日前在部署蘇寧春季工作時(shí),蘇寧雲(yún)商董事長(zhǎng)張近東宣稱要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“守正出奇”,在鞏固挖掘放大既有優(yōu)勢(shì)的同時(shí),以網(wǎng)際網(wǎng)路顛覆者的形象主動(dòng)出擊,其中出的“奇”就包括紅孩子母嬰品類。
本週二在南京舉行的“蘇寧紅孩子2015年供應(yīng)商大會(huì)暨高峰論壇”上,蘇寧紅孩子總經(jīng)理潘敏透露,2015年蘇寧紅孩子將通過(guò)自營(yíng)與平臺(tái)齊頭並進(jìn),實(shí)現(xiàn)SKU超過(guò)100萬(wàn),同時(shí)線上線下同步引入500家服務(wù)商戶,真正實(shí)現(xiàn)O2O的全平臺(tái)操作,“我們今年的銷售目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)300%的增長(zhǎng)”。
母嬰成蘇寧全品類拓展先鋒
2015年,蘇寧提出鞏固大家電,凸顯通訊、3C,突破母嬰、超市和百貨的全品類戰(zhàn)略。按照張近東的規(guī)劃,蘇寧紅孩子將是蘇寧全品類拓展的先行部隊(duì),將成為蘇寧O2O運(yùn)營(yíng)的標(biāo)桿。
選擇母嬰作為突破口,是因?yàn)樘K寧看到了母嬰市場(chǎng)的巨大前景。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013年我國(guó)0-6歲嬰幼兒人數(shù)在1.4億左右,平均消費(fèi)已經(jīng)佔(zhàn)據(jù)家庭總支出的30%甚至更高,加之二胎政策的放開(kāi),母嬰市場(chǎng)迎來(lái)空前繁榮。2015年,我國(guó)孕嬰童行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)突破2萬(wàn)億元,佔(zhàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.8%。
儘管紅孩子有超過(guò)十年專注母嬰市場(chǎng)的基礎(chǔ),但在2012年蘇寧收購(gòu)之後的發(fā)展並不算順利,去年一季度增長(zhǎng)緩慢,幾乎只有個(gè)位數(shù)。潘敏對(duì)南方日?qǐng)?bào)記者坦言,此前應(yīng)對(duì)母嬰人群消費(fèi)週期只有3-4年、內(nèi)部架構(gòu)搭設(shè)以及品牌宣傳等方面存在失誤,“2013年甚至更多在糾結(jié)是宣傳蘇寧還是紅孩子,現(xiàn)在我們堅(jiān)定宣傳蘇寧紅孩子。”
去年5月蘇寧調(diào)整紅孩子架構(gòu),將其作為蘇寧雲(yún)商旗下獨(dú)立子公司運(yùn)營(yíng),在紅孩子內(nèi)部採(cǎi)用細(xì)分類目、小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的模式,在奶粉、紙尿褲等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了突破,“這讓我們看到這種模式將是紅孩子未來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的引擎”,潘敏還介紹,2015年蘇寧紅孩子將通過(guò)自營(yíng)與平臺(tái)齊頭並進(jìn),實(shí)現(xiàn)SKU超過(guò)100萬(wàn),同時(shí)線上線下同步引入500家服務(wù)商戶,真正實(shí)現(xiàn)O2O的全平臺(tái)操作,“我們現(xiàn)在的思路非常清晰,鞏固奶粉和紙尿褲的市場(chǎng)份額領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),並延伸到其他品類,加快供應(yīng)鏈建設(shè),為消費(fèi)者提供更好、更多的選擇。”
按照潘敏的規(guī)劃,蘇寧紅孩子除了目前已經(jīng)在全國(guó)擁有的8家實(shí)體店外,2015年預(yù)計(jì)將陸續(xù)開(kāi)設(shè)68家實(shí)體店,紅孩子商城客戶端將建設(shè)為“商品+資訊+服務(wù)”全功能的母嬰垂直APP,形成矩陣式發(fā)展,此外通過(guò)“0歲媽媽成長(zhǎng)計(jì)劃”以及線上線下全方位的活動(dòng),搭建與精準(zhǔn)用戶溝通交流的平臺(tái),提升會(huì)員粘性,實(shí)現(xiàn)雙線引流。
要實(shí)現(xiàn)銷售年增300%的目標(biāo),這背後離不開(kāi)蘇寧這棵“大樹(shù)”。蘇寧雲(yún)商新任COO侯恩龍介紹,2015年,隨著蘇寧在前臺(tái)後臺(tái)的網(wǎng)際網(wǎng)路化建設(shè)方面進(jìn)一步深化,將從資源上全面支援紅孩子強(qiáng)勢(shì)發(fā)力,其中包括大數(shù)據(jù)挖掘、雲(yún)服務(wù)等網(wǎng)際網(wǎng)路技術(shù),商品豐富、物流體驗(yàn)、會(huì)員行銷、市場(chǎng)推廣、産品創(chuàng)新等用戶體驗(yàn)方面。
供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型變革快速落地
之前春季工作會(huì)議上,張近東提出2015年要主動(dòng)衝擊市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)“引領(lǐng)市場(chǎng)極速發(fā)展,為用戶創(chuàng)造極致體驗(yàn),與供應(yīng)商形成極效協(xié)同”的“三極裂變”目標(biāo),蘇寧還成立物流和金融集團(tuán),加兩大業(yè)務(wù)板塊産業(yè)化發(fā)展、獨(dú)立化運(yùn)營(yíng)的能力。
而此次蘇寧紅孩子的供應(yīng)商大會(huì),正是蘇寧“與供應(yīng)商極效協(xié)同”戰(zhàn)略的首次落地,侯恩龍也在會(huì)上首次闡述了“供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型變革”的戰(zhàn)略內(nèi)涵。
在聯(lián)合供應(yīng)商包銷定制方面,蘇寧將充分發(fā)揮資訊平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),聯(lián)合上游供應(yīng)商,對(duì)會(huì)員消費(fèi)軌跡進(jìn)行大數(shù)據(jù)的挖掘,調(diào)整産品與服務(wù)策略,為用戶提供個(gè)性化、定制化産品。蘇寧將面向供應(yīng)商開(kāi)放大數(shù)據(jù)、零售雲(yún),積極支援蘇寧易購(gòu)旗艦店的升級(jí)發(fā)展。而蘇寧易購(gòu)服務(wù)站幫助供應(yīng)商向三四線渠道下沉。據(jù)悉,2015年,蘇寧將在全國(guó)三四級(jí)城鄉(xiāng)市場(chǎng)建設(shè)1500家“蘇寧易購(gòu)服務(wù)站”,有專業(yè)人員輔導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,並安排了配送人員,徹底打通最後一公里。
同時(shí)蘇寧將建立以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的聯(lián)合行銷,蘇寧PC端、移動(dòng)端、PPTV和網(wǎng)際網(wǎng)路門(mén)店等站內(nèi)站外海量的品牌推廣資源都將向供應(yīng)商和平臺(tái)商戶開(kāi)放。剛剛從物流公司提升為物流集團(tuán)蘇寧物流雲(yún)服務(wù)今年二季度也將向社會(huì)開(kāi)放,侯恩龍透露,蘇寧的供應(yīng)商和平臺(tái)商戶將成為首批開(kāi)放對(duì)象。此外,蘇寧還將充分發(fā)揮網(wǎng)際網(wǎng)路金融在創(chuàng)新行銷與供應(yīng)鏈方面的支援。“當(dāng)前蘇寧金融已經(jīng)在消費(fèi)信貸、餘額理財(cái)和供應(yīng)鏈融資等方面有了大量創(chuàng)新産品,而這些一旦與供應(yīng)商和平臺(tái)商戶相結(jié)合,將衍生出諸如分期商城、品牌專屬金融服務(wù)産品等個(gè)性化的行銷推廣計(jì)劃,以及庫(kù)存貸、賬期貸、貼現(xiàn)易等面向供應(yīng)商的靈活融資産品,這些都將成為供應(yīng)商開(kāi)拓市場(chǎng)、加快資金週轉(zhuǎn)的重要幫手。”
侯恩龍強(qiáng)調(diào),要將蘇寧已有的豐富資源運(yùn)用網(wǎng)際網(wǎng)路技術(shù)為供應(yīng)商更大創(chuàng)造價(jià)值,“2015年,蘇寧要實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的極效協(xié)同,成為供應(yīng)商搶佔(zhàn)市場(chǎng)、打造品牌的利劍,成為供應(yīng)商最具價(jià)值的開(kāi)放協(xié)同平臺(tái),這包括要成為主流新品的首銷平臺(tái)、核心單品的暢銷平臺(tái)品牌形象的推廣平臺(tái)和資源價(jià)值的整合平臺(tái)。”
南方日?qǐng)?bào)記者 錢(qián)瑋玨 南京報(bào)道
[責(zé)任編輯: 王君飛]
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