搶票APP當(dāng)下很流行，不過(guò)，有不少購(gòu)票者發(fā)現(xiàn)，通過(guò)這些渠道買(mǎi)到火車(chē)票，付出的成本要更高，尤其是手機(jī)APP，會(huì)在購(gòu)票者不知不覺(jué)間，就幫你買(mǎi)了一份20元的交通意外保險(xiǎn)。對(duì)此，律師表示，類(lèi)似行為其實(shí)已經(jīng)涉嫌違法，消費(fèi)者完全有理由要求相關(guān)單位退還保險(xiǎn)費(fèi)。 現(xiàn)代快報(bào)記者 陳志佳

　　遭遇

　　春運(yùn)搶票，不少人“被”保險(xiǎn)

　　小黎是江西九江人，在南京工作多年。“老家沒(méi)有動(dòng)車(chē)，只能坐快客，我前幾天動(dòng)作慢，沒(méi)搶到合適時(shí)間的票，”小黎説，“後來(lái)聽(tīng)同事説，攜程網(wǎng)的手機(jī)APP可以搶到票，我就下載了，雖然時(shí)間也不太合適，但總算買(mǎi)到了票。”不過(guò)，小黎付完款才發(fā)現(xiàn)，原價(jià)只要64.5元的火車(chē)票，他卻被扣了84.5元，比原價(jià)要高出20元。“仔細(xì)一看，這多出的錢(qián)，是買(mǎi)了一份保險(xiǎn)，但我根本沒(méi)選要買(mǎi)保險(xiǎn)啊。”他説。

　　和小黎有相同遭遇的購(gòu)票者不在少數(shù)，在網(wǎng)路論壇或是微博上，搜索“火車(chē)票”+“保險(xiǎn)”可以看到，很多購(gòu)票者也在不知情的情況下購(gòu)買(mǎi)了20元保險(xiǎn)。“是默認(rèn)有保險(xiǎn)，一般注意不到，尤其搶票的時(shí)候，更是看不到，這就是欺詐消費(fèi)者。”一位網(wǎng)友憤怒地説。

　　調(diào)查

　　搶票APP普遍搭售20元意外險(xiǎn)

　　網(wǎng)上吐槽聲一片，這份保險(xiǎn)究竟是如何被強(qiáng)加給購(gòu)票者的呢？網(wǎng)友稱，攜程網(wǎng)和去哪兒網(wǎng)的手機(jī)APP，都有類(lèi)似捆綁銷(xiāo)售保險(xiǎn)的行為。昨天，現(xiàn)代快報(bào)記者就下載了包括這兩個(gè)網(wǎng)站在內(nèi)的多款搶票APP。

　　在攜程網(wǎng)APP上，現(xiàn)代快報(bào)記者選擇了2月18日，從“南京南”到“江寧”的車(chē)票，早上7點(diǎn)51分的D3213次動(dòng)車(chē)，資訊顯示，行車(chē)時(shí)間為8分鐘，二等座價(jià)格6元/張。

　　一步步向後，到了支付頁(yè)面時(shí)，終於出現(xiàn)了網(wǎng)友們所説的保險(xiǎn)套餐。這份名為“交通意外險(xiǎn)”的保險(xiǎn)，價(jià)格為20元/份。記者發(fā)現(xiàn)，這份保險(xiǎn)是默認(rèn)購(gòu)買(mǎi)的，也就是説，購(gòu)票者可以選擇不買(mǎi)，但對(duì)於這種情況，包括小黎在內(nèi)的多位購(gòu)票者表示，這幾天買(mǎi)票，速度快是第一位，因此買(mǎi)票時(shí)根本沒(méi)有注意到，還有一份捆綁搭售的意外傷害保險(xiǎn)。

　　而除了攜程網(wǎng)APP之外，去哪兒網(wǎng)等手機(jī)APP的情況也基本一樣。