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      這些“反詐App”,關(guān)鍵時刻或能幫上你

      2021-10-14 08:29:00
      來源:新華每日電訊 新華關(guān)注·調(diào)查觀察
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        張思琦不在家時,他媽幫他收了一個快遞:到付,138元。媽媽毫不猶豫替兒子付了錢。

        張思琦到家拆開快遞才發(fā)現(xiàn),裏面是一件自己從沒下過單的破背心,意識到被騙了。他先後找快遞公司和電商平臺投訴,二者互相推諉,説無權(quán)透露或找不到發(fā)件人資訊,繼而乾脆拒接電話。

        一籌莫展時,張思琦突然想到了反詐App。點開舉報,沒想到很快就收到快遞公司和電商平臺接連打來的道歉電話,表示對方收款賬戶已凍結(jié),並退回了他被騙的138元。

        張思琦把自己用反詐App舉報成功的經(jīng)歷,寫在了他經(jīng)常逛的遊戲論壇上,後又被網(wǎng)友截屏發(fā)到微博上並廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。很多網(wǎng)友跟帖説:“這就下載反詐App!”

        由公安部刑事偵查局組織開發(fā)的App“國家反詐中心”,於今年初春在各大應(yīng)用商店上線。此前,由北京市公安局開發(fā)的App“全民反詐”,去年7月就已正式投入使用。幾款反詐App,只是公安機關(guān)等有關(guān)部門反詐預(yù)警的最新手段之一。在反詐App的背後,還有一個針對電信網(wǎng)路詐騙的綜合預(yù)警系統(tǒng)支撐,用最快速度準(zhǔn)確找到潛在受騙群眾,保衛(wèi)民眾財産安全。

        到底管不管用?

        張思琦遇到的是一種常見的“盲售快遞”詐騙:詐騙分子通過非法渠道獲取你的快遞資訊後,用貨到付款的方式,寄來如數(shù)據(jù)線、指甲剪、劣質(zhì)衣服等廉價品。簽收時,有的人記不清自己到底買沒買,有的人則由不知情的家人代收——總之是付了錢,打開快遞後發(fā)現(xiàn)受騙。

        此前,由於單筆金額並不高,不少人懶得折騰,或者投訴無門,只好不了了之,因此給了不法分子可乘之機。現(xiàn)在使用反詐App的舉報功能,足不出戶就可以直接向公安機關(guān)舉報。涉詐電話、短信,都可以直接從通訊錄當(dāng)中調(diào)取。如果手機上有涉詐網(wǎng)頁的截圖、錄屏,或者通話錄音,也可以一鍵上傳。

        詐騙分子的手段,隨著人們生活的變化在“推陳出新”。在不少人印象中,電信詐騙還是主要靠打電話、發(fā)短信、點網(wǎng)頁。

        北京市公安局刑偵總隊十支隊副支隊長趙煒告訴新華每日電訊記者,這幾年,以加微信或QQ好友,自稱是老領(lǐng)導(dǎo)、老同事,先和你套近乎,然後向你借錢,即所謂“冒充熟人”詐騙;或者以談戀愛為名,攛掇你投資或賭博獲利,即所謂“殺豬盤”,成功率更高、金額更大。

        魔高一尺、道高一丈,詐騙和手機綁定得更緊密了,安裝在手機上的反詐App便應(yīng)運而生。在反詐App當(dāng)中,多有身份驗證的功能。比如,你不確定那個在QQ上已經(jīng)跟你濃情蜜意聊了很久的“小妹”,是真的愛上了你,還是等著把你“養(yǎng)肥宰掉”的摳腳大漢,就可以點擊“全民反詐App”上的“身份驗真”。

        “身份驗真”要求對方進行人臉識別,以便核實身份。對方是男是女,在這個環(huán)節(jié)一目了然。為了保護用戶安全,發(fā)起方僅知道對方是否通過了驗真,並不知道對方的具體身份資訊。只有案發(fā)後,公安機關(guān)可以調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)進行核查。如果對方在身份驗證請求有效時限的3小時內(nèi)都沒有完成,那其身份和目的就值得你好好掂量一下了。

        怎麼做到又快又準(zhǔn)?

        反詐App是如何迅速精準(zhǔn)地找到潛在受騙群眾的?趙煒告訴記者,在反詐App的背後,有一個強大的綜合預(yù)警平臺進行支撐。預(yù)警平臺的核心之一,就是公安機關(guān)所掌握的涉詐數(shù)據(jù)庫。

        數(shù)據(jù)庫中包括已被公安機關(guān)明確認(rèn)定為詐騙的電話、短信、App、網(wǎng)址、社交賬號等,也包括一些通過群眾主動舉報,疑似涉詐的數(shù)據(jù)。一旦有哪個人的手機接觸到數(shù)據(jù)庫中的詐騙源,比如你接到了詐騙電話,或者點進了詐騙網(wǎng)頁,公安機關(guān)在後臺發(fā)現(xiàn)會迅速聯(lián)繫你,發(fā)出預(yù)警資訊。

        以前,民警會用工作電話打給可能受騙的群眾,提醒他們剛才接觸到了涉詐內(nèi)容。但是,由於常見的詐騙方式之一就是冒充公檢法,很多群眾接到陌生電話,聽到對方自稱是警察,馬上回嘴:“你説剛才那通電話是詐騙?我看你才是詐騙!”旋即掛斷。還有更謹(jǐn)慎的人,只要是陌生電話就不接,民警想發(fā)出預(yù)警都沒有機會。

        考慮到群眾確實難以分辨,自2019年11月起,反詐專用號碼面向全國投入使用。各地公安機關(guān)統(tǒng)一使用96110作為呼出號碼,撥打電話提醒相關(guān)群眾已接觸到了詐騙資訊,要保持警惕。由於號碼中有110這個極具公安辨識度的數(shù)字,趙煒告訴記者,反詐預(yù)警電話的首次接通率和勸阻成功率都提高了三四成。

        反詐App在註冊時,都鼓勵用戶盡可能完善個人資訊,填寫詳細(xì)的地址資訊和緊急聯(lián)繫人。這樣公安機關(guān)一旦發(fā)現(xiàn)你存在潛在受騙風(fēng)險,可以迅速聯(lián)繫到你所在街道的派出所民警,在必要時到府勸阻;或者聯(lián)繫你的緊急聯(lián)繫人。比如針對一些容易受騙的老年人和未成年人,民警會聯(lián)繫其子女、父母,與對方共同勸阻老人、孩子。

        今年4月,北京市公安局就通過類似方式,為市民曾女士截住了高達(dá)3000萬元的損失。北京市公安局反詐中心在工作中發(fā)現(xiàn)一條網(wǎng)路投資詐騙線索,受騙者來自東城區(qū)。他們迅速聯(lián)絡(luò)東城公安分局協(xié)助勸阻,遺憾沒能第一時間聯(lián)繫到受騙者曾女士本人,但是獲知了曾母的地址,於是到府説明情況。

        在曾母的配合下,民警發(fā)現(xiàn):原來曾女士當(dāng)時遠(yuǎn)在加拿大,通過網(wǎng)路認(rèn)識了一位陌生人,正準(zhǔn)備出售房産籌款3000萬元,參與對方忽悠的網(wǎng)路投資。在民警的反覆勸阻下,曾女士終於意識到被騙,避免了鉅額損失。

        仍在讀高中的劉如伊告訴記者,她暑假有一天睡前玩手機遊戲時誤觸了彈出的頁面,並沒意識到有何不妥,沒想到夜間收到好幾條96110發(fā)來的反詐預(yù)警短信。她更沒想到,第二天一早,派出所民警到府詢問她是否受到了網(wǎng)路詐騙威脅,並在與她共同翻看手機時,指出就是她誤觸的頁面,存在電信詐騙隱患。

        劉如伊覺得很奇怪,她的手機上並沒安裝反詐App。民警告訴她,是她家長在自己手機上安裝的反詐App中,選擇了“群組反詐”功能,把女兒的手機號添加進群組。這樣群組裏任何成員手機上有涉詐操作,作為群主的家長也會同時收到預(yù)警提示。民警通過家長的註冊資訊,就可以迅速定位到她。

        會不會“管得太寬”?

        在傳統(tǒng)印象中,上當(dāng)受騙的多數(shù)是老年人。可是趙煒告訴記者,針對大學(xué)生的反詐宣教同樣是重點,而且是難點。每年暑假,大學(xué)生群體受騙的人數(shù)就會明顯增加。有人想趁放假時掙點零花錢,容易參與到網(wǎng)路刷單等活動被詐騙;還有人為買價格不菲的名牌鞋或手機,被虛假網(wǎng)路貸款公司詐騙。

        “大學(xué)生通常很自信,覺得自己有知識有文化,不會輕易被騙。即使他們按照學(xué)校安排,上了反詐宣講課,個別人也很可能沒用心聽;或者下載了反詐App,但出了教室門就把App卸載。”趙煒説,“現(xiàn)在大學(xué)生們手頭的錢其實不少,社會經(jīng)驗又有限,屬於比較容易受騙的群體。”

        正在北京市某高校就讀的大二女生蘇敏珊告訴記者,自己刪掉了被建議下載的反詐App。

        “它功能那麼強大,能知道我接了誰的電話、看了什麼網(wǎng)頁、加了誰當(dāng)好友,又説要保護財産安全,會不會管得太寬了?”蘇敏珊説,“我怕我手機上安了這麼個App,我的通話記錄、上網(wǎng)記錄、聊天記錄、網(wǎng)銀賬號……一切手機上的操作都被知曉。”

        趙煒特別理解年輕人的這種顧慮,也覺得大家注重保護個人資訊和隱私是件好事,但針對反詐App的上述擔(dān)憂,在她看來實屬多慮。“現(xiàn)在大家下載安裝任何App,無論這個App是購物的,還是看視頻的,哪怕是背單詞的,都需要開通一些許可權(quán)。安裝反詐App所需開通的許可權(quán),並沒有超過其他App。”

        2019年12月30日,國家網(wǎng)際網(wǎng)路信息辦公室、工業(yè)和資訊化部、公安部、市場監(jiān)督管理總局聯(lián)合發(fā)佈了關(guān)於印發(fā)《App違法違規(guī)收集使用個人資訊行為認(rèn)定方法》的通知,明確規(guī)定了App的隱私和許可權(quán)政策。趙煒告訴記者,反詐App所需用戶開通的許可權(quán),同樣嚴(yán)格遵守這一規(guī)定。

        “我們不是全面關(guān)注所有註冊用戶手機上的一切操作,從中判斷哪些涉詐。我們是反過來的。”趙煒用新冠疫情的流行病學(xué)調(diào)查打比方,“一個詐騙電話,就像一例已確診新冠肺炎的病人。民警追蹤詐騙電話接觸過的人,就像醫(yī)生追蹤新冠病人的足跡。醫(yī)生得知新冠病人接觸過誰,再對誰進行核酸檢測和隔離。民警發(fā)現(xiàn)詐騙分子聯(lián)繫了誰,就向誰發(fā)出反詐預(yù)警。”

        安裝後就徹底安全了?

        因為在短視頻平臺上,與身著奇裝異服的網(wǎng)紅直播連線推廣反詐App,河北秦皇島的民警老陳突然火爆全網(wǎng),也讓網(wǎng)友感受到了基層民警的用心。“國家反詐App有多牛”的詞條,也一度衝上了微博熱搜榜。

        趙煒表示,“全民反詐”研發(fā)初期最主要的功能並不是預(yù)警,而是集中向用戶宣講反詐知識。現(xiàn)在反詐App中最主要的內(nèi)容,仍是各地典型電信詐騙案例故事。其中有視頻短劇,也有騙子打電話時的實況錄音,目的就是讓更多群眾能夠明辨:什麼樣的情況,肯定是詐騙,千萬別上當(dāng)。

        “反詐並不是一款A(yù)pp就能實現(xiàn)的,也不是公安機關(guān)獨自就能解決的,還需要全社會很多機構(gòu)的共同參與配合。”趙煒説,“因為詐騙手段層出不窮、受騙情況五花八門,作為個人確實應(yīng)積極了解反詐知識,提升自己的防範(fàn)意識,就像中醫(yī)‘治未病’,西醫(yī)‘打疫苗’。”

        (張思琦、劉如伊、蘇敏珊為化名)

      [責(zé)任編輯:李丹]
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