上傳系統(tǒng)小票和簽單小票,由涉事海鮮排檔提供。
10月15日,《海南日?qǐng)?bào)》頭版刊發(fā)了三亞有關(guān)部門對(duì)央視曝光該市水果攤?cè)苯锒虄伞⒑ur排檔價(jià)格欺詐、旅遊經(jīng)營(yíng)商業(yè)賄賂等問(wèn)題的初步調(diào)查結(jié)果。三亞市工商局對(duì)於涉事海鮮排檔經(jīng)營(yíng)不規(guī)範(fàn)行為,進(jìn)行警示約談;對(duì)蘭花世界是否涉及商業(yè)賄賂等問(wèn)題已進(jìn)行立案調(diào)查。經(jīng)查,涉事的海鮮排檔銷售貨品未超出政府指導(dǎo)價(jià),水果攤點(diǎn)所用電子秤為政府推薦的防作弊電子秤,沒(méi)有證據(jù)證明該店存在缺斤短兩行為,“蘭花世界”當(dāng)天無(wú)“單價(jià)602元蘭花精油”銷售記錄。海南日?qǐng)?bào)官方微博一條置頂消息稱,媒體曝光與事實(shí)有諸多出入。
曝光
海鮮店價(jià)格欺詐
回應(yīng)
未超出政府指導(dǎo)價(jià)
關(guān)於媒體曝光“三亞海鮮排檔價(jià)格欺詐”問(wèn)題,三亞市工商局連夜召開(kāi)會(huì)議和認(rèn)真排查,目前已確認(rèn)片中海鮮店為“三亞鳳凰胖夫人漁港餐飲店”。經(jīng)與該店涉事店員了解,當(dāng)日其在未核算總額的情況下,貿(mào)然回答了顧客“大概消費(fèi)在300多元”,在回答顧客為何要在功能表上簽字的疑問(wèn)時(shí),未能盡到解釋義務(wù),且服務(wù)態(tài)度欠妥,此舉涉及經(jīng)營(yíng)失范,目前,三亞市工商局已對(duì)該店經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了警示約談。
經(jīng)查,該店功能表及電子點(diǎn)菜系統(tǒng)列印結(jié)帳單均保存完好,提供其使用的計(jì)量器具經(jīng)三亞市品質(zhì)技術(shù)監(jiān)督局鑒定合格。10月7日2名遊客到該店消費(fèi),該店提供的當(dāng)日功能表顯示,其總共點(diǎn)了白灼蝦、花甲螺、鋸緣青蟹(膏蟹)、麵包螺、白鯧魚(yú)等5類海鮮,外加紙巾、米飯、打包盒,共計(jì)774元。經(jīng)過(guò)將該消費(fèi)功能表與監(jiān)控錄影資訊與媒體報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行反覆甄別,相關(guān)資訊基本吻合。經(jīng)與當(dāng)日三亞市物價(jià)局公佈的《三亞市海鮮排檔海鮮品社會(huì)平均批發(fā)參考價(jià)格和最高銷售價(jià)格》進(jìn)行比對(duì)後確認(rèn),2名遊客消費(fèi)的海鮮品均未超出當(dāng)日政府指導(dǎo)價(jià)。
同時(shí),該店也履行了三亞餐飲企業(yè)出於保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的“點(diǎn)菜簽字確認(rèn)程式”的規(guī)定。
曝光
蘭花精油價(jià)格虛高
回應(yīng)
未發(fā)現(xiàn)單瓶售價(jià)602元
就媒體曝光的“三亞蘭花世界購(gòu)買2瓶單價(jià)為602元的蘭花精油,回扣達(dá)60%,存在價(jià)格虛高和商業(yè)賄賂”的問(wèn)題,三亞市旅遊品質(zhì)監(jiān)督局、三亞市工商局第一時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。“蘭花世界”公司全稱為“三亞柏盈熱帶蘭花産業(yè)有限公司”,目前,三亞市工商局已對(duì)其是否涉及商業(yè)賄賂等問(wèn)題進(jìn)行立案調(diào)查。經(jīng)對(duì)該公司的銷售展臺(tái)和國(guó)慶期間的銷售清單進(jìn)行排查,執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)有單瓶售價(jià)602元的精油産品和銷售單。“蘭花世界”提供的2張10月3日合計(jì)消費(fèi)金額為1204元的購(gòu)物小票,其消費(fèi)産品包括石斛蘭精油2瓶(單價(jià)490元)等12件。
曝光
購(gòu)買芒果缺斤短兩
回應(yīng)
秤誤差在允許範(fàn)圍內(nèi)
針對(duì)媒體曝光“三亞購(gòu)買25斤芒果少4斤”的問(wèn)題,經(jīng)查,片中水果攤點(diǎn)為三亞鳳凰李建平熱帶水果店,經(jīng)營(yíng)者為李平平,地址在三亞市海虹路。調(diào)查時(shí),李平平出示了當(dāng)時(shí)賣給片中記者的水果清單,清單顯示,片中記者共購(gòu)買了16.92斤芒果253元、木瓜75元、石榴58.9元、人仙果11元,合計(jì)397.9元,實(shí)收395元,與媒體報(bào)道提及的397元基本符合。調(diào)查顯示,片中水果攤點(diǎn)使用的是政府推薦的防作弊電子秤,電子秤在有效檢定期內(nèi),鉛封完好,現(xiàn)場(chǎng)檢定誤差在允許範(fàn)圍內(nèi)。同時(shí),對(duì)於報(bào)道中提及的“酒店核秤”中使用的彈簧度盤秤。片中記者是將25斤水果拆分來(lái)核秤。連續(xù)兩日的調(diào)查顯示,沒(méi)有證據(jù)證明片中水果店存在缺斤短兩行為。
■新聞回放
央視曝光三亞宰客
此前,據(jù)央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》報(bào)道,繼2012年三亞宰客事件以來(lái),三亞的旅遊市場(chǎng)秩序一直引人關(guān)注,三亞官方曾多次表態(tài)要下大力氣改善三亞旅遊環(huán)境,但在這個(gè)黃金周探訪期間,記者發(fā)現(xiàn),三亞依然存在諸多問(wèn)題。據(jù)調(diào)查,三亞酒店門口經(jīng)常聚集摩托三輪車?yán)停u水果“買25斤少4斤”,吃海鮮還要簽字畫(huà)押,“點(diǎn)單時(shí)説300多元,結(jié)賬變成近800元”,導(dǎo)遊極力推薦記者買精油,2瓶蘭花精油總共1204元,導(dǎo)遊拿到的回扣高達(dá)60%。
晨報(bào)綜合報(bào)道
[責(zé)任編輯: 宿靜]
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