網站打不開、官方電話打不通，曾經聲名鵲起的國內首家線上訂餐網站——飯統(tǒng)網“玩起了失蹤”。對於倒閉傳言，昨日飯統(tǒng)網官方始終未加以回應。

　　對於曾經的老牌勁旅或許已被迫停止“開飯”、關門大吉，不少業(yè)內人士表示並不意外。“飯統(tǒng)網在團購和移動互聯(lián)領域都是個‘遲到者’。”電商觀察人士魯振旺説道。

　　網站、訂餐電話集體“鬧失蹤”

　　“飯統(tǒng)網？真的是好久沒有用了！”在安慧北裏附近一家金融公司上班的何峰，手機裏壓根兒就沒有安裝“飯統(tǒng)網”的客戶端。

　　2004年大學畢業(yè)的何峰，曾經是飯統(tǒng)網的忠實粉絲。“那會兒老用它訂餐，還能便宜！”何峰説，他剛畢業(yè)那會兒，網上的餐館資訊並不多，要找到一家好吃的餐館並不是件容易的事兒，而飯統(tǒng)網上既有網友的用餐評價，還能有訂餐優(yōu)惠。儘管已經有三四年沒有再用過，何峰仍記得訂餐電話的結尾數(shù)字是“177”。“要吃吃嘛！”

　　而如此一家國內資格最老的線上餐飲服務網站，卻在昨日陷入了倒閉“疑雲(yún)”中。

　　昨天上午，記者登錄飯統(tǒng)網，標記為www.fantong.com的官方網站已經無法打開，不少用戶曾經熟悉的“4006177177”官方訂餐電話也一直無法撥通。電話那頭，只有單調的女聲：“對不起，您要的電話忙”以及“您撥打的用戶正在通話中，請稍後再撥”，再無其他回音。

　　昨天上午10點左右，記者來到了飯統(tǒng)網公司位於西直門西環(huán)廣場T1樓16層的辦公區(qū)，發(fā)現(xiàn)印著“飯統(tǒng)網”標示的公司玻璃大門早已鎖閉。透過玻璃門，記者看到屋內早已人去樓空，地板上散落著一些紙屑和文件。

　　一位保潔人員告訴記者，飯統(tǒng)網在去年年底就陸續(xù)搬出了辦公樓，近半層的辦公區(qū)一直處於閒置狀態(tài)。不過飯統(tǒng)網官方微博上的公司地址仍是西直門附近的這棟辦公樓。

　　昨日，飯統(tǒng)網官方始終未對倒閉傳言加以回應，公關部相關負責人的電話也始終無法撥通。統(tǒng)計網站Alexa流量數(shù)據(jù)顯示，從4月7日開始，飯統(tǒng)網就沒有訪問量顯示。電商業(yè)內人士龔文祥則在微博上表示接到爆料，飯統(tǒng)網的供應商到這家網站收欠款，但是發(fā)現(xiàn)已經人去樓空。

　　錯失移動互連線遇

　　就在2010年之前，飯統(tǒng)網仍是線上餐飲行業(yè)內數(shù)一數(shù)二的“翹楚”。

　　飯統(tǒng)網成立於2003年，在2008年登上事業(yè)的高峰。在這一年，前後兩個月內，它全資收購廣州“天下飯莊”網站後，獲得3000萬元人民幣風險投資。由於模式和國外線上訂餐網站OpenTable類似，OpenTable的成功上市更是讓飯統(tǒng)網信心大振。而“飯統(tǒng)網”這個“被創(chuàng)始人臧力的妻子罵出來的名字”，更是成為網際網路圈子內最成功的行銷案例。

　　具體來看，飯統(tǒng)網主要運營模式是由飯統(tǒng)網和商家建立協(xié)議，消費者需要訂餐時直接撥打飯統(tǒng)網的免費訂餐電話或是成為飯統(tǒng)網的會員後線上訂餐，隨後網站統(tǒng)一給每位訂餐的顧客發(fā)送特惠短信，顧客拿著這條短信就能到相應的餐館享受優(yōu)惠了。

　　這也給飯統(tǒng)網帶來了廣告、返點和餐館會員費三塊收入，營收相對穩(wěn)定。一段時間內，和在上海成立的訂餐小秘書一起，“北飯統(tǒng)、南小秘”佔據(jù)著線上餐飲市場的龍頭地位。

　　而2008年之後開始燒起的“餐飲團購大戰(zhàn)”使得格局生變。包括高朋、美團、糯米等在內，一大批團購網站掀起了一場“百團大戰(zhàn)”。幾經廝殺，和飯統(tǒng)網提供的折扣相比，“燒錢”、補貼之下的團購價更讓消費者心動。

　　網際網路評論人士洪波對記者説，這是飯統(tǒng)網受到衝擊的第一步，但並非是致命傷。“舉個例子，大眾點評網一樣都是2003年成立，在此之前做的業(yè)務也主要是口碑和推薦。可兩家的發(fā)展命運截然不同，關鍵原因是飯統(tǒng)網沒有抓住移動互聯(lián)這個重要機遇。”

　　和大眾點評網一樣，飯統(tǒng)網同樣是在2010年5月左右做起團購業(yè)務。洪波表示，大眾點評做團購從一開始就抓住了移動端需求，加入地理位置搜索，用戶可以用手機搜索到附近餐館的用戶評價、購買團購券，這是一種“精準團購”。相較之下，飯統(tǒng)網主要堅持優(yōu)惠券方式，它的團購業(yè)務總體佔比並不高，移動端的頁面設計很繁瑣，影響用戶體驗。這就使得一批團購網站借助移動互聯(lián)大潮走出“百團大戰(zhàn)”陰影，業(yè)績“節(jié)節(jié)高”時，飯統(tǒng)網始終落後一步。

　　手機本地生活前景廣闊

　　“開放是網際網路行業(yè)的特性。”中國社會科學院資訊化研究中心秘書長姜奇平對記者説，網際網路行業(yè)不講究“論資排輩”，並不是資格越老的公司一定就能存活下來。有著10多年曆史的飯統(tǒng)網的潰敗正是一個案例。

　　姜奇平表示，隨著智慧手機的普及，網際網路已進入移動互聯(lián)時代已經成為共識，如何抓住移動互聯(lián)的機遇，成為眾多公司面臨的重要挑戰(zhàn)。“線上餐飲服務尤為突出，網際網路公司一頭連著餐飲企業(yè)、一頭連著用戶，餐飲O2O（線上線下業(yè)務）更需要以用戶需求為出發(fā)點。”

　　在姜奇平看來，未來包括餐飲、娛樂、旅遊等在內，手機本地生活前景廣闊，是移動互聯(lián)帶來的一塊大蛋糕。“網際網路公司需要有警醒意識，要隨時在技術和模式上適應用戶需求。”

　　【飯統(tǒng)網大事記】

　　2003年，飯統(tǒng)網成立，總部位於北京，主要為用戶提供免費訂餐服務；

　　2008年6月，飯統(tǒng)網全資收購了廣州“天下飯莊”網站，同時在天津等大城市進行市場擴張，並大舉進軍上海市場；

　　2008年7月，飯統(tǒng)網獲得日本亞洲投資為代表的四家海外風險投資企業(yè)近3000萬元人民幣風險投資；

　　2010年5月，飯統(tǒng)網推出自己的團購業(yè)務“飯糰”，但在本身業(yè)務中佔比不大；

　　2014年4月，爆出“倒閉”疑雲(yún)。

　　【網上食客説】

　　“最真的夢王”：曾經的“北飯統(tǒng)，南小秘”，俱往矣。

　　“九命貓-王玨”：雖然飯統(tǒng)網倒閉了，雖然還有不少服務業(yè)企業(yè)對接網際網路失敗了，但他們的失敗經驗也是那些成功者的食糧啊。這一類事情萬不可以成敗論英雄，換你説不定你連想都不敢想。

　　“黑臀鯉魚”：誕生於電商野蠻時代的企業(yè)能野蠻生長，卻不幸跪倒在O2O時代。這家跟大眾點評同一年出生的餐飲網站，沒有走出大眾點評般的精彩。記者 張倩怡