爛掉的水果
1月17日下午,青島紀(jì)女士在麥德龍青島四方超市購買了三隻牛油果,第二天打開之後卻發(fā)現(xiàn)其中兩個已經(jīng)嚴(yán)重腐壞。當(dāng)天下午,紀(jì)女士向超市反映了問題後,退了款並獲得同等價位的一箱水果。超市工作人員表示,水果變質(zhì)是常有的問題,有外殼的水果從外表看不出異樣,抽檢也無法做到百分之百保證新鮮。
昂貴水果變質(zhì) 消費者索賠
1月17日下午,青島紀(jì)女士在麥德龍青島四方超市花41.5元,購買了三隻牛油果,準(zhǔn)備給家裏8個月的寶寶吃。寶寶的習(xí)慣是上午吃水果,紀(jì)女士第二天早晨打開了一隻牛油果,發(fā)現(xiàn)軟軟的,整個都爛了。紀(jì)女士將三隻全部打開,發(fā)現(xiàn)其中兩隻已經(jīng)壞了。
牛油果的標(biāo)價是每千克83元,紀(jì)女士買了三隻就花了41.5元。紀(jì)女士説,她購買的牛油果包裝日期是購物當(dāng)天,可仍然出現(xiàn)了嚴(yán)重的品質(zhì)問題。紀(jì)女士猜測:因為昂貴水果銷量少,所以當(dāng)天沒賣完的東西超市明知道有問題,第二天換個日期繼續(xù)放在貨架上賣。
經(jīng)過雙方協(xié)商,超市不僅退了紀(jì)女士錢,還贈送其一箱價格與牛油果差不多的綠橙。超市工作人員表示:“之所以這樣做,只是為讓消費者滿意,並不是對他的賠償。”
超市:帶殼水果品質(zhì)問題難預(yù)測
中國山東網(wǎng)青島頻道就此採訪了麥德龍超市。對於紀(jì)女士的猜測,超市工作人員解釋説:“根據(jù)商品的銷售量,我們進貨多少會有嚴(yán)格的把關(guān),所以不存在這種問題。”
工作人員對牛油果出現(xiàn)的問題作了幾點解釋。首先,因是進口水果,運輸要花費一些時間。包裝上的日期只是包裝日期,並不代表採摘日期;其次,貨物上架前會有嚴(yán)格的抽檢程式,但像這種有外殼的水果從外表看不出異樣,抽檢也無法做到百分之百保證新鮮;再次,超市有溫度控制在0℃到10℃的冷庫,儲存方面不會有什麼問題。
[責(zé)任編輯: 王偉]
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