轟轟烈烈的雙十一網(wǎng)購(gòu)節(jié)過(guò)去將近一個(gè)月,不過(guò)在此次全民狂歡中,家居品類的投訴、退貨等消費(fèi)行為也一直持續(xù)進(jìn)行當(dāng)中,而且退貨比率還非常高。
“因?yàn)椴簧傧M(fèi)者是看到價(jià)格便宜衝動(dòng)購(gòu)物的,但定家裝、買傢具不像買其他小東西,只要雙十一、雙十二當(dāng)天坐在電腦前滑鼠一點(diǎn)就能輕鬆下單,大部分人必須要先看工地、和設(shè)計(jì)師談方案、量尺寸才能找到滿意的家裝公司和傢具。”一號(hào)家居品牌總監(jiān)楊軼説,家居品類尤其是大件傢具的物流安裝費(fèi)都比較貴,所以退貨都是非常麻煩的。
所以,對(duì)於馬上來(lái)臨的雙十二,一號(hào)家居的強(qiáng)烈建議是“先體驗(yàn)再下單”。
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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