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      醫(yī)生攜救命造血幹細(xì)胞登機(jī)被拒 幸福航空公開道歉

      2014-12-03 10:31 來源:央廣網(wǎng) 字號(hào):       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

        央廣網(wǎng)合肥12月3日消息(安徽臺(tái)記者 錢瑤)據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,不知道大家是否還記得,今年5月份上演過的一個(gè)愛心接力的故事。當(dāng)時(shí)的南方航空公司,5小時(shí)跨越千里,從桂林緊急運(yùn)送心臟移植器官到北京,成功拯救了一個(gè)12歲亟待心臟移植手術(shù)的男孩兒。這個(gè)故事當(dāng)時(shí)感動(dòng)了不少人,因?yàn)槿绻麤]有各方的通力合作,寶貴的生命通道可能無法短時(shí)間內(nèi)打通。

        實(shí)際上,異地緊急空運(yùn)捐獻(xiàn)器官、上演空中救援“生死速遞”的故事不在少數(shù)。但是前幾天,合肥一位白血病患者餘力,卻遭遇了驚險(xiǎn)一幕。幾乎是相同的情形,已經(jīng)躺在手術(shù)臺(tái)上的餘力,急需用從鄭州運(yùn)來的造血幹細(xì)胞進(jìn)行手術(shù)。但是醫(yī)務(wù)人員在準(zhǔn)備上飛機(jī)的時(shí)候,卻遭遇了幸福航空公司的拒絕。為何航空公司要“攔截”寶貴的生命通道?

        11月28號(hào)下午1點(diǎn)左右,安徽省立醫(yī)院血液科嚴(yán)醫(yī)生從河南腫瘤醫(yī)院拿到了志願(yuàn)者捐獻(xiàn)的造血幹細(xì)胞,正當(dāng)他帶著這份寄寓著生命希望的造血幹細(xì)胞準(zhǔn)備登上鄭州飛往合肥的飛機(jī)時(shí),意想不到的事情發(fā)生了。

        嚴(yán)醫(yī)生:領(lǐng)取登機(jī)證後就是安檢,因?yàn)槲覕y帶的是幹細(xì)胞不能通過X線照射,於是我就直接去聯(lián)繫了當(dāng)時(shí)機(jī)場(chǎng)的工作人員,給他出示了這封安檢信。值機(jī)臺(tái)的工作人員他們説,還需要跟航空公司進(jìn)行溝通,但是最終拒絕造血幹細(xì)胞上飛機(jī)。

        由於機(jī)場(chǎng)安檢的X光會(huì)損壞造血幹細(xì)胞的活性,民航總局和紅十字會(huì)曾經(jīng)聯(lián)合發(fā)出通知,要求造血幹細(xì)胞運(yùn)送箱可以免於安檢。而嚴(yán)醫(yī)生在機(jī)場(chǎng)特殊器材登記本上也看到,曾經(jīng)有過幾十例攜帶造血幹細(xì)胞登機(jī)的記錄。然而嚴(yán)醫(yī)生在幸福航空公司客服得到的卻是冷冰冰的拒絕:

        嚴(yán)醫(yī)生:第一次打通我記得30多秒,我説我在機(jī)場(chǎng),然後莫名其妙就掛斷了。第二次打通我就説我要送造血幹細(xì)胞,跟他強(qiáng)調(diào)這是救人的緊迫性,跟他説明我遇到的障礙。但是,他先説請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),然後説公司有規(guī)定不能登機(jī)。

        嚴(yán)醫(yī)生隨後又緊急撥打河南紅十字會(huì)、安徽紅十字會(huì)和安徽省立醫(yī)院電話請(qǐng)求支援。打電話、發(fā)微博、求助朋友……身在鄭州機(jī)場(chǎng)的嚴(yán)醫(yī)生嘗試了一切方法,説明造血幹細(xì)胞混懸液獨(dú)立包裝無污染無輻射救人一命的重要性,一邊與幸福航空公司聯(lián)繫,可打了一個(gè)小時(shí),不是佔(zhàn)線,就是無人接聽,直到19:35分打通電話説明情況時(shí),已經(jīng)錯(cuò)過了登機(jī)時(shí)間。

        嚴(yán)醫(yī)生:電話不斷我手機(jī)都打沒電了。我又積極跟機(jī)場(chǎng)交流,希望得到機(jī)場(chǎng)的幫助,因?yàn)榇蟛糠?幹細(xì)胞)都是從這裡送出去的,但是他們領(lǐng)導(dǎo)沒有露面。

        飛機(jī)不等人,手術(shù)臺(tái)也不等人。在採集造血幹細(xì)胞的同時(shí),病人已經(jīng)被推到在手術(shù)臺(tái)上,每一分鐘都關(guān)乎生命。

        安徽省立醫(yī)院血液科住院總張醫(yī)生:患者在採集前十天就開始預(yù)處理了。預(yù)處理一上,就像開弓的箭,回不了頭。如果排到當(dāng)天要輸幹細(xì)胞,輸不上的時(shí)候,那麼這個(gè)病人基本必死無疑。

        直到7點(diǎn)40分,眼看著飛機(jī)在轟鳴聲中離開,在與醫(yī)院聯(lián)繫並告知病人家屬實(shí)情後,嚴(yán)醫(yī)生作出一個(gè)決定:包車回合肥,終於在第二天淩晨2點(diǎn)多達(dá)到合肥。在延遲了了5個(gè)多小時(shí)後,手術(shù)終於順利進(jìn)行。

        嚴(yán)醫(yī)生:在車上挺緊張的,幹細(xì)胞不送到醫(yī)院,心都是懸著的。哈欠都不敢打,哈欠會(huì)傳染,怕司機(jī)犯困。箱子我一路抱回來的。

        事後,幸福航空公司做出了解釋和道歉。聲稱該公司當(dāng)班人員與鄭州機(jī)場(chǎng),在造血幹細(xì)胞的儲(chǔ)運(yùn)介質(zhì),到底是冰還是乾冰方面存出現(xiàn)了溝通問題。外加自身工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)不過硬、責(zé)任心不強(qiáng),耽誤了患者寶貴的治療時(shí)間。

        雖然餘力最終順利行了手術(shù),但是不少網(wǎng)友還是對(duì)幸福航空公司表達(dá)了失望。

      [責(zé)任編輯: 宿靜]

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