微信“朋友圈”對個人做商業(yè)活動進行封號行動,令不少個人代購商家慌了神。應對“封殺令”,各家自創(chuàng)出了“諜碼”以規(guī)避風險。掩護之下,代購生意仍舊紅火。
囤貨代購損失慘重
據(jù)白領(lǐng)王小姐介紹,自己的微信朋友圈有三五個做海外代購的“朋友”,每天都會發(fā)佈些新入手的服裝、包袋、香水、小飾品等。如果感興趣,會私信給這位朋友來詢價,商定好了以後,就會通過銀行卡或支付寶匯款,接下來就是坐等商品快遞到家。
一位時常發(fā)佈香港代購資訊及化粧品資訊的網(wǎng)友表示,因為經(jīng)常往返于上海和香港,總有些朋友讓她幫忙代購一些商品。後來看到有人在微信“朋友圈”中發(fā)佈代購資訊,以幫人代購賺些傭金,她也嘗試著在“朋友圈”中發(fā)佈資訊,生意還不錯。
不過,近日微信平臺開始封殺那些涉嫌“過度行銷破壞用戶體驗的行為”,以保護微信用戶的使用體驗和良好氛圍。名為MELE的時尚買家稱,自己“朋友圈”的美粧代購固定賣家,最近遭遇了封號,損失慘重。
她是借官網(wǎng)特賣會機會,先大量囤貨,並且積攢客源。比如,遇到科顏氏官網(wǎng)特賣會,全場8.5折,滿50美元免運費,她就大量進貨,在以稍高價格轉(zhuǎn)賣給買家,其實利潤並不高。由於囤貨壓下了大量資金,一被封號,以前的關(guān)係都丟掉了,需要重新積累客源。
事實上,越來越多的商家,甚至傳統(tǒng)品牌都開始看好微信及“朋友圈”的商業(yè)價值。微信公眾賬號在15個月內(nèi)增長到200多萬個,每天增加8000個。
創(chuàng)“諜碼”規(guī)避價格過濾
北京商報記者致電騰訊公司,客服人員表示目前微信主要採取機器過濾、內(nèi)置安全機制和用戶舉報等方式來保障資訊的合法性。
針對微信系統(tǒng)主要採用的機器過濾方式,商家有了自己的應對絕招。
“最近查得緊,明碼報價會惹麻煩,可能被盯上封號。”微信名為“LIZZE”改變了“經(jīng)營”策略,開始密碼報價。
他給通過驗證的朋友們發(fā)了一串密碼對應表,T和I相當於1,R是2,E是3,A是4,S是5,L是6,Q是7,B是8,P是9,O或C是0,於是每張商品圖片下配發(fā)評論的英文串,對應翻譯過來就是報價。比如某貨品890元會寫成“BPO”,收到“密碼對應表”的買家就明白這代表的實際價格了。
另一位在微信做香港代購的賣家,很早就給眾多客戶群發(fā)了幾條新的微信號,“請加關(guān)注,以備封號”,以備免封號後斷了聯(lián)繫。她表示,由於近期封號傳言正盛,大傢俬下都很小心。甚至有些兼職代購的海外大學生都關(guān)閉了微信代購業(yè)務,並把以前發(fā)佈的帖子和圖片刪除了。
其中一位留學生表示,關(guān)閉代購還因為擔心會有法律責任,畢竟“私下進貨渠道並不正規(guī)”,自己在澳門工廠的渠道是親戚,大家都非常小心。
上述香港代購的賣家則給客戶發(fā)來了海關(guān)嚴查的照片,照片上有幾位海關(guān)警察和一地的奢侈品服裝和皮具。她坦言,許多訂了貨付了款的客戶,皮具和服裝都滯留“關(guān)外”進不來,風聲太緊,生怕被查處。不過,大約兩周後仍可以把貨品“帶進關(guān)”。
多渠道溝通生意依舊
微信的不少個人商家仍舊頂風作案,而且生意依舊紅火,見招拆招的功夫了得。
時至年末,幾位成功通過“碟碼”和“備用號”方式規(guī)避風險的微信代購商家,不僅頻繁發(fā)佈年會禮服款式,甚至還貼出一些海外設(shè)計師品牌的設(shè)計圖紙,通過提前預定來向上游公司統(tǒng)一訂貨。“除了‘朋友圈’的關(guān)係,還通過預訂新款獲得了多數(shù)用戶的郵箱,更為緊密的聯(lián)繫即使封號也有備無患。”一位賣家表示,而且還能夠彰顯服務品質(zhì)和上游渠道優(yōu)勢。
微信名為“某雜貨店”的店主表示,自己並非魚龍混雜的渠道代購,不會囤大量貨品然後轉(zhuǎn)手,通常是客戶指定然後自己直接官網(wǎng)下單或者在實體店代購後寄給客戶。採取價格透明、直接收取代購費的方式。他説:“要維持良好的客戶並不容易,一方面要盡力提高自己的信譽,另一方面還要不斷告知客戶鑒別假貨的方法。把客戶做成朋友,是生存下去的惟一方法,一旦原有聯(lián)繫方式中斷,則所有信任要重新建立。”
律師田豐表示,有消費和需求就有市場。問題的關(guān)鍵並不在於可不可以用微信或者“朋友圈”做生意,其實商業(yè)期待的最佳狀態(tài)正是把生意做成朋友,進而形成良性迴圈,關(guān)鍵在於對於從事經(jīng)營的商家商品的監(jiān)管,對品牌的保護,而這是全社會的系統(tǒng)工程,非封號能解決。
對於代購合法性的界定,法無明文規(guī)定不為罪,若通過網(wǎng)路方式委託他人代購商品,顯然不悖法律。但若通過電商平臺代購境外知名品牌,利用品牌在海外的優(yōu)惠價格賺取一定差價。“這種模式的合法性值得探討。”田豐説。北京商報記者 姜琳琳
[責任編輯: 林天泉]
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