從年貨品牌公關(guān)傳播,看沃爾瑪?shù)臄?shù)字化創(chuàng)新變革
近日,一向低調(diào)的零售巨頭沃爾瑪悄然推出了一支行銷微電影廣告,為春節(jié)“年貨一條街”進(jìn)行宣傳。從內(nèi)容和形式上來看,這一次,沃爾瑪是走溫情路線,以情感來打動(dòng)消費(fèi)者。
此次廣告講述了三個(gè)關(guān)於家庭、愛與團(tuán)聚的故事,從普通人的視角出發(fā),展現(xiàn)出生活中最真實(shí)的骨血,直擊人心最柔軟的角落,溫情、感動(dòng)、愛與團(tuán)聚的情感基調(diào),完美契合了春節(jié)闔家團(tuán)圓的節(jié)日氛圍,並通過劇中人物在沃爾瑪發(fā)生的不同故關(guān)於為年貨一條街賦予了溫情、團(tuán)聚的情感價(jià)值,可説是一次非常不錯(cuò)的情感行銷,但是從宣發(fā)規(guī)模上來看,此次行銷應(yīng)該屬於沃爾瑪行銷策略變化的一次試水。
近年來由於行銷方式、行銷語境及傳播渠道的變化,傳統(tǒng)的行銷方式局限性越來越大,轉(zhuǎn)化效益日漸低下,探索新的行銷方式成為零售商求發(fā)展的重要手段。通過對(duì)視頻的解讀,我們可以看到,沃爾瑪通過視頻故事情節(jié)的推進(jìn)將年貨一條街的優(yōu)勢(shì)自然的融入到視頻情節(jié)中。例如:熱銷的各式糖果、飲料、白酒、堅(jiān)果,豐富的直接進(jìn)口商品:如法國“小餐廳”霞多麗白葡萄酒、Jacob's Creek赤霞珠珍藏系列紅酒、源頭直採冷鏈運(yùn)輸?shù)闹抢嚴(yán)遄拥龋奉慅R全、品質(zhì)多樣,緊跟當(dāng)前年貨消費(fèi)趨勢(shì)。
近年來備受消費(fèi)者追捧的堅(jiān)果類産品也是沃爾瑪年貨一條街的重點(diǎn)産品之一,除了自有品牌惠宜推出開心果等豬年限量紀(jì)念版新包裝外,還和堅(jiān)果龍頭企業(yè)沃隆推出雙品牌每日?qǐng)?jiān)果系列,同時(shí)攜手多個(gè)堅(jiān)果知名品牌推出沃爾瑪專供裝,如恰恰每日?qǐng)?jiān)果沃爾瑪(30日+5日)780克專供裝,加州原野沃爾瑪專供裝歡樂祝福禮盒1.176克裝等,沃爾瑪年貨一條街從品質(zhì)、品類、價(jià)格等多方面發(fā)力,滿足消費(fèi)者的多樣化消費(fèi)需求。
今年以來,為了進(jìn)一步落地全渠道深度融合,沃爾瑪步履穩(wěn)健地展開與京東到家、京東及騰訊的深度合作,通過加速零售創(chuàng)新的數(shù)字化和規(guī)模化及整合實(shí)體門店與多個(gè)電商渠道,構(gòu)建發(fā)展共贏的全渠道零售生態(tài)圈。沃爾瑪小程式“掃瑪購”目前擁有用戶人數(shù)突破2000萬,覆蓋沃爾瑪全國所有購物廣場(chǎng)和惠選超市,累計(jì)訪問量8.2億。未來,沃爾瑪小程式將繼續(xù)引領(lǐng)數(shù)字創(chuàng)新規(guī)模化的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),將陸續(xù)新增電子地圖“找找貨”和“個(gè)性電子優(yōu)惠券”等精準(zhǔn)服務(wù)功能,為顧客提供更個(gè)性化的服務(wù)。
通過將科技創(chuàng)新與零售相結(jié)合,不斷探索前沿科技在零售行業(yè)的應(yīng)用,打通線上線下銷售渠道,構(gòu)建全渠道數(shù)字化零售生態(tài)圈,以創(chuàng)新的服務(wù)和産品為消費(fèi)者提供更加便捷、愉悅的消費(fèi)體驗(yàn),滿足消費(fèi)者的消費(fèi)晉級(jí)需求,此舉即是沃爾瑪創(chuàng)新行銷的轉(zhuǎn)變方向,也其未來的發(fā)展方向。