3月11日,中國消費者協(xié)會秘書長常宇做客中新網(wǎng)財經(jīng)頻道視頻訪談間詳解消費維權(quán)問題。 中新網(wǎng) 張越攝
中新網(wǎng)3月11日電 新《消費者權(quán)益保護法》將於3月15日實施。11日,中國消費者協(xié)會秘書長常宇做客中新網(wǎng)財經(jīng)頻道視頻訪談時表示,新《消法》規(guī)定的“七天后悔權(quán)”遇到國家法定節(jié)假日和雙休日可以順延。
新《消法》規(guī)定,經(jīng)營者採用網(wǎng)路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,但根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的除外。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回貨物之日起,七日內(nèi)返還消費者支付的加寬。
中國消費者協(xié)會秘書長常宇解釋,按照現(xiàn)在法律上解釋,七日是指從消費者收到購買的商品的第二天開始,作為七天的第一天,最後一天為第七天,如果趕上國家法定節(jié)假日和雙休日則順延,國家法定節(jié)假日和雙休日結(jié)束的第一天為最後的第七天。
常宇表示,另外七天無理由退貨也是為了保護經(jīng)營者和消費者之間的利益,因為大家利益都需要得以保證。(中新網(wǎng)財經(jīng)頻道)
[責(zé)任編輯: 楊麗]
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