8月5日下午,上海19家房産仲介公司同時(shí)宣佈,因端口費(fèi)用過(guò)高等問(wèn)題,從當(dāng)日起對(duì)搜房網(wǎng)發(fā)動(dòng)新一輪的退出活動(dòng)。而早在今年6月,搜房網(wǎng)就在北京、廣州、成都等多個(gè)城市遭到房産仲介的公開(kāi)決裂。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,這些仲介佔(zhàn)據(jù)上海市場(chǎng)份額半壁江山,其退出行動(dòng)或?qū)λ逊烤W(wǎng)在上海的房源造成影響。如果矛盾進(jìn)一步激化引起連鎖反應(yīng),其他城市的仲介也有可能跟進(jìn)效倣,影響搜房網(wǎng)在各地的業(yè)務(wù)。
退出根源於“端口費(fèi)”過(guò)高
一家仲介高管曾表示,此次矛盾的根源在於“端口費(fèi)”,搜房網(wǎng)開(kāi)始作出降低端口費(fèi)的表態(tài),而後又採(cǎi)取變相漲價(jià)的方式,從而引起仲介的集體不滿。
據(jù)了解,搜房網(wǎng)採(cǎi)用的是端口收費(fèi)方式,而端口的排列順序則要看付費(fèi)多少。付費(fèi)多,該仲介的房源排名就會(huì)在前面,付費(fèi)少的房源資訊可能就很難找到。5年來(lái),搜房的端口套餐費(fèi)用上漲了10倍。另外,對(duì)於搜房網(wǎng)同時(shí)收取PC端與手機(jī)端兩重費(fèi)用,不少仲介也是怨言頗多。
事實(shí)上,房産仲介對(duì)於搜房網(wǎng)的不滿由來(lái)已久。我愛(ài)我家集團(tuán)控股公司副總裁胡景暉就曾表示“搜房網(wǎng)的收費(fèi)太高了”。
今年5月、6月,杭州、深圳、青島、南京等地房産仲介就曾聯(lián)合撤出搜房網(wǎng)。包括我愛(ài)我家在內(nèi)的9家杭州房産仲介公司聯(lián)合宣佈,下架其在搜房網(wǎng)杭州站的所有房源,原因同樣還是過(guò)高的端口費(fèi)。而這些仲介公司壟斷了杭州當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)80%以上的二手房房源。
對(duì)於房産仲介的聯(lián)合抵制,搜房網(wǎng)也曾于6月11日發(fā)佈《搜房網(wǎng)致合作夥伴的一封信》給予回應(yīng),表示將讓利5億元,對(duì)集團(tuán)全線産品在現(xiàn)有折扣基礎(chǔ)上再打六折,而且無(wú)線端口的使用從收費(fèi)改為免費(fèi)。
但這似乎並未能從根本上解決雙方矛盾。此次事件中,上海的房産仲介聯(lián)盟指責(zé),搜房網(wǎng)公然違約、暗箱操作、擾亂市場(chǎng),存在失信行為。
對(duì)此,記者致電搜房網(wǎng)市場(chǎng)部,其媒體負(fù)責(zé)人表示,搜房網(wǎng)對(duì)此事件暫時(shí)不予置評(píng)。而參照早前杭州等城市的同類事件,搜房網(wǎng)做出的回應(yīng)似乎並未奏效。
搜房試水房産O2O
“搜房網(wǎng)與房産仲介的矛盾激化,主要是因?yàn)樾袠I(yè)不景氣,市場(chǎng)成交量下降。”中投顧問(wèn)房地産行業(yè)研究員殷旭飛分析説,線下仲介與線上房産資訊平臺(tái)均面臨收益銳減的情況,自身壓力很大,因此雙方對(duì)收益與成本都很關(guān)心。
殷旭飛認(rèn)為,搜房與線下仲介中間的利益矛盾由來(lái)已久,就目前的市場(chǎng)行情來(lái)看,對(duì)線下仲介而言,即使繼續(xù)將房源放線上上,能夠?qū)嶋H成交的機(jī)會(huì)也很小,相對(duì)來(lái)説此時(shí)撤下房源的損失更小。
隨著網(wǎng)際網(wǎng)路的普及,房産網(wǎng)站已經(jīng)成為越來(lái)越多住宅購(gòu)買和租賃的資訊集散地。但房産網(wǎng)站和傳統(tǒng)房産仲介的矛盾也日益積聚。此前,北京房産仲介對(duì)安居客的抵制就已經(jīng)暴露出了線上房産電商與線下房産仲介既相互依存又爭(zhēng)奪利益的深層矛盾。
“房屋租賃活動(dòng)較為頻繁,或?qū)⒋偈苟唐诜课葑赓U轉(zhuǎn)向更加專業(yè)的網(wǎng)站,畢竟搜房主要以一、二手房售賣為主。”殷旭飛認(rèn)為,目前情況下,線上平臺(tái)可開(kāi)拓其他利潤(rùn)來(lái)源,線下仲介可以拓展其他行銷渠道,減輕對(duì)雙方的依賴,協(xié)商解決問(wèn)題。
而搜房對(duì)於和線下仲介公司的衝突,似乎正在尋找另一種解決方案。
今年7月10日,在深圳中小板上市的房産仲介公司世聯(lián)行發(fā)佈公告稱,公司擬向北京華居天下網(wǎng)路技術(shù)有限公司等9名特定對(duì)象非公開(kāi)發(fā)行1.39億股股票。
此次入股世聯(lián)行的華居天下,即為搜房控股有限公司旗下主要負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)二手房和租房市場(chǎng)的平臺(tái)公司。而就在同一天,在香港上市的仲介公司合富輝煌也發(fā)佈公告,稱與搜房控股有限公司正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,搜房將以17%的持股比例成為合富輝煌第二大股東。
搜 房網(wǎng)董事長(zhǎng)莫天全也公開(kāi)表示,目前房地産電商仍存在許多不足,此次與世聯(lián)行等代理商的合作有助於完善其電商的功能,進(jìn)一步拓展市場(chǎng)份額。作為全球最大的房 地産家居網(wǎng)路平臺(tái),搜房網(wǎng)與世聯(lián)行、合富輝煌的三強(qiáng)聯(lián)手可以分別發(fā)揮搜房網(wǎng)線上客戶及世聯(lián)行、合富輝煌線下銷售優(yōu)勢(shì),直接介入到成交環(huán)節(jié),完成産業(yè)鏈的整 合,更全面地滿足新房和二手房的市場(chǎng)需求。
中原地産項(xiàng)目部總經(jīng)理黃韜表示,中原在各個(gè)城市會(huì)有根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r的策略,但房産走向電商是趨勢(shì)。未來(lái)仲介和網(wǎng)站還是要走向共贏!
(●南方日?qǐng)?bào)記者 牛思遠(yuǎn) 彭琳 實(shí)習(xí)生 溫柔 許珩)
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