記者從上海鐵路局獲悉，日前，該局公佈2014年春運(yùn)方案：鐵路春運(yùn)期限從1月16日起至2月24日，共40天，計(jì)劃增開臨客163.5對(duì)，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客4533萬人，日均發(fā)送旅客約113.3萬人。由於今年春節(jié)過得早，客流啟動(dòng)也早，儘管鐵路部門通過“錯(cuò)峰出行”“錯(cuò)時(shí)購票”、開行臨客等措施，緩解了購票、出行壓力，但節(jié)前一週（1月24日到29日）仍是出行高峰。根據(jù)預(yù)售期，本週六（大後天、28日），就可以搶到春運(yùn)首日（1月16日）正式圖定旅客列車車票了。在春運(yùn)搶票大戰(zhàn)即將打響之際，本報(bào)今日為您奉上搶票攻略，助您搶票成功！ 實(shí)習(xí)生 王俊龍 揚(yáng)子晚報(bào)記者 徐媛園

　　搶票先看客流

　　春節(jié)前一週是出行最高峰 今天可以買1月18日臨客票了

　　2014年春運(yùn)比2013年春運(yùn)提前11天，這也意味著西南方向務(wù)工返鄉(xiāng)客流會(huì)提早啟動(dòng)。預(yù)計(jì)首波上海、杭州和寧波等地前往雲(yún)、貴、川、渝等方向的務(wù)工返鄉(xiāng)客流會(huì)在明年1月5日左右啟動(dòng)，針對(duì)客流提早啟動(dòng)，該局春運(yùn)臨客將會(huì)提前開行。此外，學(xué)生、務(wù)工客流集中出行。節(jié)前、節(jié)後學(xué)生與務(wù)工人員均會(huì)疊加出行，其中節(jié)前客流將集中在上海、杭州、寧波、溫州、義烏等地區(qū)，客流高峰預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)在明年1月25日前後，節(jié)後客流將集中在合肥、阜陽、徐州等地區(qū)。最後，春運(yùn)客流高峰持續(xù)時(shí)間拉長(zhǎng)。春節(jié)長(zhǎng)假七天以旅遊流、探親流為主，正月初二起將會(huì)出現(xiàn)以廈門沿海方向?yàn)橹鞯穆眠[客流小高峰，節(jié)後務(wù)工客流會(huì)持續(xù)延長(zhǎng)至3月中上旬左右。

　　此次上海鐵路局開行直通臨客118對(duì)，鄭州、南昌、成都深圳方向均有臨客開行。管內(nèi)臨客45.5對(duì)，南京到合肥、阜陽、溫州、連雲(yún)港、徐州等方向的臨客均有開行。今天已經(jīng)可以買到1月18日的臨客火車票了。有不少網(wǎng)友反映，南京到西北、西南的臨客也不好買。記者了解到，這主要是因?yàn)檫@些臨客基本都是過路車，票額大量預(yù)留給始發(fā)站；另外民工團(tuán)體票配票不少配的也是臨客列車車票，所以雖然目前購票人數(shù)還不是太多，但臨客車票並不好買。不過真正的購票高峰，要隨著圖定列車的購票日期推移才會(huì)到來。

　　全國各方向搶票難度一覽

　　京津方向 搶票難度★★

　　問題不大，北京方向的高鐵公交化運(yùn)營，南京到徐州東增開了5對(duì)管內(nèi)高鐵，南京到蚌埠南也增開了管內(nèi)動(dòng)車。只要您在第一時(shí)間下手搶票，還是可以搶到心儀車次的車票的。

　　東北方向 搶票難度★★★

　　12月28日調(diào)整列車運(yùn)作圖後，南京到東北的哈爾濱、長(zhǎng)春、瀋陽、大連首開7對(duì)高鐵列車。G1232（上海虹橋?yàn)c陽北）、G1224(寧波瀋陽北)、G1258（上海虹橋?yàn)c陽）、G1204 （上海虹橋哈爾濱西） 、G1214（上海虹橋長(zhǎng)春）、G1228（上海虹橋?yàn)c陽北）、G1252（上海虹橋大連北），這些列車將全部投入春運(yùn)。此外，合肥-哈爾濱T242次節(jié)前延到無錫始發(fā)，途經(jīng)南京站，有兩節(jié)硬臥車廂車票預(yù)留。總體來説，東北方向的購票得到一定程度緩解。但總體票額還是趨於緊張，請(qǐng)有條件的旅客，避開高峰，靈活選擇交通工具出行。

　　西北方向 搶票難度★★★★

　　南京到烏魯木齊、蘭州、西安方向仍和去年一樣，這些方向平時(shí)票額就緊張，春運(yùn)期間買到車票的幾率更低。不過今年鐵路部門把連雲(yún)港東——烏魯木齊K1354次改為南京站始發(fā)，9:33發(fā)車，第三天12:33終到，烏魯木齊、蘭州方向今年有了一趟始發(fā)車。始發(fā)車就意味著大量票額可搶（中途站往往預(yù)留票額較少）。所以搶票的時(shí)候，不防可以關(guān)注下這趟始發(fā)車，搶到票的幾率會(huì)比搶中途車要大一些。但西北方向整體運(yùn)能依舊緊張，建議買不到車票的旅客換乘回家。

　　西南方向 搶票難度★★★★★

　　這是運(yùn)能最緊張的方向。由於節(jié)前農(nóng)民工返鄉(xiāng)高峰期，南京到成都的K722次列車延到上海始發(fā)，南通到重慶北的快速列車調(diào)整為特快，不通過南京站，川渝方向運(yùn)能是最緊張的。特別是重慶方向，只有一趟K1152次列車可以乘坐，而且還是過路車，大量的票額都留給了上海站，能在南京買到票上車的，“人品”都不是一般好哪。此外，到廣元、綿陽、德陽的旅客，建議選擇臨客或從成都轉(zhuǎn)機(jī)。

　　另外需要提醒的是，南京到武漢方向在12月28日調(diào)圖後已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“公交化運(yùn)作”，而春運(yùn)期間在此基礎(chǔ)上又開了六對(duì)紅眼高鐵（淩晨運(yùn)作）和一對(duì)白天運(yùn)作的高鐵，主要就是為了方便轉(zhuǎn)機(jī)。武漢是個(gè)轉(zhuǎn)機(jī)大站。在漢口站可輕鬆、快捷、便利地?fù)Q乘到達(dá)湖南、貴州、廣東等地。去西南方向的旅客，不妨關(guān)注“紅眼高鐵”喲。

　　■特別提醒

　　實(shí)名制驗(yàn)票很嚴(yán)格，票證人必須一致

　　1、上海鐵路局特別提醒旅客，2014年春運(yùn)將繼續(xù)啟用驗(yàn)票設(shè)備，開展嚴(yán)格的實(shí)名制驗(yàn)票。為方便旅客取票和進(jìn)站驗(yàn)票，鐵路部門提示廣大旅客，購票時(shí)儘量使用二代身份證購票。購票後，請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)核對(duì)票面資訊，發(fā)現(xiàn)票面資訊與有效證件資訊不符時(shí)，立即將原票交由售票人員處理。學(xué)生票必須出示學(xué)生證，成人票必須出示身份證。

　　2、該局管內(nèi)上海、杭州、南京、合肥等客運(yùn)車站，春運(yùn)期間將利用電臺(tái)、微博、微信等平臺(tái)，滾動(dòng)播報(bào)鐵路春運(yùn)資訊。發(fā)佈重點(diǎn)地區(qū)客流、列車開行、車票銷售、列車晚點(diǎn)等資訊，旅客們可以關(guān)注@上鐵資訊 @鐵路南京站 @揚(yáng)子晚報(bào) 等微博和微信了解資訊。此外，上海鐵路局增加了客服席位。春運(yùn)前，該局客運(yùn)服務(wù)中心的客服席位，已經(jīng)從平時(shí)的150個(gè)增至311個(gè)，方便旅客撥打12306熱線暢通。

　　3、春運(yùn)期間改簽後的車票退票費(fèi)按20%收取。

　　搶票三大秘籍

　　NO.1 兩個(gè)放票時(shí)間要記準(zhǔn)

　　秘籍實(shí)用度★★★★★

　　1、1月1日開始買1月25日（臘年二十五）的臨客列車火車票，可以先搶一張，如果不滿意，等到賣圖定列車車票的時(shí)候可以再去改簽心儀的車次。（臨客網(wǎng)際網(wǎng)路、電話提前25天預(yù)售）

　　2、1月6日開始買1月25日（臘年二十五）的圖定列車火車票。這一天是週五，很多人會(huì)提前一個(gè)週末回家，所以這一天的火車票最熱門。（圖定列車網(wǎng)際網(wǎng)路、電話提前20天預(yù)售）

　　NO.2 錯(cuò)時(shí)搶票幾率高

　　秘籍實(shí)用度★★★★

　　比如12:00南京到重慶的車票沒搶到，不要緊，15:00可以再搶一次上海到重慶的。始發(fā)站票量多，搶到的幾率也更大。

　　南京周邊城市火車票起售時(shí)間

　　10:00 杭州、杭州東、杭州南

　　11:00 所有含C、D、G字頭車次發(fā)車的車站

　　12:00 南京、中華門、鎮(zhèn)江、常州、丹陽

　　15:00 無錫、蘇州、昆山、上海、上海南

　　16:00 徐州、邳州、新沂、東海縣、連雲(yún)港

　　17:00 揚(yáng)州、泰州、海安縣、南通、鹽城、淮安、沭陽

　　NO.3 合理換乘

　　秘籍實(shí)用度★★★★

　　今年新開行的臨客，也可以為您的轉(zhuǎn)機(jī)提供幫助

　　徐州轉(zhuǎn)機(jī)（①西安、鄭州、蘭州 ②成都方向）

　　推薦車次：1147次（連雲(yún)港東—寶雞）、K419次（泰州—蘭州）、K245次（揚(yáng)州—成都）

　　武漢轉(zhuǎn)機(jī)（①成都、重慶方向 ②廣州方向）

　　增開闔寧、合武線“紅眼”動(dòng)車

　　G2703上海虹橋 漢口 南京南站（22:25）發(fā) 次日1:59到

　　G2707上海虹橋 漢口 南京南站（23：03）發(fā) 次日2:37到

　　G2713上海虹橋 漢口 南京南站（23:28）發(fā) 次日2:58到

　　G2717上海虹橋 漢口 南京南站（23:43）發(fā) 次日3:11到

　　G2723上海虹橋 漢口 南京南站（0:06）發(fā) 3:34 到

　　G2727 杭州東 漢口 南京南站 （22：39）發(fā) 次日2:05到

　　鄭州轉(zhuǎn)機(jī)（西安、蘭州方向）

　　京滬既有線動(dòng)車組

　　D618 上海 鄭州 南京站（5:02）

　　D666 上海 鄭州 南京站（9:59）

　　D656 上海虹橋 鄭州 南京站（9:48）

　　京滬高鐵線動(dòng)車組

　　D622 上海 鄭州 南京南站（6:57）

　　D626 上海虹橋 鄭州 南京南站（19:27）

　　D630 上海虹橋 鄭州 南京南站（21:38）

　　D652 上海虹橋 鄭州 南京南站（21:56）

　　搶票獨(dú)門技巧

　　1、利用新版12306刷票撿漏 早上7點(diǎn)開電腦刷。由於新版12306提供了自動(dòng)刷票和聲音提醒功能，使得撿漏成為可能。輸入出發(fā)站、到達(dá)站、個(gè)人基本資訊後，開網(wǎng)頁去舊版12306手動(dòng)撿漏。新版界面如果撿到退票，則會(huì)有聲音提醒。

　　2、關(guān)注“紅眼高鐵”。很多人都不喜歡淩晨出發(fā)，如果您上來就搶“紅眼高鐵”，搶到票的幾率自然比大多數(shù)人要大。

　　3、新版12306和老版可以同時(shí)掛著搶票。記者嘗試發(fā)現(xiàn)，老版搶票更快。不過究竟效果如何，還得您親自驗(yàn)證。

　　4、搶票的時(shí)候還可以用護(hù)照搶哦。

　　關(guān)於學(xué)生票

　　自學(xué)生票購票以來，不少學(xué)生都遇到了各種購票問題：到阿拉山口南京沒有直達(dá)車，買學(xué)生票，要先買到烏魯木齊，再買到阿拉山口，但取票的時(shí)候，為什麼烏魯木齊——阿拉山口這張票要收手續(xù)費(fèi)呢？學(xué)生票能刷二代身份證進(jìn)站嗎？昨天，記者帶著這些問題，諮詢了南京站。

　　問:從學(xué)校回家需轉(zhuǎn)機(jī)購買多張學(xué)生票，學(xué)生優(yōu)惠卡次數(shù)如何扣減？

　　南京站:轉(zhuǎn)機(jī)聯(lián)程學(xué)生票不管有多少張，學(xué)生優(yōu)惠卡次數(shù)只扣減一次。

　　問:回家有直達(dá)車能否購買轉(zhuǎn)機(jī)學(xué)生票？

　　南京站:可以。一般鼓勵(lì)大家購買直達(dá)車，但是直達(dá)車運(yùn)作時(shí)間或直達(dá)車沒有票額等多種情況都可以購買轉(zhuǎn)機(jī)聯(lián)程學(xué)生票。但有幾點(diǎn)需要注意：

　　1、分段購買的不能在自動(dòng)售票機(jī)上取票。

　　2、明顯繞路的，不予出票。

　　3、兩段轉(zhuǎn)機(jī)接續(xù)時(shí)間過長(zhǎng)，不予出票。

　　問:我學(xué)生證上填寫的到站停靠車次很少，可否買到其他車站？

　　南京站:若購買到填寫車站的同城車站（如南京，南京南）不受影響。若學(xué)生證上所記載的車站是沒有快車或直通車停靠的車站時(shí)，離該站最近的大站（可以超過減價(jià)優(yōu)待證規(guī)定的區(qū)間）可以發(fā)售學(xué)生票，這種情況無法在自動(dòng)售票機(jī)上取票。超過學(xué)生證上記載的區(qū)間乘車時(shí)，對(duì)超過區(qū)間按一般旅客辦理，核收全價(jià)。

　　問:我能否使用二代身份證直接進(jìn)站檢票乘車？

　　南京站:不能。學(xué)生票必須換取紙質(zhì)車票後乘車。

　　問:取學(xué)生票是否收取手續(xù)費(fèi)？

　　南京站:車站窗口和鐵路代售點(diǎn)發(fā)售或取同城車站學(xué)生票均不收手續(xù)費(fèi)。車站窗口和鐵路代售點(diǎn)發(fā)售或取異地學(xué)生票收取5元/張的異地手續(xù)費(fèi)，上海鐵路局內(nèi)不超過30元的異地學(xué)生票不收手續(xù)費(fèi)。車站自動(dòng)售票機(jī)無論是否異地均不收手續(xù)費(fèi)。

　　問:退票手續(xù)費(fèi)如何計(jì)算？

　　南京站:票面乘車站開車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)；開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)；開車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)；由於旅客原因造成改簽，且改簽後乘車日期在1月16日-2月24日之間時(shí)，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。開車後改簽不予退票。建議採取先改簽低等級(jí)席別車票，然後將改簽票退票的辦法，改簽低等級(jí)席別的車票所退的差價(jià)是不收手續(xù)費(fèi)的。

　　問:我可以通過什麼方式退票？退票時(shí)票款將如何退回？

　　南京站:刷卡、網(wǎng)銀付款的購票款退回銀行卡、網(wǎng)銀賬戶，支付寶付款的購票款退回支付寶餘額；現(xiàn)金購票退還現(xiàn)金。開車前全國各個(gè)車站通退，鐵路代售點(diǎn)不能退票。

　　問:乘車時(shí)是否需要攜帶學(xué)生證？

　　南京站:必須攜帶。列車上會(huì)查驗(yàn)學(xué)生證。