新冠肺炎疫情給社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活帶來諸多不利影響，但在抗疫期間，網(wǎng)路購物、網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)路醫(yī)療、遠(yuǎn)端辦公等線上新經(jīng)濟(jì)逆勢(shì)而起，有效緩解了人們的需求痛點(diǎn)。專家認(rèn)為，隨著“新基建”啟動(dòng)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)將進(jìn)一步深度融合，拓展中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新空間。

　　“雲(yún)消費(fèi)”帶動(dòng)“宅經(jīng)濟(jì)”興起

　　受疫情影響，傳統(tǒng)線下商業(yè)模式遭遇衝擊，依託網(wǎng)際網(wǎng)路的“雲(yún)消費(fèi)”成為解決居民日常所需的有效途徑之一。“宅經(jīng)濟(jì)”迅速興起，被視為消費(fèi)和投資的熱點(diǎn)。

　　抗疫期間，許多消費(fèi)者選擇線上購買生鮮類産品，一時(shí)間生鮮電商平臺(tái)商品被搶購。各大電商平臺(tái)爭(zhēng)相發(fā)力生鮮電商業(yè)務(wù)，比如京東到家推出的“到家新鮮菜場(chǎng)”項(xiàng)目，盒馬、叮咚買菜、蘇寧易購的生鮮配送服務(wù)等。研究機(jī)構(gòu)奧緯諮詢發(fā)佈調(diào)研顯示，抗疫期間，消費(fèi)者出行受限、宅家現(xiàn)狀加快了生鮮電商市場(chǎng)滲透的步伐。

　　面對(duì)“雲(yún)消費(fèi)”帶來的發(fā)展契機(jī)，零售業(yè)紛紛加大數(shù)字化建設(shè)，完善線上服務(wù)能力。德勤亞太消費(fèi)品及零售行業(yè)主管合夥人張?zhí)毂J(rèn)為：“‘雲(yún)消費(fèi)’將成為零售行業(yè)的新常態(tài)，而零售行業(yè)的運(yùn)營(yíng)、銷售和供應(yīng)鏈模式也將進(jìn)一步向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

　　本次疫情也成為網(wǎng)際網(wǎng)路醫(yī)療發(fā)展的催化劑。阿裏健康增開手機(jī)淘寶的義診諮詢?nèi)肟冢桨埠冕t(yī)生開通“抗疫電話義診專線”，微醫(yī)有超過1.6萬名醫(yī)生上線為全國(guó)提供線上諮詢、遠(yuǎn)端診療服務(wù)等。

　　上網(wǎng)課則成為抗疫期間學(xué)生的日常寫照。新東方線上、網(wǎng)易有道、VIPKID、騰訊課堂等線上教育企業(yè)爭(zhēng)相開通免費(fèi)線上教育課堂。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心分析師陳禮騰認(rèn)為，線上教育行業(yè)經(jīng)過這一輪大規(guī)模使用和體驗(yàn)，或?qū)⑦~上一個(gè)全新發(fā)展階段。

　　遠(yuǎn)端“雲(yún)辦公”走俏，網(wǎng)際網(wǎng)路助力復(fù)工復(fù)産

　　抗疫期間，遠(yuǎn)端“雲(yún)辦公”迅速興起，成為許多企業(yè)和機(jī)構(gòu)青睞的工作方式。“此前，遠(yuǎn)端辦公、移動(dòng)辦公是部分企業(yè)嘗新的技術(shù)。抗疫期間，遠(yuǎn)端辦公變成大家的共識(shí)。無法遠(yuǎn)端辦公，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)就無法正常運(yùn)作。”泛微網(wǎng)路執(zhí)行總裁王晨志表示，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，遠(yuǎn)端“雲(yún)辦公”會(huì)被越來越多機(jī)構(gòu)、企業(yè)認(rèn)可和接受。

　　隨著各地復(fù)工復(fù)産工作的推進(jìn)，不少地方政府在招商引資、項(xiàng)目開工儀式上也紛紛採取線上簽署方式。比如，近期，廣州開發(fā)區(qū)、廣州高新區(qū)、蘇州工業(yè)園管委會(huì)、內(nèi)蒙古烏蘭察布市經(jīng)濟(jì)管理局等都使用泛微的“契約鎖”進(jìn)行電子簽約服務(wù)。

　　除了遠(yuǎn)端辦公，網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)還通過線上“雲(yún)”幫助傳統(tǒng)産業(yè)排憂解難，促進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)産。近日，寧波市與電商平臺(tái)拼多多達(dá)成全面戰(zhàn)略合作，推動(dòng)1.5萬家寧波企業(yè)“外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)需”。

　　針對(duì)抗疫期間企業(yè)導(dǎo)購無法直面客戶銷售商品，微盟集團(tuán)推出“雲(yún)導(dǎo)購”服務(wù)，幫助零售企業(yè)開展線上業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購人員“雲(yún)復(fù)工”。微盟智慧商業(yè)事業(yè)群副總裁淩蕓表示，疫情當(dāng)前，數(shù)字化工具在企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情時(shí)發(fā)揮出巨大能動(dòng)作用，在一定程度上對(duì)衝了不利影響。未來商業(yè)趨勢(shì)一定是“業(yè)務(wù)線上，連接線上，服務(wù)線上”。

　　“新基建”開啟數(shù)字經(jīng)濟(jì)新空間

　　今年以來，瞄準(zhǔn)抗疫痛點(diǎn)，“新基建”日益成為投資熱點(diǎn)。在專家看來，“新基建”有助於驅(qū)動(dòng)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，是推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高品質(zhì)發(fā)展的核心引擎。

　　全球知名軟體企業(yè)思愛普（SAP）全球高級(jí)副總裁、中國(guó)總經(jīng)理李強(qiáng)認(rèn)為，“新基建”極具科技內(nèi)涵，本質(zhì)上是資訊數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施。以數(shù)字化賦能企業(yè)，在當(dāng)前疫情中展現(xiàn)出不尋常的靈活和韌性。借著“新基建”投資的東風(fēng)，企業(yè)唯有通過數(shù)字化賦能，加快打造智慧企業(yè)，方能立於不敗之地。

　　普華永道中國(guó)TMT（科技、媒體和通信）行業(yè)主管合夥人高建斌説，5G、雲(yún)計(jì)算、區(qū)塊鏈等都在TMT範(fàn)疇內(nèi)，未來將會(huì)有更多 TMT 領(lǐng)域企業(yè)佈局“新基建”，創(chuàng)造更多投資機(jī)會(huì)和更好的數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)。（刊于《半月談》2020年第11期）（記者 高少華）