隨著生活品質(zhì)的提升，消費者對美食有著越來越強烈的渴望，而受地域限制、選擇時間等因素的影響，越來越多的消費者選擇在網(wǎng)路上購買各類食品。但網(wǎng)購食品的消費者如何在選擇食品、支付貨款、驗收貨物及售後維權(quán)各個環(huán)節(jié)維護自己的權(quán)益？

　　在中消協(xié)24日舉辦的“我的餐桌我做主　知情才能保安全”新聞發(fā)佈會上，中國消費者協(xié)會提醒網(wǎng)路購買食品的消費者注意四點：

　　第一、儘量選擇信譽度高的賣家。消費者應(yīng)養(yǎng)成從各購物官網(wǎng)登錄及操作的習(xí)慣，選購官方網(wǎng)站或經(jīng)過交易平臺認證過的網(wǎng)店更有保障。購物瀏覽時務(wù)必看清網(wǎng)站域名，拒絕點擊賣家發(fā)過來的其他連結(jié)。

　　第二、注意看經(jīng)營者是否有營業(yè)執(zhí)照，其主體資格是否合法。網(wǎng)購食品到貨後注意看食品包裝標(biāo)識是否齊全，注意食品外包裝是否標(biāo)明商品名稱、QS標(biāo)識、配料表、凈含量、廠名、廠址、電話、生産日期、保質(zhì)期、産品標(biāo)準(zhǔn)號等內(nèi)容。同時要看食品的生産日期或失效日期，注意食品是否超過保質(zhì)期。

　　第三、有的網(wǎng)站自身就是一個“大賣家”，直接銷售商品，如我買網(wǎng)，而有的則是只提供一個交易平臺，交易平臺讓眾多賣家開店銷售，對網(wǎng)站只承擔(dān)一定範(fàn)圍內(nèi)的監(jiān)督和保障責(zé)任。消費者在交易平臺網(wǎng)購食品，在選擇賣家時，不要單純看其信譽度，還要注意每條來自買家的評價是否真實有效，是否達成了真實交易。

　　第四、選擇“支付寶”等第三方支付平臺付款，這樣出現(xiàn)産品品質(zhì)等爭議時，消費者採取拒絕付款等措施，相對會主動些，有利於問題及時有效解決。

　　另據(jù)了解，截至2013年5月，僅淘寶網(wǎng)食品店舖已接近50萬家。目前網(wǎng)購食品交易量快速增長，而網(wǎng)路銷售食品的安全品質(zhì)監(jiān)管比傳統(tǒng)商業(yè)難度更大，食品進貨渠道不明、食品宣傳不實、儲存運輸不規(guī)範(fàn)、食品安全事件追溯難、售後維權(quán)難等産生的消費糾紛屢屢出現(xiàn)。

　　(記者常志鵬）

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