臺灣網(wǎng)2月9日訊  據(jù)臺灣東森新聞雲(yún)報道，國際四大會計師事務(wù)所之一的安永會計師事務(wù)所指出，“工業(yè)4.0”後，機器自動化導(dǎo)入製造業(yè)流程，大幅縮減人力及作業(yè)時間，工廠可轉(zhuǎn)型成關(guān)燈工廠，然而，自動化不只是在工廠內(nèi)實現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)的財務(wù)會計作業(yè)程式，也可藉由流程改善，拯救會計帳務(wù)人員免於埋首在大量數(shù)據(jù)蒐集與整理工作中，可減少整體成本約25至40%。不過，也同樣引起各界對於機器人取代人類的疑慮，安永認(rèn)為，這是將人才放在更好的位置、提高人力配置效率。

　　由於自動化時代來臨，安永企業(yè)管理諮詢服務(wù)股份有限公司總經(jīng)理黃昶勳認(rèn)為，新科技逐步應(yīng)用於日常工作範(fàn)疇上，大幅改變企業(yè)過往的金融營運模式，這些新科技包括機器人流程自動化（RPA）、軟體即服務(wù)（SaaS）、進(jìn)階數(shù)據(jù)分析與預(yù)測，甚至是未來發(fā)展的區(qū)塊鏈及AI等。另外他也表示，光是RPA就可減少流程成本包括人力、時間、金錢等預(yù)估25%到40%左右。

　　安永也指出，世界各國進(jìn)入稅務(wù)數(shù)字化監(jiān)管主要可分成五階段，依序為：電子文件、電子錶單、電子匹配、電子審計，及線上評估，而目前已發(fā)展至第四階段電子審計的國家有俄羅斯、巴西及墨西哥，發(fā)展較為迅速。

　　安永聯(lián)合會計師事務(wù)所審計服務(wù)部財務(wù)會計諮詢服務(wù)執(zhí)業(yè)會計師陳智忠則表示，RPA是以機器人作為虛擬勞動力，依據(jù)預(yù)先設(shè)定的程式與現(xiàn)有用戶系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互並完成預(yù)期任務(wù)，適用於高重復(fù)性且具有既定邏輯的處理流程。至於資訊安全與工安部分，目前RPA技術(shù)可配置並調(diào)用電腦程式，且24小時不間斷，有助改善員工的工作品質(zhì)，且運作過程還可嚴(yán)格記錄和監(jiān)控，無需擔(dān)心資訊安全問題。

　　陳智忠舉例，以利用RPA進(jìn)行銀行對帳的實際案例得知，以人工對帳需超過30分鐘才完成，機器人對帳則只要6分多鐘就可完成，另外，假設(shè)海外地區(qū)的某個客戶每月有5千筆交易，需要在線上支付進(jìn)口關(guān)稅增值稅，並監(jiān)控稅票原件的返回，龐大的交易量至少需要一名全職員工負(fù)責(zé)。但透過RPA可自動校驗工作底稿、自動填寫報關(guān)數(shù)據(jù)至線上支付平臺，並主動核對數(shù)據(jù)是否與付款資訊一致，以及自動生成郵件，通知實際付款人員進(jìn)行下一步操作。

　　由於RPA讓整體流程加速，陳智忠認(rèn)為，機器人程式如同企業(yè)的虛擬勞動力，在IT技術(shù)的適當(dāng)支援下，企業(yè)業(yè)務(wù)人員可以對虛擬勞動力進(jìn)行支配，進(jìn)而提高人力配置效率，將人才放在更好的位置。（臺灣網(wǎng) 王怡然）