為向廣大客戶提供優(yōu)惠便利的國際及港澳臺漫遊上網(wǎng)服務(wù)，中國移動宣佈，從2014年1月25日起，將對全球80個熱門出訪國家和地區(qū)實行漫遊上網(wǎng)業(yè)務(wù)“3元/6元/9元”新資費(fèi)。這是中國移動繼2013年創(chuàng)新推出國際及港澳臺漫遊語音業(yè)務(wù)“1元/2元/3元區(qū)”新資費(fèi)以來，在國際及港澳臺漫遊上網(wǎng)業(yè)務(wù)資費(fèi)定價模式上的又一創(chuàng)新力作，一定程度上打破了全球國際漫遊上網(wǎng)資費(fèi)整體居高不下的現(xiàn)狀,把“簡單、實惠、方便”回饋給7.6億客戶，將受到廣大客戶的關(guān)注和青睞。

　　國際及港澳臺漫遊業(yè)務(wù)的資費(fèi)主要取決於境外運(yùn)營商的結(jié)算價，需要由中國移動與每一家運(yùn)營商逐一談判確定。隨著移動網(wǎng)際網(wǎng)路的快速發(fā)展、智慧手機(jī)的廣泛普及，客戶的國際漫遊上網(wǎng)需求日益強(qiáng)烈，但全球運(yùn)營商普遍面臨國際漫遊上網(wǎng)資費(fèi)高等難題。此次中國移動推出的國際及港澳臺漫遊上網(wǎng)“3元/6元/9元”新資費(fèi)，與話音“1元/2元/3元區(qū)”資費(fèi)一脈相承，旨在簡化資費(fèi)結(jié)構(gòu)，下調(diào)資費(fèi)水準(zhǔn)，形成簡單易記的國際及港澳臺漫遊上網(wǎng)業(yè)務(wù)資費(fèi)體系，讓客戶敢使用、放心使用。

　　國際及港澳臺漫遊上網(wǎng)“3元/6元/9元”新資費(fèi)覆蓋美國、韓國等80個熱門出訪國家和地區(qū)，可以滿足超過90%的出訪客戶的漫遊上網(wǎng)需求，用戶只要在上述80個國家和地區(qū)上網(wǎng)，每天使用流量3M以內(nèi)分別收費(fèi)3元、6元或9元，每當(dāng)3M使用完後，流量包將自動疊加。與過去相比，“3元/6元/9元”新資費(fèi)覆蓋的80個國家和地區(qū)的流量資費(fèi)均有下調(diào)，平均降幅82%。不僅如此，中國移動還將美國和香港地區(qū)的漫遊WLAN資費(fèi)下調(diào)至6元/天，客戶使用中國移動“隨e行”客戶端登錄當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商WLAN網(wǎng)路，6元包天無限上網(wǎng)。

　　中國移動本次推出的國際及港澳臺漫遊上網(wǎng)業(yè)務(wù)“3元/6元/9元”新資費(fèi)主要有三個特點(diǎn)：

　　一是結(jié)構(gòu)簡單。國際及港澳臺漫遊上網(wǎng)“3元/6元/9元”新資費(fèi)將80個國家和地區(qū)分為“3元包3M、6元包3M、9元包3M”3個資費(fèi)區(qū)，客戶只要漫遊至該80個國家和地區(qū)上網(wǎng)最高不超過3元/M，簡單易記。

　　二是價格實惠。如在美國和香港地區(qū)兩地，3元包3M，WLAN6元包天，大幅降低了使用門檻。不僅如此，“3元/6元/9元”新資費(fèi)還設(shè)置了費(fèi)用和流量“雙封頂”，如在美國、韓國等3元包3M的國家，當(dāng)天流量費(fèi)30元封頂，流量50M封頂並暫停流量功能，相當(dāng)於額外贈送20M。

　　三是使用方便。國際及港澳臺漫遊上網(wǎng)業(yè)務(wù)“3元/6元/9元”新資費(fèi)無需申請辦理，客戶一般開通國際及港澳臺漫遊流量和WLAN功能後就自動執(zhí)行該資費(fèi)，而且每當(dāng)3M流量使用完後系統(tǒng)會自動疊加。此外，流量封頂後，如果客戶仍想繼續(xù)上網(wǎng)，只需回復(fù)短信就可恢復(fù)流量功能。

　　與此同時，中國移動還將提供 “首次上網(wǎng)提醒”、“雙封頂提醒”和“累計費(fèi)用提醒”等週到的流量提醒服務(wù)。“首次上網(wǎng)提醒”，即客戶在一個自然月內(nèi)産生第一條國際或港澳臺漫遊流量話單時，中國移動將向客戶下發(fā)提醒短信；“雙封頂提醒”，即客戶當(dāng)天（北京時間）産生的國際或港澳臺漫遊流量及費(fèi)用達(dá)到封頂時，中國移動將向客戶下發(fā)提醒短信。“累計費(fèi)用提醒”，即客戶當(dāng)天（北京時間）的流量費(fèi)用累計每達(dá)100元時，中國移動將向客戶下發(fā)提醒短信。

　　中國移動在2013年面向62個國家和地區(qū)推出國際及港澳臺漫遊1元/2元/3元區(qū)資費(fèi)。至此，中國移動開通國際及港澳臺漫遊服務(wù)的所有242個國家和地區(qū)已全部納入1元/2元/3元區(qū)；與此同時，還面向63個最熱門的出訪國家和地區(qū)推出國際及港澳臺漫遊流量18元日套餐；面向197個國家和地區(qū)下調(diào)國際及港澳臺IP長途電話資費(fèi)。

　　中國移動此次推出的國際及港澳臺漫遊新資費(fèi)，是在已面向180個國家和地區(qū)推出1元/2元/3元區(qū)資費(fèi)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將加拿大、俄羅斯、緬甸等62個國家和地區(qū)納入了1元/2元/3元區(qū)。這意味著，中國移動開通國際及港澳臺漫遊服務(wù)的所有242個國家和地區(qū)已經(jīng)全部納入1元/2元/3元區(qū)，國際及港澳臺漫遊真正進(jìn)入“三元”時代。

　　中國移動秉承“客戶為根，服務(wù)為本”的服務(wù)理念，依託客戶規(guī)模和技術(shù)創(chuàng)新等優(yōu)勢，持續(xù)加強(qiáng)與境外運(yùn)營商的結(jié)算談判，談一批降一批，2010年以來已經(jīng)先後11次降低國際及港澳臺業(yè)務(wù)資費(fèi)，為客戶帶來便利，受到多方好評。2013年的國際漫遊語音定價模式“1元/2元/3元區(qū)”，還被“國際經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織”評為最佳實踐案例。

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