南方日報(bào)訊 （記者/葉丹）昨日，大量網(wǎng)民反映無法上網(wǎng)。多家DNS服務(wù)商對外透露，在昨日15：20左右，全國所有通用頂級域的根出現(xiàn)異常，導(dǎo)致部分國內(nèi)網(wǎng)民無法訪問.com域名網(wǎng)站，對中國網(wǎng)際網(wǎng)路造成嚴(yán)重影響。南方日報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，包括百度、新浪、騰訊、京東等諸多網(wǎng)站的訪問均受影響，使用網(wǎng)盤的用戶會發(fā)現(xiàn)無法連接成功，部分網(wǎng)頁的圖片也無法正常瀏覽。包括weibo.com等很多網(wǎng)站被解析到65.49.2.178上。截止至昨日18：30，大部分網(wǎng)站才基本恢復(fù)正常訪問。

　　CNNIC：國內(nèi)通用頂級域名的根解析故障所致

　　昨日，CNNIC（中國網(wǎng)際網(wǎng)路絡(luò)資訊中心）的微博顯示，經(jīng)初步評估，此故障是因國內(nèi)通用頂級域名的根解析出現(xiàn)問題所致。此次故障未對國家頂級域名.CN造成影響，所有運(yùn)作服務(wù)正常。CNNIC表示，將繼續(xù)對此事進(jìn)行監(jiān)測。

　　有網(wǎng)際網(wǎng)路安全領(lǐng)域業(yè)內(nèi)人士向南方日報(bào)記者解釋，這次出現(xiàn)異常的根伺服器主要用來管理網(wǎng)際網(wǎng)路的主目錄。全世界只有13臺，其中10臺設(shè)置在美國，另外各有一臺設(shè)置於英國、瑞典和日本。DNS解析相當(dāng)於網(wǎng)際網(wǎng)路上的導(dǎo)航儀，能夠把網(wǎng)站域名分配到對應(yīng)的IP上。此次DNS故障爆發(fā)後，眾多知名網(wǎng)站的域名均被劫持到一個(gè)錯(cuò)誤的IP地址上，至少有2/3的國內(nèi)網(wǎng)站受到影響。另據(jù)微博調(diào)查，事故發(fā)生期間，超過85%的網(wǎng)友出現(xiàn)網(wǎng)速變慢或打不開網(wǎng)站的情況。

　　360安全專家趙武在接受南方日報(bào)記者採訪時(shí)表示，此次事件暴露了我國在網(wǎng)際網(wǎng)路領(lǐng)域所存在的不足，如果根域名出現(xiàn)問題，將影響我們所有域名解析和網(wǎng)站訪問，因此國內(nèi)急需建立一套完善的DNS監(jiān)控及災(zāi)備系統(tǒng)。

　　網(wǎng)購及春運(yùn)搶票受影響

　　“對於出現(xiàn)類似的網(wǎng)路故障，網(wǎng)民們請不要錯(cuò)誤地判斷是自己的電腦出現(xiàn)故障。”金山毒霸安全專家解釋道，昨日的網(wǎng)路故障是廣泛存在的情況，普通網(wǎng)友不必採取重裝系統(tǒng)或殺毒等措施。而趙武則表示，由於網(wǎng)路故障發(fā)生正值春節(jié)前的網(wǎng)購和上網(wǎng)買火車票的高峰期，對於網(wǎng)友造成的影響還是相當(dāng)明顯的。

　　“通用頂級域的根出現(xiàn)異常會造成電商網(wǎng)站無法正常訪問，網(wǎng)民無法線上購物，正常的網(wǎng)路交流遭到中斷，用戶正常辦公等受到影響。尤其在春運(yùn)高峰期，大量用戶無法通過網(wǎng)站訂到春運(yùn)車票。”趙武表示，昨日被“劫持”的IP地址沒有提供任何服務(wù)，也沒有發(fā)現(xiàn)釣魚等非法行為，所以暫時(shí)看並不會對網(wǎng)友造成太大的後續(xù)影響。