國(guó)家網(wǎng)信辦等七部門(mén)近日聯(lián)合發(fā)佈《網(wǎng)路直播行銷(xiāo)管理辦法（試行）》。針對(duì)社會(huì)廣泛關(guān)切的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題，辦法要求，直播行銷(xiāo)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理公眾對(duì)於違法違規(guī)資訊內(nèi)容、行銷(xiāo)行為投訴舉報(bào)。消費(fèi)者通過(guò)直播間內(nèi)連結(jié)、二維碼等方式跳轉(zhuǎn)到其他平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，相關(guān)直播行銷(xiāo)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益，提供必要的證據(jù)等支援。直播間運(yùn)營(yíng)者、直播行銷(xiāo)人員應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任和義務(wù)，不得故意拖延或者無(wú)正當(dāng)理由拒絕消費(fèi)者提出的合法合理要求。（記者王思北）