圖為四大行快捷支付額度調(diào)整前後對比

　　關(guān)於快捷支付的安全問題近期一直是市場關(guān)注的焦點。此前，四大行均下調(diào)了快捷支付額度引發(fā)了銀行與支付寶之間戰(zhàn)爭的再度升級。如今，一面是工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行等國有大銀行陸續(xù)正面回應，一面是支付寶一再激昂發(fā)文聲討，這場銀行與支付寶的戰(zhàn)爭徹底淪為“亂戰(zhàn)”。工行直指支付寶的快捷支付3年來一直違反銀監(jiān)會相關(guān)規(guī)定，中行、農(nóng)行大談快捷支付影響客戶資金安全，支付寶則直接發(fā)文置頂建議用戶更換銀行卡支付。

　　銀行PK支付寶

　　中國銀行3月26日對外稱，中行向支付寶賬戶充值主要包括兩種支付方式，一是網(wǎng)上銀行支付，二是快捷支付。按照業(yè)界慣例，中行對上述支付方式設置了支付限額，具體額度設置情況是：網(wǎng)上銀行支付：單筆5萬元；快捷支付：單筆1萬元、日累計1萬元。

　　而就在25日，工行正面回應了坊間盛傳工行將逐步關(guān)閉支付寶快捷支付介面的傳言，確實在減少支付寶快捷支付介面，工行在聲明中指出，關(guān)於統(tǒng)一介面工作，工行與支付寶方面已進行了長時間的溝通，並做了充分的準備和安排，相關(guān)工作均在後臺完成，如支付寶方面配合，對客戶交易不會造成任何影響。工行相關(guān)人士指出：“原來是隨機支配，統(tǒng)一後如果支付寶配合，把指令發(fā)到杭州即可。如果支付寶不配合，有可能造成交易不成功。”

　　記者了解到，從23日晚開始，陸續(xù)有一些工行客戶發(fā)現(xiàn)，其工行卡不能綁定支付寶快捷支付。對此，工行透露，該行正在減少快捷支付介面，以減少風險隱患，實現(xiàn)集中管理。按照計劃，未來快捷支付的介面將統(tǒng)一到杭州，其他分行的介面關(guān)閉。

　　中行回應：保護客戶資金安全

　　中國銀行26日針對快捷支付限額的問題表態(tài)稱，中行設置轉(zhuǎn)賬及交易支付限額的出發(fā)點和落腳點是客戶資金安全。針對不同支付方式設置不同限額主要考慮其安全認證方式與級別不同。例如，中行網(wǎng)上銀行支付由銀行通過“雙因子”、“雙通道”的安全認證方式保障交易安全，其支援的支付限額較高；而快捷支付由第三方支付機構(gòu)通過靜態(tài)支付密碼和手機交易碼完成交易認證，其安全認證等級相對較低。因此，相應的支付限額設置較低。

　　農(nóng)行回應：保護客戶資金安全

　　農(nóng)行副行長李振江25日在出席農(nóng)行業(yè)績説明會時表示，下調(diào)快捷支付額度的主要原因是由於第三方支付機構(gòu)開展快捷支付以來，發(fā)生了很多客戶資金被盜的事件，也接收到了大量客戶的投訴，有些涉及金額巨大，為切實保護客戶的合法權(quán)益，我行積極與第三方支付機構(gòu)進行了協(xié)商，對風險事件進行了逐一解決，也是為了控制客戶資金被盜風險，我們最近將快捷支付限額，調(diào)整為單筆日累計金額1萬元。

　　工行回應：快捷支付一直“違法"

　　3月24日，工行結(jié)算與現(xiàn)金管理部處長王鈜接受記者採訪時指出，根據(jù)銀監(jiān)會《關(guān)於加強電子銀行資訊管理工作的通知》(86號文)的規(guī)定，由第三方機構(gòu)完成安全認證的電子資金轉(zhuǎn)移與支付業(yè)務，應至少在首筆業(yè)務前由賬戶所在銀行通過物理網(wǎng)點、電子渠道或其他有效方式直接驗證客戶身份，但支付機構(gòu)以用戶體驗為由，不同意客戶開通快捷支付首筆業(yè)務時到銀行簽約的這種安排。因此，從這個意義上説，2011年開始長達3年，快捷支付一直處於“違法”狀態(tài)。

　　支付寶回應：銀行知法犯法

　　3月25日，支付寶以內(nèi)部員工投稿的方式在官方微博做出回應，稱快捷支付若違法，工行就是“知法犯法”。這篇由支付寶資金結(jié)算部員工唐儉撰寫的文章稱，快捷支付首筆支付前，支付寶認證資訊通過專線快遞給銀行，由銀行直接進行驗證。這種通過非公開的專線校驗的方式相比走公開網(wǎng)路、容易被木馬劫持的跳轉(zhuǎn)網(wǎng)銀方式要安全得多。此外，該文章還指出“四大行限制支付寶的快捷支付，同時不限制銀行自己的網(wǎng)上支付，這是非常明顯的打壓支付寶，已經(jīng)明顯觸犯《反壟斷發(fā)》相關(guān)規(guī)定，涉嫌不正當競爭。”

　　支付寶再回應：建議用戶換卡

　　3月26日支付寶更在其官網(wǎng)置頂發(fā)佈了《開通工行快捷支付失敗公告》，公告稱，如果用戶使用工行卡開通快捷支付，提示簽約失敗，是因銀行簽約限制，詳情可諮詢工商銀行客服95588，並建議用戶換卡支付。

　　背景知識：

　　所謂快捷支付，其産生初衷是為了滿足網(wǎng)購客戶小額快捷支付資金的便利性，客戶在註冊快捷支付時僅需要提供姓名、身份證號、銀行卡號、手機號四項要素資訊，通過手機發(fā)送的驗證碼進行身份認證，就可以把支付機構(gòu)賬戶同銀行卡進行綁定。客戶在綁定銀行卡之後的每次支付或劃款，只需要通過手機發(fā)送的支付機構(gòu)的動態(tài)驗證碼，就可以從銀行賬戶劃轉(zhuǎn)資金進行支付。據(jù)悉，至今包括工行在內(nèi)的全國170多家銀行都跟支付寶進行著快捷支付的合作。(汪文品綜編，綜合新京報、京華時報等)