央廣網(wǎng)北京2月14日消息 中國鐵路總公司運輸局營運部副主任黃欣今日做客中國之聲春運特別節(jié)目《今天我值班》，為聽眾和網(wǎng)友一對一答疑解惑，提供服務(wù)。

　　春運小助手：相信購票環(huán)境一定會越來越有序、越來越好的。下面這個問題是大家在乘坐火車的時候的一些體驗上的要求，就拿高鐵來説吧，我們在乘坐高鐵的時候，什麼時候能夠享受到更加穩(wěn)定的網(wǎng)路條件？現(xiàn)在是網(wǎng)際網(wǎng)路時代了，大家離不開網(wǎng)路。什麼時候會有免費wifi？電話通信的信號什麼時候能更加穩(wěn)定一些？

　　黃欣：高鐵開通以後，很受廣大旅客的歡迎。大家對高鐵的服務(wù)有了更多的期盼和需求，目前前期開通的高鐵，打電話、上網(wǎng)是可以實現(xiàn)的，主要是信號不太穩(wěn)定，有些新開通的高鐵可能信號更差一些。通信運營商正在不斷完善和改進，我想在高鐵列車上上網(wǎng)和打電話隨著時間的推移會越來越穩(wěn)定。説到wifi網(wǎng)路，鐵路部門也正在組織網(wǎng)路系統(tǒng)研究，對wifi信號與動車組內(nèi)電器設(shè)施的電磁相容性的性能進行測試，隨著技術(shù)的成熟，我們應(yīng)該能夠等到這麼一天，能夠?qū)崿F(xiàn)在列車上上網(wǎng)、打電話和wifi暢通無阻。