中國農(nóng)曆新年將至,網(wǎng)際網(wǎng)路與電子商務(wù)企業(yè)在網(wǎng)上掀起波瀾壯闊的“紅包大戰(zhàn)”,在新媒體平臺宣傳的如潮攻勢下,全民“網(wǎng)上搶紅包”成為中國新年的“新習(xí)俗”。阿里巴巴旗下的支付寶、騰訊旗下的微信平臺,以及百度、新浪微博等預(yù)計將在春節(jié)期間投放至少價值幾十億元人民幣的紅包。分析人士稱,網(wǎng)際網(wǎng)路電商“紅包大戰(zhàn)”背後是利益糾結(jié)複雜的商業(yè)競爭,為爭奪市場主導(dǎo)權(quán),招攬用戶,網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)將發(fā)送紅包作為新行銷手段。這有可能影響中國的節(jié)慶傳統(tǒng)。
路透社12日報道説,在阿里巴巴、騰訊、百度等網(wǎng)際網(wǎng)路巨頭“打響第一槍”後,其他網(wǎng)路企業(yè)也紛紛介入。微信、支付寶、新浪微博等大規(guī)模派發(fā)紅包的活動將在除夕達(dá)到高峰,並將延續(xù)到元宵節(jié),貫穿整個春節(jié)假期。截至目前,阿里巴巴、騰訊等巨頭對外宣稱發(fā)放紅包總額已超過50億元,有分析認(rèn)為,網(wǎng)際網(wǎng)路電商在春節(jié)期間將至少投放80億元的紅包,甚至有可能紅包總額“破百億”。美國《華爾街日報》稱,一週後,中國的農(nóng)曆新年將正式到來,網(wǎng)際網(wǎng)路電商推出覆蓋數(shù)億網(wǎng)際網(wǎng)路用戶的“紅包大戰(zhàn)”將會進(jìn)一步升級。
繼創(chuàng)造了全民購物狂歡節(jié)的“雙十一”之後,中國網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)又推廣“網(wǎng)路紅包”,法新社報道稱,這很有可能成為中國新的節(jié)日習(xí)俗。路透社稱,“紅包大戰(zhàn)”的戰(zhàn)場是各種形式的網(wǎng)際網(wǎng)路移動社交終端,而這是各類電商全力爭奪的首要領(lǐng)域。通過發(fā)送紅包最大程度吸納新用戶的同時,也提高用戶使用率與忠誠度,強化相關(guān)軟體的功能與效益。分析認(rèn)為,儘管“紅包大戰(zhàn)”以傳統(tǒng)節(jié)慶文化為推廣理由,但其實質(zhì)卻是“絕對現(xiàn)代派的、商業(yè)性的”。
復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長孫立堅12日接受《環(huán)球時報》記者採訪時表示,“紅包大戰(zhàn)”的本質(zhì)是各大網(wǎng)際網(wǎng)路對客戶群的吸引競爭。在網(wǎng)際網(wǎng)路思維中,其最重要的運作模式就是通過平臺服務(wù)模式,把兩端的群體吸引進(jìn)來,一端是提供産品與服務(wù)的商家,另一端則是潛藏著巨大需求的客戶。在大數(shù)據(jù)時代,網(wǎng)際網(wǎng)路能夠爭取到的客戶群大小,是決定該網(wǎng)際網(wǎng)路能否在激烈的競爭中勝出的關(guān)鍵,而“搶紅包”活動無疑是網(wǎng)際網(wǎng)路拓展其客戶群的最有效手段之一。此外,一旦建立起大客戶平臺,還可以大大降低企業(yè)的運作成本,未來也可以靠數(shù)據(jù)分析進(jìn)行科學(xué)的業(yè)務(wù)管理。
“紅包大戰(zhàn)”並非新的網(wǎng)際網(wǎng)路行銷方式,也不排除未來這種行銷途徑“國際化”的可能。孫立堅告訴《環(huán)球時報》記者,以歐洲國家為例,由於他們的電子商務(wù)資訊並非集中在幾個大的第三方交易平臺上,大部分線下商家都有自己的線上交易平臺資訊,並能夠提供足夠公開透明且便利的支付方式,所以沒有那麼多第三方電子交易平臺的激烈競爭。因此,很多國外商家反而非常看好中國電子商務(wù)市場,並願意加入進(jìn)來,拓寬自身的發(fā)展市場與空間。外媒分析稱,如果繼續(xù)得到民眾追捧,未來這種“紅包大戰(zhàn)”將常態(tài)化,而且將與更多網(wǎng)際網(wǎng)路産品結(jié)合,甚至?xí)霈F(xiàn)類似金融創(chuàng)新的“新式紅包”。
但電商“紅包大戰(zhàn)”競爭白熱化,也引發(fā)擔(dān)憂。路透社稱,中國網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)在新媒體平臺與移動終端的全面競爭,有進(jìn)一步發(fā)展為惡性競爭的可能。在此次紅包發(fā)送中,阿里巴巴與騰訊“相互封禁”對方應(yīng)用軟體。
而一些分析稱,商業(yè)化的“紅包大戰(zhàn)”某種程度上是對節(jié)日概念的過度消費,噱頭響亮的派發(fā)紅包,實際上並沒有給消費者帶來多少實惠,這種“名不副實”已經(jīng)讓消費者感到失望。有網(wǎng)友抱怨稱,“螢?zāi)欢家链┝耍粋€都沒中!”
此外,路透社援引分析人士的話稱,中國傳統(tǒng)的春節(jié)是富有人情味的、注重感情交流的節(jié)日,而網(wǎng)上紅包派發(fā)顯然少了很多溫情,有人已經(jīng)開始擔(dān)心這種“紅包大戰(zhàn)”會破壞節(jié)日傳統(tǒng)。 特約記者 盧荻 記者 張怡然
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