炎炎夏日卻有點(diǎn)百貨業(yè)寒冬之意味，日前，開(kāi)業(yè)僅一年多的湛江王府井百貨宣佈7月11日起正式停業(yè)。

　　今年以來(lái)，已有新光百貨南海店、摩登百貨新塘店相繼關(guān)店，受經(jīng)濟(jì)下行壓力和電商衝擊影響，百貨業(yè)業(yè)績(jī)持續(xù)低迷，二三線(xiàn)城市百貨受衝擊嚴(yán)重，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，若銷(xiāo)售頹勢(shì)延續(xù)，將會(huì)有更多百貨店選擇停業(yè)，百貨業(yè)將迎來(lái)一輪新的整合期。

　　■新快報(bào)記者 朱玲 實(shí)習(xí)生 許曉威

　　不接地氣阻礙百貨“落地”

　　7月11日，湛江王府井百貨于官方微博正式宣佈停業(yè)。王府井百貨集團(tuán)表示，自2012年進(jìn)駐湛江以來(lái)，于行銷(xiāo)和服務(wù)方面不斷嘗試創(chuàng)新，但受大環(huán)境及各種因素影響，業(yè)績(jī)始終達(dá)不到預(yù)期水準(zhǔn)。綜合各方面考慮，湛江王府井百貨與合作方友好協(xié)商並達(dá)成共識(shí)，決定自7月11日起停止?fàn)I業(yè)。

　　據(jù)王府井2013年年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，華中、華北、華南等七大分區(qū)中，華南區(qū)銷(xiāo)售呈負(fù)增長(zhǎng)，同比2012年減少10.46%。王府井百貨此前的財(cái)報(bào)顯示，自2012年中起華南區(qū)銷(xiāo)售已現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，為0.19%，全年負(fù)增長(zhǎng)0.07%。湛江店于2012年末開(kāi)店後，受新店培育影響，王府井百貨華南區(qū)銷(xiāo)售負(fù)增長(zhǎng)率加劇，湛江店業(yè)績(jī)並不樂(lè)觀。

　　“王府井百貨什麼都好，就是有點(diǎn)太‘高大上’了。” 採(cǎi)訪(fǎng)中，湛江本地市民陳女士表示，高端消費(fèi)人群很少到王府井消費(fèi)，“很多人去王府井百貨只是看看，並不購(gòu)買(mǎi)，很多人去一次兩次就不再去了，難有回頭客。”

　　“深耕消費(fèi)者 做特色經(jīng)營(yíng)”

　　客流不旺，業(yè)績(jī)自然上不去。近年來(lái)百貨業(yè)發(fā)展遇到挑戰(zhàn)，有整體經(jīng)濟(jì)不景氣、二三線(xiàn)城市消費(fèi)受電商衝擊嚴(yán)重及租金、人力上漲等大環(huán)境因素影響，更重要的是外來(lái)百貨品牌不能“接地氣”，不能針對(duì)自己所處環(huán)境做特色化經(jīng)營(yíng)。

　　世紀(jì)商聯(lián)執(zhí)行董事羅志傑表示，百貨公司不像超市，市場(chǎng)沒(méi)有剛需，不同地區(qū)有不同百貨文化，不能簡(jiǎn)單複製。 要“接地氣”，“深耕”消費(fèi)者，量身打造，適度引入，才能給本地消費(fèi)者帶來(lái)驚喜。

　　此前，兩家廣州本土百貨公司新光百貨、摩登百貨也有分店宣佈停業(yè)，新光百貨佛山南海店由於在經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展方向上與業(yè)主方存有分歧，因此友好解除合作關(guān)係；摩登百貨則因?yàn)樾绿恋杲?jīng)營(yíng)狀況達(dá)不到預(yù)期水準(zhǔn)，決定關(guān)閉該店以減少損失。

　　趨勢(shì)

　　百貨未來(lái)發(fā)展須分地域探討

　　陷入關(guān)店潮的百貨業(yè)未來(lái)發(fā)展方向如何？業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為需要分地域進(jìn)行探討。

　　廣東方直投資管理集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)管理部總監(jiān)邱珊認(rèn)為，要根據(jù)百貨的所在區(qū)域來(lái)界定價(jià)值，一線(xiàn)城市受大環(huán)境影響及本地商圈的激烈競(jìng)爭(zhēng)，百貨業(yè)受擠壓情況較為顯著，一級(jí)市場(chǎng)百貨應(yīng)走泛百貨路線(xiàn)，增強(qiáng)體驗(yàn)型線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)、加入娛樂(lè)餐飲等配套等。

　　對(duì)二三線(xiàn)乃至四五線(xiàn)城市來(lái)説，百貨尤其有存在的必要，這些區(qū)域外來(lái)百貨品牌需要多了解本地市場(chǎng)，包括本地人群的消費(fèi)水準(zhǔn)、消費(fèi)文化，更好“接地氣”，與本地市場(chǎng)對(duì)接，避免陷入“水土不服”的狀態(tài)。

　　與此同時(shí)，百貨業(yè)亦需要學(xué)習(xí)購(gòu)物中心的經(jīng)驗(yàn)，不單純做銷(xiāo)售，還應(yīng)考慮如何提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，以增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。