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      知識(shí)付費(fèi)興起引議:內(nèi)容不靠譜?學(xué)習(xí)不持久?

      2017-12-04 10:08:00
      來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)
      字號(hào)

        時(shí)間不完整??jī)?nèi)容不靠譜?學(xué)習(xí)不持久? 

        我們會(huì)為什麼樣的知識(shí)付費(fèi)(解碼·今天我們?cè)鯓訉W(xué)習(xí)) 

        剛剛落幕的第二屆喜馬拉雅FM“123知識(shí)狂歡節(jié)”,從12月1日開(kāi)始到3日21時(shí),消費(fèi)總額已達(dá)1.7億元,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的熱鬧可見(jiàn)一斑,也從側(cè)面反映了當(dāng)下社會(huì)高漲的學(xué)習(xí)熱情。

        如今,終身學(xué)習(xí)不再只是一句口號(hào)。學(xué)習(xí)者職業(yè)、年齡迥異,求學(xué)或出於興趣,或?yàn)榱藢W(xué)門(mén)手藝,方式有線上也有線下。在農(nóng)耕時(shí)代,一個(gè)人讀幾年書(shū),就可以用一輩子;在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)人讀十幾年書(shū),才夠用一輩子;到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)人必須學(xué)習(xí)一輩子,才能跟上時(shí)代前進(jìn)的腳步。今天我們?cè)鯓訉W(xué)習(xí)?不妨聽(tīng)文化版細(xì)細(xì)道來(lái)。

        ——編 者

        “一起建設(shè)一所終身學(xué)習(xí)大學(xué)”。每次打開(kāi)“得到”APP,都能看到這句口號(hào)。這個(gè)由羅輯思維團(tuán)隊(duì)推出的主打知識(shí)服務(wù)的APP,發(fā)佈一年就收穫了736萬(wàn)用戶,“得到”為這個(gè)群體勾勒的畫(huà)像是“終身學(xué)習(xí)者”。

        類似的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)還有許多:喜馬拉雅FM、知乎、分答……隨著移動(dòng)互聯(lián)賦予學(xué)習(xí)無(wú)限可能,一些質(zhì)疑的聲音也隨之而來(lái):碎片化學(xué)習(xí)能真正學(xué)到東西嗎?知識(shí)分享者説的靠譜嗎??jī)?nèi)容太多能堅(jiān)持學(xué)完嗎?

        實(shí)際上,這些疑惑並不是知識(shí)經(jīng)濟(jì)興起之後才出現(xiàn)的,只是在這個(gè)場(chǎng)景下被放大了。不管何時(shí)以何種方式進(jìn)行,學(xué)習(xí)的本質(zhì)不會(huì)改變:通過(guò)閱讀、聽(tīng)講、思考、研究、實(shí)踐等途徑獲得知識(shí)或技能。

        利用碎片化時(shí)間也能進(jìn)行系統(tǒng)化學(xué)習(xí) 

        “對(duì)很多人來(lái)説,現(xiàn)在只有碎片化時(shí)間能用來(lái)學(xué)習(xí)”。飛亞是一名媒體從業(yè)者,在地鐵上或者走路時(shí)用手機(jī)聽(tīng)堂線上課,是她習(xí)以為常的一種學(xué)習(xí)方式。

        數(shù)據(jù)顯示,像飛亞這樣的上班族是知識(shí)付費(fèi)的主力軍。為了擊中用戶痛點(diǎn),短時(shí)間、高濃度、純幹貨成為不少知識(shí)産品的賣點(diǎn),也引發(fā)了質(zhì)疑。

        “每天五分鐘,解決一個(gè)商業(yè)問(wèn)題”“每天十分鐘,為你彙報(bào)全球頭條”“讓你用短短十五分鐘,了解全球知識(shí)的精華和最新動(dòng)態(tài)”……碎片化時(shí)間裏的知識(shí)碎片,能學(xué)到東西嗎?

        “如果連碎片化時(shí)間都不利用,不開(kāi)始學(xué)習(xí),那不是更糟糕?”飛亞反問(wèn)道。

        其實(shí),學(xué)習(xí)本身就是一個(gè)拼湊知識(shí)碎片的過(guò)程。例如,提起物理學(xué),最讓人印象深刻的是不是摩爾定律、加速度等一連串名詞?回想學(xué)生時(shí)代,每門(mén)課程的學(xué)習(xí)都是從一個(gè)個(gè)概念開(kāi)始的,零散的知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)起來(lái),才能搭建起完整的知識(shí)框架。即便選擇看書(shū)學(xué)習(xí),如果不是一口氣讀完整本書(shū),內(nèi)容的獲取不也是碎片化的?都要通過(guò)知識(shí)復(fù)盤(pán),將碎片化內(nèi)容系統(tǒng)化。

        因此,利用碎片化時(shí)間也能系統(tǒng)化學(xué)習(xí),關(guān)鍵得看學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)、有無(wú)學(xué)習(xí)計(jì)劃。

        “線上課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)有自己的節(jié)奏,比如每天20分鐘,這個(gè)碎片只是把學(xué)習(xí)的知識(shí)量和體量,按照學(xué)習(xí)的步驟切碎了給你。”喜馬拉雅FM副總裁周曉晗説。一期期節(jié)目就像書(shū)本的一個(gè)個(gè)章節(jié),只要堅(jiān)持聽(tīng)完,不斷累加,就能拼出特定領(lǐng)域的完整拼圖。“學(xué)習(xí)者知道每天自己有多少碎片化時(shí)間,他們會(huì)根據(jù)自己的時(shí)間制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,所以從整體來(lái)看,學(xué)習(xí)是完整的。”周曉晗説。

        受眾和市場(chǎng)是最好的內(nèi)容檢驗(yàn)者 

        知識(shí)經(jīng)濟(jì)的這輪風(fēng)口,將一大批知識(shí)分享者推到臺(tái)前。他們的身份很多元,既有高曉松、郎朗等明星人物,也有耶魯大學(xué)教授陳志武、北大教授薛兆豐等學(xué)界大咖,還有不少“素人”,也借助平臺(tái),嘗試在細(xì)分化的領(lǐng)域中收穫受眾。

        知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)的火熱一時(shí)無(wú)二,有人將其同粉絲經(jīng)濟(jì)畫(huà)上等號(hào),質(zhì)疑自帶流量的大咖內(nèi)容摻水,也有人心懷疑慮,擔(dān)心知識(shí)分享者身份不夠權(quán)威,內(nèi)容也未必靠譜。

        這就回到了最初的問(wèn)題:我們會(huì)為什麼樣的知識(shí)付費(fèi)?

        內(nèi)容良莠不齊的問(wèn)題早在各式各樣的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)出現(xiàn)前就已經(jīng)存在。每年,大批圖書(shū)、論文等出版、發(fā)表,面對(duì)數(shù)量龐大的內(nèi)容生産,沒(méi)有人能保證産出即精品,現(xiàn)在的知識(shí)産品也不例外。

        不過(guò),學(xué)習(xí)者,或者説當(dāng)下這些為知識(shí)付費(fèi)的消費(fèi)者,眼睛是雪亮的。雖然各有各的判斷標(biāo)準(zhǔn),但共識(shí)很明確:通過(guò)篩選,為需要的好內(nèi)容付費(fèi)。

        第一次收聽(tīng)《卓老闆聊科技》節(jié)目前,飛亞根本不知道卓老闆是誰(shuí)。“聽(tīng)了音頻發(fā)現(xiàn)他搜索能力超強(qiáng),內(nèi)容也很有趣,就一直追著。” 節(jié)目用“圖文+音頻”的方式聊科技,科普量子物理,也講糖分與肥胖,旨在培養(yǎng)科學(xué)思維和獨(dú)立思考能力,定價(jià)199元/年。

        “含金量高的內(nèi)容才是王道。”周曉晗説。華東師範(fàn)大學(xué)心理健康教育與諮詢中心特約諮詢師陳默,並非傳統(tǒng)意義上的大咖,她開(kāi)設(shè)的音頻課程《如何做一個(gè)不焦慮的家長(zhǎng)》卻擊中了很多家長(zhǎng)的痛點(diǎn),成為百萬(wàn)級(jí)別訂閱量的節(jié)目。

        “訂閱節(jié)目前,我都會(huì)試讀或者試聽(tīng)內(nèi)容。”飛亞説。是否契合自身需求,這是學(xué)習(xí)者的判斷。此外,對(duì)於平臺(tái)上的知識(shí)産品,知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)也有自己的標(biāo)準(zhǔn)和考量。例如,對(duì)自主開(kāi)設(shè)知識(shí)分享的用戶設(shè)置準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、推出産品前篩選合適的講課者等。“確定對(duì)象以後,我們會(huì)跟他們反覆開(kāi)會(huì)討論,直到確定主題提綱和內(nèi)容。”周曉晗表示。

        受眾和市場(chǎng)是最好的檢驗(yàn)者,大浪淘沙後,好內(nèi)容自然會(huì)被找到,也是最值得關(guān)注的。

        需求和興趣是學(xué)下去的最主要?jiǎng)恿?/strong> 

        各大知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上提供了海量的知識(shí)産品。大部分産品體量都不小,從幾十期到幾百期不等,或是要求包年購(gòu)買,每日更新推送,或是在課程完結(jié)後打包出售。

        根據(jù)今年3月“得到”公佈的最新數(shù)據(jù),截至3月5日,“得到”APP的專欄周打開(kāi)率為63.1%,專欄日打開(kāi)率為29.3%。許多人抱怨,內(nèi)容太多,更新太快,訂閱了課程套餐,學(xué)完的卻寥寥無(wú)幾,往往半途而廢。

        飛亞覺(jué)得,如果半途而廢了,那説明這個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)並沒(méi)有令你那麼感興趣或者目前對(duì)你來(lái)説不那麼重要,這是主觀上的選擇,跟學(xué)習(xí)方式?jīng)]有多大關(guān)係。

        的確,知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)帶來(lái)的是更多元的學(xué)習(xí)途徑,讓更多知識(shí)産品走到受眾面前。知識(shí)産品內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)與否固然會(huì)影響完課率,但對(duì)學(xué)習(xí)者來(lái)説,自身的學(xué)習(xí)需求和對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的興趣,才是堅(jiān)持學(xué)習(xí)的原動(dòng)力。

        在閱讀書(shū)籍還是獲取知識(shí)的最主要途徑的年代,同樣有人淺嘗輒止、半途而廢。而在知識(shí)産品繁多的今天,也同樣有人一課不落地學(xué)完線上課程,為自己的學(xué)習(xí)行為負(fù)責(zé)。由此看來(lái),知識(shí)付費(fèi)前的篩選與判斷顯得尤為重要。

        今年第一季度一份微信公眾號(hào)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,所有微信公眾號(hào)的平均打開(kāi)率只有4.63%,其中,服務(wù)號(hào)打開(kāi)率為11.78%,而被折疊的訂閱號(hào)則只有1.31%。當(dāng)打開(kāi)率低迷成為內(nèi)容生産遭遇的普遍問(wèn)題,需要付費(fèi)的知識(shí)産品反而有自己的優(yōu)勢(shì):相較免費(fèi)內(nèi)容,付費(fèi)行為代表了學(xué)習(xí)者的選擇傾向,也在一定程度上提高了學(xué)習(xí)成本,能讓學(xué)習(xí)者更加珍視內(nèi)容本身。(記者 管璇悅 王 瑨)

      [責(zé)任編輯:孫伊靜]
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