“外面下大雨,屋裏下小雨。外面雨停了,屋裏還在下。”7月22日,在瀋陽市蘇家屯河畔花城二期,一位居民説了這樣一句順口溜。
“我是蘇家屯區(qū)河畔花城二期業(yè)主,並非住頂樓,漏雨卻成為家常便飯。”他説,從去年4月開始室內(nèi)棚頂出現(xiàn)漏雨現(xiàn)象,而且離電燈電路很近。找到瀋陽河畔花城物業(yè)管理有限公司(服務(wù)中心)要求維修,見不到物業(yè)公司負(fù)責(zé)人。無奈下,只好撥打市民熱線96123。很快,物業(yè)公司主動(dòng)聯(lián)繫了這位居民,並承諾一定會(huì)負(fù)責(zé)到底。“可是,那時(shí)已到冬天。沒等修就下雪了。”他説,考慮物業(yè)公司態(tài)度誠懇就決定等待。
然而,一直盼到今年開春也無人修理。雨季來臨又出現(xiàn)漏雨情況,這位居民找到物業(yè)公司,説是沒啟動(dòng)維修基金沒錢修。情急之下他又撥打96123,很快接到物業(yè)公司的電話説會(huì)安排人來看,可是10多天過去了無人問津,到物業(yè)公司去,見不到負(fù)責(zé)人,打電話到公司去,接待員一味推諉。
蘇家屯區(qū)房産局高度重視,立即責(zé)成相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查,經(jīng)小區(qū)辦工作人員核實(shí),物業(yè)公司作出如下回復(fù):該問題屬於開發(fā)商遺留問題,物業(yè)公司每年都拿出15%物業(yè)費(fèi)來幫助業(yè)主維修房屋,由於物業(yè)公司資金有限,物業(yè)公司維修也只能是修修補(bǔ)補(bǔ)的,不能徹底解決漏雨問題。目前物業(yè)公司正在籌備啟動(dòng)房屋維修基金來解決園區(qū)內(nèi)的房屋漏雨問題。不過,居民仍不放心,希望本報(bào)給予繼續(xù)監(jiān)督關(guān)注。(瀋陽晚報(bào)、瀋陽網(wǎng)主任記者 唐葵陽)
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