高鐵盒飯價格過高問題,近年來一直是社會熱點(diǎn)話題。在從事多年快餐餐飲人士的幫助下,媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),按照高鐵出售的快餐份額比例,20元的包子套餐,成本在6元左右;45元的杏鮑菇炒牛肉飯,成本最高16元;而15元套餐的成本僅為5至7元。
有一個觀點(diǎn),認(rèn)為高鐵也有成本,不能只講公益性,也要遵循市場規(guī)律,也要追求經(jīng)濟(jì)效益。
應(yīng)該承認(rèn),高鐵背負(fù)著巨大的成本,也有著謀利的需求。但在發(fā)展倫理上,最怕“雙重人格”,最怕市場觀念“半拉子”,不徹底不到位。
在市場上,實(shí)行“高價路線”有著很多成功先例,但其有適用條件。僅把目光停留在鐵路身上,鐵路具有壟斷屬性,但置於更大的市場,其實(shí)也存在競爭關(guān)係。正如有人分析的,在出行上,短途往往是公路的天下,長途又有航空,鐵路取的是中間這一段。對於旅客來説,高鐵盒飯並非“皇帝女兒”,更不是“剛需”,坐高鐵並不一定非要吃盒飯。
如果是真正的壟斷,那麼高鐵把盒飯價格定得高一點(diǎn),自然賺得盆滿缽滿。但旅客可以自帶乾糧,也可以到站吃飯,高鐵盒飯價格高了,就會面臨市場流失的風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)在,高鐵把盒飯價格定得高高的,算小賬,一盒飯賺得不少;算大賬,其實(shí)賺得並不多,或者説,相對於龐大的旅客量,還有很大的提升空間。想抓住這一塊市場,只能“提質(zhì)降價”。市場十分龐大,就看高鐵怎麼做。
思路一變天地寬,思路落後是最大的落後。讓人遺憾的是,目前的高鐵就像現(xiàn)在的景區(qū)一樣,還有著傳統(tǒng)的路徑依賴,在很多方面還能看到綠皮車時代的遺存。高鐵盒飯,正是路徑依賴的一個代表,體現(xiàn)的還只是賺傳統(tǒng)模式的錢,用傳統(tǒng)方式賺錢。相對於高價盒飯,路徑依賴更值得關(guān)注。
現(xiàn)在的市場是“流量為王”,人氣往往代表財(cái)氣。隨著我國交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的大規(guī)模完工,高鐵客流一直保持高位增長,海量的人氣完全可以轉(zhuǎn)化為財(cái)氣,就看高鐵如何轉(zhuǎn)變思路。真正從市場出發(fā),高鐵完全可以做大“過路經(jīng)濟(jì)”,通過提供更多價美物廉的服務(wù),來刺激和擴(kuò)大旅客“線上消費(fèi)”。倘能這樣,高鐵賺的就不僅僅是車票錢,也不僅僅是盒飯錢,而是遊進(jìn)了一片廣闊藍(lán)海。
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