去年,“無心插柳”一夜爆紅的微信紅包,被阿里巴巴掌門人馬雲(yún)稱作“偷襲珍珠港”。今年,阿里巴巴攜旗下支付寶錢包、微博、陌陌等全面進入紅包戰(zhàn)場,旨在打贏“中途島戰(zhàn)役”。有趣的是,今年春節(jié),手機QQ和微信紅包活動,在騰訊內(nèi)部被稱為“諾曼底登陸”,他們擬在整個移動支付大戰(zhàn)的格局中聯(lián)合搶佔市場份額。於是春節(jié)前夕,支付寶錢包、微博、陌陌、手機QQ、百度錢包紛紛開啟紅包活動,玩法也增加了網(wǎng)際網(wǎng)路平臺補貼、企業(yè)或名人現(xiàn)金紅包,以及企業(yè)的代金券。在這場夾雜著商業(yè)氣息的紅包大戰(zhàn)之後,“為了塊兒八毛,引無數(shù)土豪不睡覺”的盛況能否再接再厲?人情味和商業(yè)味的矛盾該如何緩解?移動支付格局和場景又將發(fā)生哪些變化?這些都值得拭目以待。京華時報記者廖豐
□變化
BAT紅包貼身肉搏
線上上社交世界裏,新年的節(jié)日氣息裹挾在搶手機紅包的熱潮中撲面而來。最熱鬧的要數(shù)支付寶錢包推出的紅包功能,逗比紅包和接龍紅包中的“猜紅包最多可得全款”一推出即受到關(guān)注。
不過,客觀上讓支付寶紅包名聲大噪的,還是因為支付寶紅包增設(shè)了微信、朋友圈、QQ和QQ空間的分享入口後,12小時內(nèi),分享連結(jié)即遭到了騰訊係的“封殺”。此後支付寶紅包跟微信“鬥智鬥勇”,由於微信無法遮罩一串數(shù)字或圖片,支付寶推出了“紅包密碼”功能——用戶將接龍紅包和群紅包分享到微信或QQ時,支付寶紅包會自動生成一張帶有數(shù)字密碼的圖片,用戶點擊“保存圖片並打開微信”,就可以發(fā)到微信群、朋友圈或者QQ中。不過,個人紅包、討紅包的玩法仍不能“潛入”微信。
阿裏係的社交媒體平臺微博和陌生社交應(yīng)用陌陌,今年春節(jié)推出了現(xiàn)金紅包。微博不僅首次推出現(xiàn)金紅包和群組紅包,還給用戶提供了互相“塞錢”的新玩法;從2月18日到20日,每晚8點到9點,陌陌掛著小紅包圖標的群裏會有官方的紅包飄過,號稱紅包總額400萬元,用戶可在發(fā)現(xiàn)頁面“附近的群”或紅包活動專題頁面找到“紅包群”。
在阿裏係應(yīng)用勇?lián)尲t包風頭的情形下,騰訊係的微信也開始了對用紅包惡意誘導(dǎo)用戶關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)行為的整頓,並掛出了搶微信紅包指南。而手機QQ也一舉上線紅包功能,除好友間互相發(fā)放紅包外,還推出明星紅包和企業(yè)紅包。
阿裏、騰訊借紅包貼身肉搏,網(wǎng)際網(wǎng)路三巨頭(BAT)中的百度也不甘寂寞,百度錢包也玩起了紅包,雖然也是借助明星之勢,但側(cè)重點在於電影票訂購。用戶在手機百度搜索影片主演,可領(lǐng)取明星發(fā)放的現(xiàn)金紅包,之後可拿著紅包去看電影,享受優(yōu)惠。
企業(yè)借紅包搞行銷
在今年的紅包大戰(zhàn)中,更多企業(yè)紅包進入用戶視野。記者採訪獲悉,手機QQ、微信公眾號、微博上發(fā)佈的企業(yè)紅包,主要包括現(xiàn)金、代金券以及實物獎勵三種,其中最“實在”的是現(xiàn)金紅包和實物獎勵。相比用戶基於人際交往自主發(fā)放的現(xiàn)金紅包,企業(yè)紅包主要出於行銷目的。
2014年底,微信就在針對2015年春節(jié)紅包展開招商活動,傳聞商家投入門檻為5000萬元起步。手機QQ的招商方案則顯示,企業(yè)可以通過手機QQ群給用戶發(fā)放品牌紅包,投入金額1000萬元起步,在除夕當天,會有10多家知名企業(yè)聯(lián)合手機QQ一起發(fā)放紅包,紅包由現(xiàn)金和代金券組成,金額上億。支付寶錢包在今年的春節(jié)紅包也將引入商家合作,現(xiàn)金紅包和消費抵用券總規(guī)模預(yù)計在10億元以上。
事實上,用戶對代金券形式的企業(yè)紅包並不陌生,在2014年最為常見的是各微信群和朋友圈的滴滴打車和滴滴專車紅包。2014年下半年,滴滴在與合作夥伴跨界行銷過程中還發(fā)掘出紅包的新玩法,通過冠名第三方品牌廠商或明星,使得紅包本身從行銷載體變成了廣告平臺。
“企業(yè)紅包早就有,微博紅包幾年前就開始做,但都是企業(yè)發(fā)一些代金券或獎品,沒有現(xiàn)金紅包,今年之所以能夠發(fā)現(xiàn)金紅包,是因為支付寶的支援。”銳馬傳播總經(jīng)理、知名自媒體人黑馬良駒張俊良告訴記者,微博紅包和微信紅包有一個最大的區(qū)別,就是強關(guān)係和弱關(guān)係的區(qū)別。對普通用戶來説,肯定會想把紅包發(fā)給自己親近的人,而微博紅包則是一種“弱關(guān)係紅包”,多是為了一種曝光和宣傳,所以拿到紅包的人越多越好。因此,微博紅包多是一種“資訊傳播”,行銷性質(zhì)比社交色彩更多。而微信紅包則是一種社交,人人都可以發(fā),雖然比較封閉,但可以持續(xù)。
有意思的是,今年春節(jié)微信的企業(yè)紅包,除了企業(yè)公眾號發(fā)放、用戶體驗産品後轉(zhuǎn)發(fā)、朋友圈資訊流中出現(xiàn)等形式外,用戶還可體驗一把“搖一搖”手機發(fā)現(xiàn)周邊商家紅包的驚喜。記者獲悉,1月底,微信“搖一搖·周邊”開啟自助申請入口的測試,用戶只要在設(shè)備覆蓋範圍內(nèi)打開手機藍芽,即會在搖一搖內(nèi)出現(xiàn)“周邊”頁面,通過該入口就可以線上下的商鋪、餐廳、櫥窗甚至貨架前,搖到由商家提供的紅包、優(yōu)惠券等。業(yè)界認為,當商家都在砸錢促銷時,更新奇便捷的發(fā)現(xiàn)紅包的方式和效果值得期待。
[責任編輯: 宿靜]
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