新平臺(tái)激發(fā)新業(yè)態(tài) “10×24”網(wǎng)上盛宴集聚天下客商

　　雲(yún)端廣交會(huì)：“中國(guó)擔(dān)當(dāng)”激發(fā)世界貿(mào)易新動(dòng)能

　　近2.6萬家海內(nèi)外企業(yè)參展，180萬件商品，數(shù)萬個(gè)直播間同時(shí)線上，眾多全球首發(fā)、廣交會(huì)首發(fā)産品集中亮相，“三自一高”産品持續(xù)增多……特殊形勢(shì)下，數(shù)以萬計(jì)的中外企業(yè)齊聚雲(yún)端，進(jìn)行全天候網(wǎng)上推介、供採(cǎi)對(duì)接、線上洽談，真正實(shí)現(xiàn)了足不出戶做生意、簽訂單。

　　分析指出，新冠肺炎疫情給全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)帶來了巨大衝擊，許多大型國(guó)際展會(huì)紛紛取消或延期舉辦。此種情況下，第127屆廣交會(huì)僅用兩個(gè)多月時(shí)間便實(shí)現(xiàn)整體移至“雲(yún)端”，並以多個(gè)創(chuàng)新呈現(xiàn)一場(chǎng)史無前例的世界貿(mào)易網(wǎng)上盛宴，以實(shí)際行動(dòng)為全球貿(mào)易注入新動(dòng)能。

　　雲(yún)端盛宴 集聚中外企業(yè)目光

　　日用消費(fèi)品6個(gè)展區(qū)、3500家企業(yè)，紡織服裝9個(gè)展區(qū)、4481家企業(yè)，五金工具2個(gè)展區(qū)、2290家企業(yè)，電子及家電3個(gè)展區(qū)、2490家企業(yè)，機(jī)械5個(gè)展區(qū)、1606家企業(yè)……16個(gè)大類50個(gè)展區(qū)，呈現(xiàn)在世界各地採(cǎi)購(gòu)商螢?zāi)簧稀?/p>

　　家庭冰球臺(tái)、攜帶型充氣足球門……本屆廣交會(huì)上，廣東水靈科貿(mào)有限公司主打的攜帶型、戶內(nèi)運(yùn)動(dòng)産品頗受歡迎。該公司銷售總監(jiān)馮華江説，廣交會(huì)開幕前兩天，他們便收到了來自英國(guó)、義大利、新加坡、日本、韓國(guó)等多國(guó)採(cǎi)購(gòu)商的100多份諮詢。有的甚至進(jìn)展到了實(shí)質(zhì)性階段，來自德國(guó)的客商直截了當(dāng)?shù)卦儐柲芊穸ㄖ祁伾蛨D案，希望發(fā)送樣品過去。

　　“我們緊抓消費(fèi)者需求，順應(yīng)疫情催生的‘宅經(jīng)濟(jì)’，跑步機(jī)、足球臺(tái)等室內(nèi)運(yùn)動(dòng)器材的海外銷量都不錯(cuò)。這次行銷策略也是主攻這方面。”馮華江説。

　　此外，為使直播效果最大化，廣東水靈科貿(mào)有限公司專門成立工作團(tuán)隊(duì)，用英語等多種語言直播，實(shí)景操作各類器材，達(dá)到場(chǎng)景化行銷效果，並將提前錄製的運(yùn)動(dòng)小視頻投放到社交媒體，吸引流量。同時(shí)，公司還安排客服24小時(shí)線上服務(wù)，保證生意隨時(shí)談得起來。

　　《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者還看到，在老牌廣交會(huì)參展企業(yè)蘇美達(dá)的直播間中，變身主播的業(yè)務(wù)員熟練運(yùn)用視頻演示、VR展示工廠實(shí)景、直播講解等行銷方式，讓客戶充分了解産品背後的故事，激發(fā)洽談動(dòng)機(jī)、營(yíng)造洽談氛圍。“這是蘇美達(dá)此次參展的主打産品FIRMAN雙燃料變頻發(fā)電機(jī)，它具有低噪音、低排放、低油耗、安全可靠、數(shù)位控制等特點(diǎn)，更適用於手機(jī)、筆電等電器，可在戶外野營(yíng)供電和災(zāi)難天氣如颶風(fēng)、地震中應(yīng)急……”蘇美達(dá)股份有限公司董事長(zhǎng)楊永清説。

　　螢?zāi)坏牧硪欢耸侨缂s赴會(huì)的廣大採(cǎi)購(gòu)商。“我與中國(guó)企業(yè)打交道的數(shù)十年間，廣交會(huì)一直是我尋找産品、代理商及加工廠的主要渠道。”遠(yuǎn)隔重洋的美國(guó)採(cǎi)購(gòu)商約翰·克拉克在“雲(yún)端”如期赴第127屆廣交會(huì)之約。他説，縱使時(shí)間改變、地點(diǎn)改變、方式改變，對(duì)廣交會(huì)的期盼沒有絲毫改變。他還不斷鼓勵(lì)其他美國(guó)企業(yè)加入其中。

　　“廣交會(huì)在網(wǎng)上舉辦，不僅能幫助埃及採(cǎi)購(gòu)商提高採(cǎi)購(gòu)效率，節(jié)約採(cǎi)購(gòu)成本，還為埃中兩國(guó)企業(yè)家溝通交流搭建了平臺(tái)，為疫情期間兩國(guó)經(jīng)貿(mào)合作提供了新的發(fā)展機(jī)遇。”在此前舉行的廣交會(huì)全球雲(yún)推介活動(dòng)上，埃及亞歷山大企業(yè)家協(xié)會(huì)主席穆罕默德·薩卜裏的話道出了眾多企業(yè)的心聲。

　　商務(wù)部研究院區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作研究中心主任張建平對(duì)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者表示，從目前效果來看，網(wǎng)上廣交會(huì)更加高效地匯集了來自世界各地的需求，幫助企業(yè)獲取更多訂單，攜手貿(mào)易夥伴應(yīng)對(duì)疫情不利形勢(shì)的挑戰(zhàn)，共同挖掘市場(chǎng)需求和機(jī)遇。“無論是進(jìn)出口交易撮合，還是促進(jìn)投資項(xiàng)目洽談，廣交會(huì)對(duì)於中國(guó)和各貿(mào)易夥伴國(guó)恢復(fù)增長(zhǎng)、對(duì)於穩(wěn)定世界經(jīng)濟(jì)都在作出實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。”

　　有備而來 開闢貿(mào)易新通道

　　值得注意的是，將這個(gè)“全球最大綜合性貿(mào)易展會(huì)”整體搬上雲(yún)端，從籌辦到開展只用了兩個(gè)多月。在感嘆中國(guó)速度的同時(shí)，還應(yīng)看到，這一平臺(tái)的搭建正是基於長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。

　　記者從商務(wù)部了解到，廣交會(huì)開辦63年，從未放慢創(chuàng)新的腳步。尤其在近些年，順應(yīng)國(guó)際貿(mào)易方式多樣化的發(fā)展，廣交會(huì)也在積極創(chuàng)新，順應(yīng)資訊技術(shù)快速發(fā)展的趨勢(shì)，持續(xù)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，穩(wěn)步推進(jìn)智慧廣交會(huì)建設(shè)，取得了階段性成效。

　　新冠肺炎疫情為這一進(jìn)程按下了“快進(jìn)鍵”。在世界貿(mào)易通道受阻形勢(shì)下，4月7日召開的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定，第127屆廣交會(huì)于6月中下旬在網(wǎng)上舉辦。

　　“面對(duì)時(shí)間緊、內(nèi)容新、任務(wù)重的新形勢(shì)，我們堅(jiān)持創(chuàng)新、專業(yè)、精準(zhǔn)、精細(xì)的工作理念，進(jìn)一步完善採(cǎi)購(gòu)商行銷體系和全球行銷網(wǎng)路，充分利用各類行銷對(duì)象、行銷渠道、行銷工具及其行銷組合，迅速開展全球行銷推廣。”廣交會(huì)副主任兼秘書長(zhǎng)、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心主任李晉奇在回答《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者提問時(shí)表示，其通過各大社交媒體向172萬粉絲精準(zhǔn)推送最新資訊，向老採(cǎi)購(gòu)商發(fā)送邀請(qǐng)郵件，以新媒體渠道開展行銷推廣，利用“網(wǎng)際網(wǎng)路+雲(yún)平臺(tái)”開展形式多樣的宣傳，並借助23場(chǎng)“雲(yún)推介”吸引更多境外採(cǎi)購(gòu)商觀展。

　　在這一平臺(tái)的轉(zhuǎn)換過程中，廣交會(huì)還實(shí)現(xiàn)了全新的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和流程再造。記者看到，廣交會(huì)網(wǎng)上平臺(tái)設(shè)有展商展品、供採(cǎi)對(duì)接、大會(huì)服務(wù)、跨境電商專區(qū)等五大板塊，數(shù)以百萬計(jì)的展品正在通過圖文、視頻、3D、VR等多種形式展示給全球採(cǎi)購(gòu)商。

　　在10×24小時(shí)的網(wǎng)上直播間裏，既可以與客商在網(wǎng)上單獨(dú)面對(duì)面洽談，也能通過網(wǎng)路直播面向全球的客商進(jìn)行宣傳和推廣。

　　如此巨大的資訊量，如何在短期內(nèi)“搬遷”，並實(shí)現(xiàn)有序呈現(xiàn)、精準(zhǔn)對(duì)接？華南理工大學(xué)教授車文荃表示，支撐“網(wǎng)上廣交會(huì)”得以實(shí)現(xiàn)的，一方面是政府的強(qiáng)力推動(dòng)，另一方面是充滿活力的中國(guó)網(wǎng)際網(wǎng)路産業(yè)，以及持續(xù)推進(jìn)的5G、雲(yún)計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智慧、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

　　車文荃指出，這次廣交會(huì)，採(cǎi)用網(wǎng)上展示、直播推介、供採(cǎi)對(duì)接、線上洽談等多種模式，突破了空間的限制，創(chuàng)造了一個(gè)展會(huì)的全新模式。這背後，需要強(qiáng)大的技術(shù)平臺(tái)的支撐。

　　記者了解到，作為第127屆廣交會(huì)技術(shù)服務(wù)商，為保證首次雲(yún)上廣交會(huì)的順利舉行，騰訊提供了充足的雲(yún)計(jì)算資源，廣州有兩處數(shù)據(jù)中心正在為廣交會(huì)提供服務(wù)，南京數(shù)據(jù)中心則在提供災(zāi)備服務(wù)，確保網(wǎng)上廣交會(huì)順利舉辦。

　　此外，為提供覆蓋展前、展中、展後的全流程解決方案，還有很多部門在通力合作，為線上會(huì)展的智慧匹配、互動(dòng)展示、翻譯、洽談、簽約等重要環(huán)節(jié)提供解決方案，共同完成網(wǎng)上廣交會(huì)資訊安全、數(shù)據(jù)安全、內(nèi)容安全保障。

　　在李晉奇看來，把連續(xù)舉辦63年的廣交會(huì)整體搬上雲(yún)端，是廣交會(huì)在更深層次上擁抱數(shù)字化的全新嘗試，已經(jīng)成為“網(wǎng)際網(wǎng)路+會(huì)展”的標(biāo)誌性事件，必將進(jìn)一步助推廣交會(huì)線上線下深度融合發(fā)展，打造“網(wǎng)際網(wǎng)路＋”時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。

　　多方動(dòng)員 為高效合作提供保障

　　在雲(yún)端搭臺(tái)、廣納賓客的同時(shí)，多方總動(dòng)員的後方保障工作也在同步推進(jìn)，在智慧財(cái)産權(quán)保護(hù)、金融服務(wù)、通關(guān)便利以及人員往來等多方面出臺(tái)支援舉措，為展客商實(shí)現(xiàn)高效合作護(hù)航。

　　在智慧財(cái)産權(quán)保護(hù)方面，針對(duì)網(wǎng)上舉辦的特殊要求，廣交會(huì)建立了“線上+線下”相結(jié)合的模式處理投訴，從健全預(yù)防機(jī)制、建立線上投訴處理平臺(tái)、提升專業(yè)服務(wù)能力等多方面加強(qiáng)智慧財(cái)産權(quán)保護(hù)，保護(hù)展客商權(quán)益。記者從廣東省商務(wù)廳獲悉，相關(guān)部門已經(jīng)從智慧財(cái)産權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)排查、選派抽調(diào)專家加強(qiáng)技術(shù)支撐、制定應(yīng)急預(yù)案等方面入手，切實(shí)防範(fàn)和降低網(wǎng)上舉辦廣交會(huì)可能出現(xiàn)的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

　　在金融支援方面，參展企業(yè)將享受到量身定制服務(wù)。記者從商務(wù)部了解到，本屆廣交會(huì)首次在網(wǎng)上平臺(tái)開設(shè)金融服務(wù)專區(qū)，與國(guó)內(nèi)大型金融機(jī)構(gòu)開展合作，為參展企業(yè)定制專屬金融産品，提供包括融資、跨境結(jié)算、出口保險(xiǎn)和通關(guān)等全天候、全流程的精準(zhǔn)金融服務(wù)，授信額度更高、結(jié)算費(fèi)率更低、融資渠道更便捷，切實(shí)助力廣交會(huì)參展企業(yè)拿訂單、保市場(chǎng)、降成本。

　　在通關(guān)便利方面，海關(guān)也在積極部署。13日，海關(guān)總署發(fā)佈文件，決定在北京、天津、廣州等10個(gè)地方海關(guān)開展跨境電商企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）出口監(jiān)管試點(diǎn)。海關(guān)總署口岸監(jiān)管司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本屆廣交會(huì)將同步聯(lián)合跨境電商綜試區(qū)和跨境電商平臺(tái)企業(yè)開展線上交易。“通過廣交會(huì)線上成交的貨物可通過新的監(jiān)管方式通關(guān)，享受新模式帶來的通關(guān)便利。”

　　記者還了解到，為確保廣交會(huì)網(wǎng)路安全，在國(guó)家有關(guān)部門的指導(dǎo)下，廣東省建立了網(wǎng)路安全工作專班，建立完善相關(guān)工作機(jī)制，各部門加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、密切配合，從風(fēng)險(xiǎn)排查、宣傳引導(dǎo)、監(jiān)測(cè)預(yù)警、商業(yè)數(shù)據(jù)保護(hù)、網(wǎng)路詐騙打擊等方面確保廣交會(huì)網(wǎng)路安全，嚴(yán)密防範(fàn)安全風(fēng)險(xiǎn)。

　　另外，為保障訂單如期履約，廣交會(huì)也作出了延伸部署。在為期10天的網(wǎng)上展會(huì)結(jié)束後，對(duì)於採(cǎi)購(gòu)商和參展企業(yè)洽談簽約、實(shí)地驗(yàn)貨需要派員入境等情況，還將制定專門的疫情防控方案，細(xì)化重點(diǎn)嘉賓和採(cǎi)購(gòu)商豁免隔離措施。

　　商務(wù)部研究院副研究員龐超然表示，網(wǎng)上廣交會(huì)的舉辦不僅是形式的轉(zhuǎn)變，更是新合作方式的探索，一系列配套支援舉措以及眾多部門的鼎力支援，為中外企合作打通“快速通道”，吃下了“定心丸”。

　　中國(guó)擔(dān)當(dāng) 為世界貿(mào)易增添新動(dòng)能

　　“在網(wǎng)上舉辦第127屆廣交會(huì)，既是應(yīng)對(duì)疫情影響、穩(wěn)住外貿(mào)外資基本盤的創(chuàng)新舉措，也是維護(hù)多邊貿(mào)易體制、支援經(jīng)濟(jì)全球化的實(shí)際行動(dòng)。”商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰説。

　　連日來，24小時(shí)不間斷地網(wǎng)上洽談，在為眾多中外企業(yè)搭建起對(duì)接的橋梁、打通産銷對(duì)接堵點(diǎn)的同時(shí)，也給企業(yè)增添了信心。

　　楊永清直言，十分看好本屆廣交會(huì)“突破時(shí)空限制，雲(yún)端連結(jié)全球”的機(jī)遇。“堅(jiān)信在廣交會(huì)這個(gè)綜合性的全球化大平臺(tái)上，通過線上平臺(tái)與線下本土化服務(wù)相結(jié)合的方式，公司一定能夠達(dá)到超越以往的參展效果。”

　　廣州輕工工貿(mào)集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理陳家園也對(duì)記者説，網(wǎng)上廣交會(huì)有效促進(jìn)了集團(tuán)快速融入線上交易和直播經(jīng)濟(jì)，把數(shù)字經(jīng)濟(jì)變?yōu)殚_拓業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期資源。

　　不僅國(guó)內(nèi)企業(yè)，國(guó)際社會(huì)也對(duì)廣交會(huì)給予高度評(píng)價(jià)。在中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心與捷克政府協(xié)會(huì)“雲(yún)簽約”上，捷克政府協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)基利·萬庫(kù)拉表示，作為享譽(yù)全球的知名展會(huì)，廣交會(huì)為捷中兩國(guó)企業(yè)搭建了一個(gè)高效的溝通交流平臺(tái)。“規(guī)模如此大的展會(huì)能在短時(shí)間內(nèi)整體搬到網(wǎng)上舉辦，是項(xiàng)大膽創(chuàng)新舉措，實(shí)在讓人欽佩。希望雙方合作能為兩國(guó)企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在好處。”

　　這些只是廣交會(huì)上的縮影，還有更多的磋商、成交在上演。“網(wǎng)上廣交會(huì)正在為特殊形勢(shì)下的世界貿(mào)易開啟新通道，注入新動(dòng)能，這既是中國(guó)責(zé)任所在，也是中國(guó)擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。”張建平表示。

　　在張建平看來，今年全球外貿(mào)都將會(huì)有大幅度下滑。世界貿(mào)易組織預(yù)計(jì)，全年全球跨境貿(mào)易將下滑13%至32%。這種情況之下，作為世界最大的貨物貿(mào)易國(guó)家、第二大服務(wù)貿(mào)易國(guó)家，中國(guó)做好穩(wěn)外貿(mào)，將對(duì)全球外貿(mào)的穩(wěn)定發(fā)揮關(guān)鍵支撐作用。

　　“中國(guó)正在努力加強(qiáng)國(guó)際合作，推動(dòng)全球供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈銜接，為保全球供應(yīng)鏈穩(wěn)定做出中國(guó)貢獻(xiàn)。”張建平認(rèn)為，在這一過程當(dāng)中，我們還要通過繼續(xù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化兩個(gè)輪子，不只讓我國(guó)穩(wěn)外貿(mào)能見成效，也讓我們的貿(mào)易夥伴、供應(yīng)鏈夥伴共同獲益，為全球貿(mào)易增加新動(dòng)能。（記者 王文博 丁樂）