後疫情時代，自由私密優(yōu)勢凸顯帶動租車需求快速攀升

　　租車企業(yè)迎來市場爆發(fā)窗口期

　　本報記者 楊冉冉

　　閱讀提示

　　我國目前有超過145萬家汽車租賃相關(guān)企業(yè)。行業(yè)高速發(fā)展的同時，還存在一些問題和短板。專家呼籲：建立汽車租賃行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推動行業(yè)逐漸走向公開透明。

　　隨著中秋和國慶雙節(jié)假期的結(jié)束，各大旅遊出行平臺近幾天陸續(xù)交出了假期出行的答卷。報告顯示，雙節(jié)出遊需求集中釋放之下，私密性較好、出行更靈活的自駕遊熱度空前。受此影響，自駕租車市場也異常火爆，無論是神州租車、攜程還是一嗨出行，各租車企業(yè)訂單在雙節(jié)期間迎來大爆發(fā)。

　　業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，在後疫情時代，人們對於交通工具的衛(wèi)生情況、消毒情況、安全性、獨(dú)立性、舒適性等方面關(guān)注度提升，租車自駕出行持續(xù)升溫，租車市場迎來市場爆發(fā)的窗口期，租車自駕行業(yè)有望在未來步入持續(xù)高速發(fā)展的快車道。

　　自駕遊升溫帶火租車市場

　　“考慮了很久，還是覺得租車自駕最方便。”今年國慶黃金週期間，河北秦皇島的崔先生一家來到北京後選擇了租車自駕出行，除了遊玩故宮、長城等必遊景點(diǎn)，順便也打卡了北京近郊的環(huán)球影城和古北水鎮(zhèn)等景點(diǎn)。

　　近年來，私密性強(qiáng)、安全性高，以及説走就走的便利性，使得自駕遊的需求度居高不下。根據(jù)文旅部的統(tǒng)計，10月1日至7日，全國國內(nèi)旅遊出遊5.15億人次，而其中選擇自駕出行遊客達(dá)到了55.8%，比去年提升10個百分點(diǎn)。

　　自駕遊熱度的持續(xù)攀升也帶火了租車市場。記者了解到，在今年中秋、國慶假期期間，租車平臺生意十分火爆，部分門店訂單爆滿。在此背景下，多家租車平臺紛紛調(diào)高雙節(jié)期間的租車價格，一些特殊車型價格翻倍仍然一車難求，不少平臺還設(shè)置了最低租車時長，低於最低時長便難以租車。

　　攜程數(shù)據(jù)顯示，在今年的中秋假期中，租車訂單量相較2019年增長77%。神州租車十一齣行大數(shù)據(jù)顯示，今年國慶黃金週期間，租車訂單總量增長顯著，日均預(yù)訂量較2020年同期提升近35%。一嗨出行數(shù)據(jù)顯示，異地自駕遊的訂單佔(zhàn)國慶訂單總量的73%，高鐵加租車自駕成為國人長途旅行的新趨勢，高鐵站點(diǎn)租車訂單增長50%。

　　摩根士丹利的相關(guān)報告預(yù)測，租車自駕將成為配套飛機(jī)、高鐵等大交通的主流落地出行服務(wù)，未來前景可期。

　　多重因素利好租車企業(yè)

　　近兩三年，國家針對汽車租賃平臺以及基礎(chǔ)配套設(shè)施的扶持政策相繼發(fā)佈。今年2月9日，商務(wù)部辦公廳印發(fā)《商務(wù)領(lǐng)域促進(jìn)汽車消費(fèi)工作指引》和《地方促進(jìn)汽車消費(fèi)經(jīng)驗做法》，提出壯大汽車租賃市場。推進(jìn)完善機(jī)場、火車站等交通樞紐以及客流集散地停車站點(diǎn)設(shè)施，吸引企業(yè)發(fā)展汽車租賃業(yè)務(wù)。鼓勵汽車租賃企業(yè)擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面，優(yōu)化經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)佈局，提供“一點(diǎn)租多點(diǎn)還”“一城租多城還”等服務(wù)；發(fā)展長租、短租、分時租賃等多種租賃模式；運(yùn)用資訊化手段整合車輛預(yù)訂、取還車、電子支付和保險“一站式”服務(wù)。

　　此外，“有本”(駕駛證)無車人群擴(kuò)大以及部分地區(qū)限購限行政策的出臺，也使租車需求進(jìn)一步擴(kuò)大。2020年，全國汽車駕駛?cè)吮Ｓ辛窟_(dá)到4.18億人，而私人汽車保有量為2.44億輛。截至2020年，有本無車人群數(shù)量上升至1.74億。駕駛?cè)艘?guī)模的持續(xù)增長，為租車市場提供了廣泛的用戶基礎(chǔ)。

　　天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國目前有超過145萬家汽車租賃相關(guān)企業(yè)。近5年來，我國汽車租賃相關(guān)企業(yè)的年度註冊增速一直保持在20%以上，其中2020年增量最多，新增超29萬家相關(guān)企業(yè)。截至9月底，我國今年已新增汽車租賃相關(guān)企業(yè)超過20萬家。

　　8月16日，易觀數(shù)據(jù)發(fā)佈《中國租車市場年度綜合分析2021》。報告顯示，中國租車市場經(jīng)歷探索期、市場啟動期之後，目前正進(jìn)入高速發(fā)展期。2021年，中國租車市場規(guī)模將達(dá)到849.24億元，同比增長32.8%。預(yù)計在2022年，中國租車市場的總規(guī)模將突破1000億元，達(dá)到1061.56億元，同比增長25%。

　　在這個千億級的市場中，經(jīng)過大浪淘沙目前已經(jīng)形成較為穩(wěn)定的市場格局。具體從企業(yè)來看，神州租車和一嗨租車無疑是頭部企業(yè)，而首汽租車、聯(lián)動雲(yún)、悟空租車、攜程用車、EVCARD、Gofun出行、小桔租車等則位列市場二三梯隊。

　　推動行業(yè)公開透明

　　汽車租賃行業(yè)在高速發(fā)展的同時，存在的問題和短板也正在阻礙行業(yè)發(fā)展。

　　根據(jù)攜程對用戶進(jìn)行的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)相對於價格，用戶對租車過程中的各項保障最為關(guān)心，超過90%的用戶希望改變傳統(tǒng)的租車押金模式。車輛車況、加油服務(wù)費(fèi)等也是核心問題。租車保險賠付披露是否清晰透明、取車門店服務(wù)品質(zhì)是否可靠、是否有客服提供全程服務(wù)、訂單能否支援退改等的呼聲，也非常強(qiáng)烈。此外，支援免費(fèi)跨城還車的路線較少，大多數(shù)城市之間跨城還車需要收取高額費(fèi)用也是消費(fèi)者吐槽比較多的一點(diǎn)。

　　數(shù)據(jù)顯示，在美國，大約35%的新車銷售是由租車公司完成的，在公車採購方面，租車公司的比例更高，近年甚至超過了50%。相比于歐美國家的汽車租賃市場，我國的汽車租賃行業(yè)，目前的總體規(guī)模呈現(xiàn)小、散、弱的狀況。雖然從事汽車租賃的企業(yè)很多，但是普遍規(guī)模不大，而且網(wǎng)點(diǎn)分佈並不完善。

　　業(yè)內(nèi)專家建議，要想實現(xiàn)汽車租賃市場更好的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)完善個人信用體系，加強(qiáng)汽車租賃熱風(fēng)險防範(fàn)，同時要制定汽車租賃業(yè)務(wù)法律法規(guī)，提高準(zhǔn)入門檻；規(guī)範(fàn)企業(yè)競爭，引導(dǎo)網(wǎng)路平臺發(fā)展；建立汽車租賃行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推動行業(yè)逐漸走向公開透明。