼,即可享受服務(wù)。
在教育服務(wù)方面,針對(duì)幼兒、少年開展書畫教育培訓(xùn)服務(wù),是郵儲(chǔ)銀行信用卡貴賓服務(wù)的內(nèi)容。比如,在2013年,郵儲(chǔ)銀行信用卡貴賓服務(wù)提供了免費(fèi)參加海西杯全國(guó)青少年主題書畫大賽的機(jī)會(huì),為幼兒、少年網(wǎng)路書畫指導(dǎo)等。
在很多人看來,郵儲(chǔ)銀行信用卡提供的貴賓服務(wù)很值得期待。
[責(zé)任編輯: 陳桐]
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