近日，中國多地相繼出臺旅遊企業(yè)復(fù)工復(fù)産方案，一批旅遊景區(qū)有序開放，旅遊業(yè)逐步走上重啟發(fā)展之路，也將面臨新的挑戰(zhàn)。顯然，旅遊發(fā)展將不能再走老路。在“危險”中尋找“機會”，謀求轉(zhuǎn)型，將是未來中國旅遊的主要任務(wù)。

　　擺脫門票經(jīng)濟的契機

　　連日來，山東、河北、天津、貴州、廣西、雲(yún)南、安徽、浙江、四川、江蘇、新疆等地多個景區(qū)發(fā)佈公告，在限定時期內(nèi)實行免票政策，面向全國醫(yī)務(wù)工作者、公安幹警等，開展感恩公益活動，也有些則是面向全國遊客。據(jù)統(tǒng)計，截至2月下旬，實施醫(yī)護人員免票的景區(qū)已超過2000個，涵蓋名勝古跡、自然風(fēng)光、主題樂園、展館展覽等多個種類文化旅遊項目。

　　疫情發(fā)生後，全國各地景區(qū)暫停營業(yè)，承擔著無收入來源的經(jīng)濟壓力。在此情況下，景區(qū)的免門票舉動，既是向全國醫(yī)務(wù)工作人員的致敬，也是旅遊企業(yè)踐行自身社會責(zé)任的體現(xiàn)。而從旅遊業(yè)長遠發(fā)展來看，此次疫情，或?qū)⒔o中國旅遊業(yè)擺脫“門票經(jīng)濟”帶來契機。

　　浙江省發(fā)佈的“新冠肺炎防控旅遊景區(qū)有序開放工作指南”，鼓勵景區(qū)實行預(yù)約制等限流措施。在疫情防控時期，門票預(yù)約制將起到很好的追蹤管控作用。近年來，許多旅遊景區(qū)都已實行預(yù)約制，為景區(qū)設(shè)置容量上限。業(yè)界認為，景區(qū)“限流”是保障遊客旅遊品質(zhì)和安全的重要途徑。“限流”、免票會降低景區(qū)收入，同時，也促使景區(qū)轉(zhuǎn)變一味依賴門票收入的發(fā)展模式，對旅遊景區(qū)運營提出了更高的要求。

　　四川省旅遊景區(qū)管理協(xié)會會長秦福榮指出，國內(nèi)擁有最大規(guī)模的旅遊市場容量，這樣巨大的市場群體依然面臨不平衡不充分的供給現(xiàn)狀，廣大人民群眾追求美好自然的生活方式，更多更好的期望就是潛在的龐大機遇市場。此次疫情逼迫我們做出更多的思考，調(diào)整旅遊景區(qū)産品結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新商業(yè)模式，提升文化科技內(nèi)涵。

　　越是低谷越要創(chuàng)品牌

　　儘管遭遇了突如其來的疫情，但是，推動旅遊業(yè)高品質(zhì)發(fā)展將始終是中國旅遊的發(fā)展方向，這既是由旅遊業(yè)自身發(fā)展規(guī)律決定的，也是中國建設(shè)旅遊強國的必由之路。

　　旅遊業(yè)的高品質(zhì)發(fā)展需要從遊客、企業(yè)、産業(yè)三個維度來考量，即遊客滿意度高不高？旅遊企業(yè)效益好不好？旅遊産業(yè)發(fā)展後勁足不足？中國旅遊研究院院長戴斌指出，旅遊業(yè)的高品質(zhì)發(fā)展要求我們不能再走傳統(tǒng)的資源驅(qū)動的發(fā)展模式，而要積極培育科技、教育、人才等新動能，向研發(fā)和創(chuàng)新要效益。

　　旅遊企業(yè)正在穩(wěn)步漸進復(fù)工，復(fù)工之後如何吸引遊客？降價似乎是一個可以迅速“見效”的途徑。然而，對於旅遊企業(yè)、旅遊産業(yè)而言，絕非良藥。

　　“品質(zhì)旅遊的時代一定會到來。”中國旅遊協(xié)會旅遊行銷分會副會長葛磊強調(diào)，人們對旅遊産品的訴求不斷提高，尤其是個性化旅遊、體驗性旅遊，人們到一個目的地，已經(jīng)不只是為了看，而是希望能夠體驗，要把人的需求作為旅遊産品創(chuàng)新的根本驅(qū)動力，把人的體驗作為旅遊産品成功與否的標準。

　　“越是在低谷時期，越是要創(chuàng)造品牌，越是要保持品質(zhì)，這是一個共識。”秦福榮指出，這的確很難，但是這個點如果不突破，這個企業(yè)基本上就看不到希望，所以在這個時候，不能光考慮如何熬下去，還必須要積極謀劃，以應(yīng)對將來的發(fā)展。秦福榮建議，應(yīng)加強研發(fā)升級更具市場競爭力的旅遊産品，以迎接疫情之後的發(fā)展。

　　旅遊未來看好特色康養(yǎng)

　　日前，海南省海口市新冠肺炎疫情防控工作第十九場新聞發(fā)佈會傳來消息，疫情過後，海口將主要發(fā)揮在濱海療養(yǎng)、氣候生態(tài)等方面的優(yōu)勢，打好旅遊業(yè)生態(tài)健康牌，提升旅遊服務(wù)品質(zhì)。據(jù)了解，海口市正在整合中醫(yī)調(diào)理、溫泉度假、鄉(xiāng)村生態(tài)等康養(yǎng)旅遊資源，將策劃推出系列健康旅遊特色産品。

　　旅遊業(yè)界專家預(yù)測指出，受疫情影響，未來康養(yǎng)遊、生態(tài)遊、鄉(xiāng)村遊將會受到人們青睞。雲(yún)南、海南、廣西等地因生態(tài)資源條件，具備一定發(fā)展優(yōu)勢，被業(yè)界人士看好。

　　北京市民程君元告訴記者，5年來，他的父母每年冬天都在雲(yún)南騰衝溫泉療養(yǎng)兩個月左右。因為疫情的緣故，今年未能成行。不過，經(jīng)常聯(lián)繫的騰衝當?shù)匾患覝厝_發(fā)企業(yè)工作人員告訴他們，員工們正在開發(fā)新的康養(yǎng)産品，包括飲食旅遊、森林旅遊、溫泉旅遊等，並將推出定制服務(wù)。“一場疫情，讓我們認識到健康的重要，將會改變我們的一些生活方式，也會影響我們的旅遊決策。”程君元説，他和父母未來都會是健康旅遊的忠實消費者。

　　驢媽媽旅遊網(wǎng)創(chuàng)始人、景域集團董事長洪清華指出，疫情過後，遊客會有新的需求，周邊遊會率先復(fù)蘇，自駕遊、親子遊、家庭遊、綠色生態(tài)遊、康養(yǎng)旅遊等會更受歡迎，一定要做安心、舒心、放心、綠色、生態(tài)、健康的旅遊産品。