本報(bào)5月3日訊(記者　喻雯　實(shí)習(xí)生　陳淑毓)　3日,記者從山東省暨濟(jì)南市“物業(yè)服務(wù)年”啟動儀式上獲悉,濟(jì)南今年將修訂完成《濟(jì)南市物業(yè)管理辦法》,提高物業(yè)管理規(guī)範(fàn)化水準(zhǔn)。此外,濟(jì)南物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案去年建立以來,物業(yè)服務(wù)投訴同比下降了57%。

　　為慶祝《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》頒布實(shí)施5週年,山東省暨濟(jì)南市“物業(yè)服務(wù)年”活動啟動。濟(jì)南市住房保障管理局局長劉勝凱介紹,去年,物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用資訊檔案管理平臺正式應(yīng)用,實(shí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用資訊日常採集、每月匯總、每季發(fā)佈、年終評定的綜合評價體系和守信激勵、失信懲戒制度,物業(yè)服務(wù)投訴同比下降了57%。

　　劉勝凱説,濟(jì)南市當(dāng)前的物業(yè)管理辦法是據(jù)老版本的《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》制定的,而在2009年,山東省公佈了新版的《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》,其中的很多內(nèi)容進(jìn)行了更改,對於小區(qū)供暖、供水等社區(qū)居民關(guān)心的公共問題進(jìn)行了更為明確的規(guī)定。“濟(jì)南目前的辦法自1999年出臺至今已有15年時間,一些條款已不適合當(dāng)前的實(shí)際情況。”劉勝凱説,濟(jì)南今年將完成《濟(jì)南市物業(yè)管理辦法》的修訂、報(bào)審工作,提高濟(jì)南物業(yè)管理規(guī)範(fàn)化水準(zhǔn)。

　　此外,今年將全面建立住宅小區(qū)綜合管理機(jī)制和市、縣(區(qū))、街三級聯(lián)席會議制度。下一步還將理順物業(yè)管理活動的責(zé)任主體,積極協(xié)調(diào)解決小區(qū)開發(fā)遺留問題,推進(jìn)老舊小區(qū)水電暖氣設(shè)施移交管理；在30個小區(qū)試點(diǎn)推行物業(yè)管理懇談會制度,在50個小區(qū)推廣業(yè)主自治管理平臺,有效消除小區(qū)的物業(yè)矛盾糾紛。