如何能像賣連衣裙一樣讓汽車在天貓上順利完成交易,是馬雲(yún)給天貓汽車團隊出的一道難題。為了儘快達成這一看似不可能實現(xiàn)的目標,馬雲(yún)整合旗下三大業(yè)務(wù)發(fā)起了新一輪嘗試。
日前,天貓宣佈聯(lián)合阿裏小貸、餘額寶及部分汽車廠商共同推出汽車金融服務(wù)。此項業(yè)務(wù)主要針對餘額寶用戶,為全款購車客戶帶來增值收益,為貸款購車用戶提供信貸快速審批的便利服務(wù)。“阿裏輸出的是基於大數(shù)據(jù)的信用,是要塑造一個服務(wù)汽車廠家、消費者及汽車金融公司的生態(tài)系統(tǒng)。”天貓汽車負責人石堅表示。
“大家還沒搞清PC時代的時候,移動網(wǎng)際網(wǎng)路來了;還沒搞清移動網(wǎng)際網(wǎng)路的時候,大數(shù)據(jù)時代來了。”馬雲(yún)的這句話對於汽車業(yè)同樣適用。當大數(shù)據(jù)撞上汽車業(yè),作為汽車金融的門外漢,阿里巴巴似乎又多了不少勝算。
線上試水
國內(nèi)消費者貸款購車的渠道目前主要有三種:汽車金融公司、銀行汽車消費貸款和銀行信用卡分期付款。由阿里巴巴聯(lián)合多方推出的網(wǎng)際網(wǎng)路汽車金融,則是跳出上述三種傳統(tǒng)模式的思維,將貸款購車的多個環(huán)節(jié)搬到了線上。
記者了解到,此次天貓汽車金融服務(wù)主要分為兩部分。一部分是針對資金充裕的餘額寶用戶的“餘額寶購車”,這部分用戶可以將全部或者一部分資金凍結(jié)在自己的餘額寶中,憑身份證和電子核銷碼去4S店洽談並完成核銷手續(xù)。提車之後,購車資金將繼續(xù)凍結(jié)3個月,3個月的收益歸用戶所有。記者粗略計算,10萬元存入餘額寶3個月收益約為1100元左右。這種方式對用戶購車最大的好處是,相當於獲得一定的購車優(yōu)惠。
另一部分則是針對非餘額寶用戶或者資金不充裕的用戶的“分期購業(yè)務(wù)”。申請貸款的用戶可選擇先支付兩成首付款,剩餘資金分期付款,可分期額度由阿裏小貸根據(jù)用戶在天貓、淘寶網(wǎng)購信用和消費數(shù)據(jù)而得,實現(xiàn)實時授信、自動放款,分期最長18期,0利率、0手續(xù)費。記者了解到,目前在無息貸款業(yè)務(wù)中,銀行提供12期貸款的手續(xù)費為車貸總額的4%左右,汽車金融公司為6%,而對消費者貸款要求往往是首付三成或以上,並且審批週期在一個星期左右。
據(jù)了解,在這次推出的汽車金融業(yè)務(wù)中,阿裏小貸只負責風控判斷和用戶授信,而資金則來自一家名為“創(chuàng)富汽車金融”的第三方公司。“阿里巴巴是一個平臺的概念。如何搭建好線上消費者與線下4S店的橋梁,一直是阿裏思考的一個問題,而當前一個比較好的方法就是貸款。”石堅表示。
記者從天貓獲悉,目前試水“餘額寶購車”和“分期購業(yè)務(wù)”的品牌包括上海通用雪佛蘭、上海通用別克、上汽榮威、MG、東風雪鐵龍、東風標致等,20多款車型主要為經(jīng)濟性轎車和中檔轎車,試點區(qū)域僅限上海、浙江、福建、廣東等部分地區(qū)。目前,上汽榮威、MG、東風標致等汽車廠商均已經(jīng)在天貓商城上達成訂單。相比此前天貓的定金購車模式,此項業(yè)務(wù)在完成網(wǎng)上支付大額定金後,更有利於提高訂單轉(zhuǎn)化率。
大數(shù)據(jù)優(yōu)勢
“目前阿裏小貸提供的最高授信額度為6萬元,隨著更多車型進駐天貓商城,還會逐步提高授信額度。未來,阿里巴巴或?qū)佯N額寶和分期購兩種業(yè)務(wù)相結(jié)合,消費者可以在餘額寶中存入現(xiàn)金並以此作為擔保,向阿裏小貸申請更高的授信額度。”石堅介紹,“在初步試水以後,阿裏推出的這種汽車分期貸款將會成為一種常態(tài)化業(yè)務(wù)。”
“審貸是基於阿裏的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),該系統(tǒng)早已應(yīng)用於阿裏小貸業(yè)務(wù)上,業(yè)務(wù)發(fā)展較為成熟。”阿里巴巴公關(guān)部負責人向本報記者介紹,“根據(jù)消費者以往在淘寶和天貓上的消費數(shù)據(jù)和信用記錄就可確定消費者的貸款額度,消費者可以在幾秒內(nèi)知道自己可以貸到多少錢,因此用戶體驗會完全不同。”
“接受貸款購車的用戶與網(wǎng)購的用戶具有高度的重合性,現(xiàn)在很多客戶,特別是80後的客戶,已將能否貸款作為決定其購車的一個先決條件。如果能夠?qū)①J款申請放在客戶進店之前,對於申請了貸款額度的客戶,其購買意向?qū)⒂行мD(zhuǎn)化為購買動力。”上汽榮威品牌負責人表示。阿里巴巴上述公關(guān)部負責人則認為,分期購主要是為汽車廠商帶來更多增量,比如幫助部分線下難以貸款卻在天貓、淘寶上擁有良好消費記錄的人群實現(xiàn)購車夢。
從阿裏小貸目前最高6萬元的授信額度看,申請貸款的用戶所購車型總價款應(yīng)在7.5萬元以下。此級別車型購買人群多為三四線城市的年輕一代,這與天貓和淘寶的用戶高度重合。淘寶此前發(fā)佈的一份報告顯示,在全國3億網(wǎng)購用戶中,20歲至29歲用戶人群成為網(wǎng)購的主力軍,所佔比例高達56.4%;超過70%的網(wǎng)購用戶集中在二三線及三四線城市。而尼爾森的最新報告顯示,來自三四線城市的消費者數(shù)目佔到中國未來一年內(nèi)計劃購車消費者總數(shù)的68%;在這68%的潛在消費者中,初次購車人數(shù)高達56%;汽車金融在三四線城市將擁有較大的發(fā)展空間,預(yù)計將出現(xiàn)快速增長。
“阿裏進軍汽車金融領(lǐng)域,是餘額寶在沉澱了資金和口碑之後面臨收益下滑突破創(chuàng)新的一個好方式。阿里巴巴通過旗下天貓、餘額寶等品牌培養(yǎng)起的強大的用戶信任關(guān)係,會成就汽車品牌和網(wǎng)際網(wǎng)路品牌兩個品牌的強強聯(lián)合。”中國品牌監(jiān)測中心主任顧環(huán)宇表示。
從造網(wǎng)際網(wǎng)路汽車到進軍汽車金融,阿里巴巴已將觸角全面探向汽車業(yè)。被網(wǎng)際網(wǎng)路俘獲,還是“觸網(wǎng)”重生,留給傳統(tǒng)汽車企業(yè)的時間並不多了。(華夏時報)
[責任編輯: 段雯婷]
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