許多香港中、小企業(yè)面臨市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)，逐漸意識(shí)到建立品牌資産有助提高顧客忠誠(chéng)度，也能提升公司的業(yè)績(jī)，并為香港社會(huì)帶來(lái)更多利益，時(shí)下正自強(qiáng)不息加緊建立品牌形象，提升對(duì)品牌的管理和發(fā)展。

　　4日，香港品牌發(fā)展局與香港特區(qū)政府工業(yè)貿(mào)易署舉行了一場(chǎng)“中小企品牌規(guī)劃及內(nèi)銷拓展策略”交流研討會(huì)，吸引一群有志品牌創(chuàng)建的香港中、小企業(yè)和專家分享發(fā)展品牌的經(jīng)驗(yàn)。

　　此前看準(zhǔn)內(nèi)地市場(chǎng)潛力，至今建立超過(guò)十年的童裝品牌“哈利比蒂”，就正是欲把品牌“重整旗鼓”的一員，希望籍此讓品牌重新發(fā)展。

　　在交流研討會(huì)上，“哈利比蒂”代表、松慶實(shí)業(yè)有限公司助理經(jīng)理胡沛芝分享説，品牌建立之初，透過(guò)贊助內(nèi)地電視劇集、參與展覽會(huì)等宣傳，銷售額不斷上升，最高峰曾吸引達(dá)200間自營(yíng)店和加盟店，品牌遍佈內(nèi)地。

　　“我們起初就取得成功，但長(zhǎng)遠(yuǎn)能否得到顧客支援？”胡沛芝指出，近年品牌銷售額與加盟店數(shù)目，明顯已大不如前。企業(yè)發(fā)現(xiàn)了當(dāng)中的原因，就是過(guò)往只是以銷售為導(dǎo)向，盲目擴(kuò)張，完全忽略了品牌管理和發(fā)展的重要。

　　“我們透過(guò)顧客的消費(fèi)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)過(guò)往想向客人表達(dá)的品牌特點(diǎn)，原來(lái)客人從未感受。調(diào)研亦發(fā)現(xiàn)，品牌存在著一群忠誠(chéng)顧客，但企業(yè)并無(wú)管理方法去挽留這群客戶。”胡沛芝説。

　　胡沛芝指出，未來(lái)她們會(huì)重整一套品牌戰(zhàn)略，重新清晰界定品牌定位與特質(zhì)，讓品牌形象更鮮明，并開(kāi)拓新的銷售策略，以及加強(qiáng)企業(yè)品牌管理培訓(xùn)。

　　在香港，産品功能實(shí)用、外型美觀一直以來(lái)是中、小企業(yè)産品出口的亮點(diǎn)，但擁近35年生産家庭食物盒經(jīng)驗(yàn)的香港泛爵投資有限公司，其銷售總監(jiān)吳浩鋒在會(huì)上分享時(shí)説，“這是不足夠的。”

　　吳浩鋒指出，品牌價(jià)值不局限于産品的功能層面上，譬如安全性和密封性，應(yīng)上升到情感層面，如提供客人時(shí)尚的生活方式、健康，去讓消費(fèi)者感受更多的價(jià)值和利益，享受更豐富的品牌經(jīng)驗(yàn)。

　　當(dāng)天，香港理工大學(xué)深圳研究院品牌戰(zhàn)略及創(chuàng)新中心主任陸定光也在會(huì)上表示，香港中、小企業(yè)跟大型企業(yè)最大分別，就是香港中、小企業(yè)著重銷數(shù)，但不清楚自己品牌的核心價(jià)值，以及不明瞭自己品牌與客戶群間的關(guān)係。

　　“我不相信資金少，就沒(méi)有品牌，”陸定光鼓勵(lì)，香港中、小企業(yè)擁有各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，但要多動(dòng)腦筋，多用創(chuàng)意去低成本宣傳品牌特點(diǎn)，譬如運(yùn)用網(wǎng)際網(wǎng)路，在複雜多變的市場(chǎng)上建立強(qiáng)勢(shì)品牌。(記者 李焯龍)

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