業(yè)主收房時(shí)發(fā)現(xiàn)，別墅區(qū)記憶體在大量荒地，房屋卻不見(jiàn)蹤影。

業(yè)主收房時(shí)見(jiàn)到的小區(qū)道路仍未完成施工。

　　2007年，來(lái)自北京、天津、上海、江蘇、浙江等地約170多位業(yè)主，購(gòu)買(mǎi)了山東省威海市乳山龍悅銀灘海景花苑的精裝修房，開(kāi)發(fā)商是上海龍悅集團(tuán)。然而，購(gòu)房合同上約定的交房時(shí)間已逾期5年多。對(duì)此，業(yè)主們提出疑問(wèn)——

　　“什麼時(shí)候才可以住進(jìn)我的房子”

　　萬(wàn)復(fù)青拿著自己的購(gòu)房合同給記者看，上面清楚地記載交房時(shí)間是2009年6月30日。但萬(wàn)復(fù)青卻説：“到現(xiàn)在，我還不知道自己什麼時(shí)候才可以住進(jìn)這套房子……”

　　萬(wàn)復(fù)青退休前在北京一家銀行做行政工作，2007年，帶著退休後能過(guò)上依山傍水生活的夢(mèng)想，她和幾個(gè)朋友被開(kāi)發(fā)商的看房車從北京拉到了山東威海乳山市。沿著海邊走了一圈，耳朵裏裝滿了售樓小姐一連串的推銷詞“依海而建，自然優(yōu)勢(shì)，40畝生態(tài)園區(qū)，西班牙建築風(fēng)格，立體交通網(wǎng)環(huán)繞，海陸空港全線貫通……”

　　萬(wàn)復(fù)青徹底被這些“妙語(yǔ)連珠”征服了，稀裏糊塗的就簽訂了購(gòu)房合同，並交納了全額購(gòu)房款。“我們好多人現(xiàn)在還清楚地記得，當(dāng)時(shí)售樓人員對(duì)我們信誓旦旦的承諾一年後便可交房，到時(shí)候正好趕上我退休，我們?nèi)揖涂梢园徇^(guò)來(lái)享福啦。”

　　從那天起，萬(wàn)復(fù)青就開(kāi)始掰著手指頭算日子，這一算就是400多天。

　　隨著日子離交房日期越來(lái)越近，萬(wàn)復(fù)青開(kāi)始如坐針氈。2008年底，她計(jì)算著自己的房子應(yīng)該快要交房了，於是萬(wàn)復(fù)青和幾位業(yè)主相約一起來(lái)到了山東威海乳山市。但讓他們沒(méi)有想到的是，眼前這個(gè)項(xiàng)目卻僅僅進(jìn)行了一半，就已經(jīng)基本停工了，整個(gè)工地僅有三三兩兩幾個(gè)工人，這裡一切簡(jiǎn)直就像是個(gè)爛尾工程。並且已經(jīng)建好的房屋存在嚴(yán)重的不安全隱患和品質(zhì)粗糙、偷工減料的地方比比皆是。

　　眼前的場(chǎng)景讓萬(wàn)復(fù)青和其他業(yè)主大吃一驚，難道自己是被騙了不成？

　　170多名業(yè)主的精裝修房子成泡影……

　　一開(kāi)始，萬(wàn)復(fù)青以為只有她一個(gè)人的房子和開(kāi)發(fā)商的樣板間不符。沒(méi)想到，這事在龍悅銀灘海景花苑像她這樣的情況卻非常普遍。

　　如：購(gòu)房時(shí)銷售人員説享受24小時(shí)溫泉服務(wù)，現(xiàn)在取而代之的是電熱水器，然而在開(kāi)發(fā)商的樣板間裏是沒(méi)有熱水器的。業(yè)主們看到的是品質(zhì)粗糙、偷工減料的裝修，與樣板房的裝修相差甚遠(yuǎn)。合同上承諾的設(shè)備設(shè)施根本不配套，也不是同等品牌和品質(zhì)。由於浴室裏後加裝了熱水器，致使浴室的門(mén)只能打開(kāi)一半；樓道裏，向外開(kāi)啟的房門(mén)阻礙交通，開(kāi)門(mén)時(shí)很容易造成過(guò)往人員的意外傷害。同時(shí)，開(kāi)放式的外走廊到夏天下雨便會(huì)往房間裏灌水，地面濕滑，行人容易滑倒受傷；又如走廊裏裸露的管道在冬天容易凍冰，同樣存在行人滑到受傷問(wèn)題；承諾項(xiàng)目區(qū)前的沙灘是私家海灘，更是謊言和泡影……

　　很快，業(yè)主們意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性。“裸露的消防管線、自來(lái)水管線容易結(jié)冰，存在凍裂消防水管的危險(xiǎn)。開(kāi)放式的外走廊寬度約130公分，戶門(mén)外開(kāi)的話必定會(huì)阻礙通道，這樣的外走廊根本無(wú)法滿足逃生需要，我們?cè)撛觞N辦呀？”

　　回北京後，萬(wàn)復(fù)青便開(kāi)始擔(dān)任起業(yè)主維權(quán)的召集人，她通過(guò)各種渠道蒐集到上百名的業(yè)主的聯(lián)繫方式。萬(wàn)復(fù)青對(duì)記者説：“我們都是用幾十年積蓄買(mǎi)的房子，可沒(méi)想到卻攤上這事，我們必須要求依法維權(quán)！”

　　隨後，從2009年開(kāi)始，萬(wàn)復(fù)青和業(yè)主們就樓盤(pán)項(xiàng)目問(wèn)題多次向山東省威海市乳山政府、乳山市建委、山東省政府等職能部門(mén)反映問(wèn)題，可一直拖到現(xiàn)在沒(méi)能予以解決。

　　2013年5月，萬(wàn)復(fù)青和業(yè)主們第三次向住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部提交了反映問(wèn)題的材料，希望能夠給予解決。可當(dāng)萬(wàn)復(fù)青通過(guò)電話詢問(wèn)情況時(shí)，卻只被告之業(yè)主們提交的材料早已轉(zhuǎn)到山東省建設(shè)廳，至於什麼時(shí)候能得到回復(fù)，對(duì)方表示不知道。

　　2013年7月19日中午、下午和7月22日上午，記者三次以購(gòu)房者身份撥打乳山市建築工程管理處辦公室電話(0631-6665903，0631-6651594)，詢問(wèn)龍悅銀灘海景花苑遇到的問(wèn)題，劉姓工作人員給予記者的答覆均是管理處負(fù)責(zé)人外出開(kāi)會(huì)。

　　7月22日下午，記者聯(lián)繫到了乳山市建築工程管理處陳處長(zhǎng)，她對(duì)記者講，目前自己尚不清楚樓盤(pán)近況，然後她表示房屋銷售過(guò)程中出現(xiàn)的糾紛問(wèn)題應(yīng)該找房管局，並且她不知道如何聯(lián)繫到具體負(fù)責(zé)人，讓記者查詢“114”。

　　據(jù)悉，乳山市建築工程管理處隸屬於乳山市建設(shè)局。主要負(fù)責(zé)乳山市建築市場(chǎng)、房地産市場(chǎng)管理。負(fù)責(zé)乳山市建築工程安全生産監(jiān)督管理工作，施工許可管理、竣工驗(yàn)收備案管理、建築業(yè)各類人員繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)；負(fù)責(zé)建築施工企業(yè)、房地産開(kāi)發(fā)企業(yè)、建設(shè)監(jiān)理企業(yè)、勘察設(shè)計(jì)企業(yè)資質(zhì)申報(bào)初審及年檢等。

　　售樓仲介公司的老總説：樓盤(pán)並未有品質(zhì)監(jiān)管

　　為什麼開(kāi)發(fā)商逾期5年不交房？為何樓房存在設(shè)計(jì)不合理，以及存在不安全隱患？

　　業(yè)主們説：“最初買(mǎi)房時(shí)告訴我們開(kāi)發(fā)商是上海龍悅集團(tuán)，讓我們看到的樣板間是設(shè)備齊全、品質(zhì)高檔。並且售樓人員一再保證可以按時(shí)交房。使我們對(duì)開(kāi)發(fā)商的實(shí)力不容置疑，促成了房屋的購(gòu)買(mǎi)”。

　　曾經(jīng)替開(kāi)發(fā)商上海龍悅集團(tuán)負(fù)責(zé)該樓盤(pán)銷售的仲介公司劉經(jīng)理在接受採(cǎi)訪時(shí)向記者透露：自己也是此次事件的受害者，有一次劉經(jīng)理與開(kāi)發(fā)商洽談業(yè)務(wù)，無(wú)意間發(fā)現(xiàn)最開(kāi)始聲稱負(fù)責(zé)樓盤(pán)工程監(jiān)理的單位已經(jīng)終止了與開(kāi)發(fā)商的監(jiān)理工作，當(dāng)時(shí)就感覺(jué)不妙，因此劉經(jīng)理也趕快從這項(xiàng)合作業(yè)務(wù)中撤了出來(lái)。

　　劉經(jīng)理承認(rèn)，這件事涉及的人很多。他對(duì)記者講：“按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，開(kāi)發(fā)商建設(shè)樓盤(pán)必須與監(jiān)理公司簽訂有效合同，也只有這樣，施工品質(zhì)監(jiān)測(cè)才得以符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，唯有經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)驗(yàn)收房屋合格後，開(kāi)發(fā)商才準(zhǔn)許交房。然而就目前乳山龍悅銀灘海景花苑的情況來(lái)看，這個(gè)樓盤(pán)並未有任何監(jiān)理公司進(jìn)行監(jiān)理，可就在沒(méi)有通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收合格的情況下，居然屢次向業(yè)主發(fā)出交房通知，這是明目張膽的侵權(quán)和違法行為。而現(xiàn)在這些房屋的品質(zhì)到底如何，沒(méi)人能説清楚，已成了名副其實(shí)的爛尾樓，開(kāi)發(fā)商交房遙遙無(wú)期，最後吃虧的只有業(yè)主自己。”

　　國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)管理

　　乳山屬於我國(guó)寒冷地區(qū)，早些年建成老房子都在做封閉陽(yáng)臺(tái)的節(jié)能環(huán)保處理。而龍悅集團(tuán)新小區(qū)的走廊卻敞開(kāi)，迎接雨雪，凍結(jié)消防管路。勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致冬季時(shí)冰雪凍結(jié)而入戶門(mén)都無(wú)法打開(kāi)，需要?jiǎng)暢┎拍軐⑼忾_(kāi)門(mén)打開(kāi)，更不用提濕滑通道摔傷和墜樓風(fēng)險(xiǎn)。

　　對(duì)此，開(kāi)發(fā)商的解釋卻是：走廊的設(shè)計(jì)並不影響人身安全，外開(kāi)戶門(mén)如撞傷門(mén)外走廊人員，責(zé)任理所應(yīng)當(dāng)是業(yè)主自己使用不當(dāng)。並告誡業(yè)主應(yīng)小心開(kāi)門(mén)，同時(shí)開(kāi)門(mén)前應(yīng)詢問(wèn)走廊是否有人。

　　日前，記者經(jīng)查詢，了解到國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部對(duì)住宅戶門(mén)這一問(wèn)題曾有過(guò)不同的解釋。

　　《住宅設(shè)計(jì)規(guī)範(fàn)》GB 50096-1999(2003版)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)3.94條：住宅戶門(mén)應(yīng)採(cǎi)用安全防護(hù)門(mén)。向外開(kāi)啟的戶門(mén)不應(yīng)妨礙交通。按規(guī)定對(duì)向外走廊開(kāi)啟的門(mén)、窗進(jìn)行整改，封閉高層住宅中做主要通道的外走廊。

　　同時(shí)，《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》，第七條“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。保障人體健康，人身、財(cái)産安全的標(biāo)準(zhǔn)和法律、行政法規(guī)規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，其他標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)定，對(duì)該項(xiàng)目小高層不能保障人體健康，人身、財(cái)産安全的外走廊，實(shí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)管理。

　　業(yè)主的期望：我什麼時(shí)候可以住進(jìn)我的房子

　　由於逾期時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，萬(wàn)復(fù)青等業(yè)主們的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害。對(duì)此，萬(wàn)復(fù)青告訴記者，談到他們的要求，只有兩條：

　　一，要求開(kāi)發(fā)商限期以現(xiàn)金方式，按購(gòu)房合同規(guī)定，足額兌現(xiàn)逾期5年多的逾期交房違約金。

　　二，如果龍悅集團(tuán)確定無(wú)力繼續(xù)完成項(xiàng)目投資，請(qǐng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)制定繼續(xù)項(xiàng)目建設(shè)和支付違約金的措施，切實(shí)保障購(gòu)房消費(fèi)者的利益，力爭(zhēng)早日住進(jìn)自己的房子。

　　採(cǎi)訪後記

　　新華房産上海站記者就威海市乳山龍悅銀灘海景花苑逾期交房的事致電開(kāi)發(fā)商上海龍悅控股，網(wǎng)上登記的兩個(gè)號(hào)碼均顯示是空號(hào)。於是記者前往該公司註冊(cè)地址，上海市黃浦區(qū)製造局路287號(hào)龍悅大廈22樓。記者在出示相關(guān)證件後，採(cǎi)訪依然遭到拒絕。(新華房産記者王紫 崔江濤)

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