騰訊與京東強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,目標(biāo)十分明確,阿里巴巴在電商領(lǐng)域多年以來無人能及的霸主地位正在遭受空前的挑戰(zhàn)。可以預(yù)見,接下來,這是一場(chǎng)京東金屬狗攜手騰訊小企鵝一同對(duì)決阿裏貓的惡戰(zhàn)。中國(guó)電商的市場(chǎng)格局會(huì)因此改變嗎?
□巨頭對(duì)決
B2C 市場(chǎng)進(jìn)入雙寡頭時(shí)代
根據(jù)易觀國(guó)際的數(shù)據(jù),2013年在中國(guó)B2C市場(chǎng),前六名的市場(chǎng)份額依次是:天貓,49.08%;京東,18.16%;騰訊B2C(含QQ網(wǎng)購(gòu)和易迅),5.68%;蘇寧易購(gòu),4.30%;亞馬遜中國(guó),2.72%;噹噹網(wǎng),2.12%。此次騰訊聯(lián)手京東,兩者的市場(chǎng)份額將達(dá)到23.84%,逼近天貓,並拉開與其他第二梯隊(duì)追趕者的差距。而在自營(yíng)B2C領(lǐng)域,易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)顯示,京東以41.3%的份額排在第一,遙遙領(lǐng)先。
前雅虎中國(guó)總經(jīng)理謝文表示,京東和騰訊在自營(yíng)B2C領(lǐng)域已經(jīng)超越了阿裏的天貓,因?yàn)樘熵垖?shí)際上並不能算是真正的自營(yíng)B2C,只能算是網(wǎng)際網(wǎng)路商業(yè)地産商,往外出租櫃檯,吸引供貨商來開店而已,而京東主打的自營(yíng)B2C對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、物流和售後顯然掌控得更好,這些能夠保證給用戶更好的體驗(yàn)。所以京東有了騰訊的流量和資金支援之後,無論是自營(yíng)B2C還是平臺(tái)B2C都會(huì)對(duì)天貓形成很大的衝擊。獨(dú)立電商分析師李成東更是表示,不僅從市場(chǎng)份額上,而且從未來趨勢(shì)上,B2C領(lǐng)域都將進(jìn)入阿裏和京東+騰訊的雙寡頭時(shí)代。現(xiàn)在來看,自營(yíng)B2C會(huì)更受消費(fèi)者的歡迎,以後會(huì)成為主流,京東和騰訊已經(jīng)領(lǐng)先。可以説,這次騰訊聯(lián)手京東是中國(guó)電商行業(yè)劃時(shí)代的一件事情,行業(yè)可以由此分為前阿裏時(shí)代和後阿裏時(shí)代,在後阿裏時(shí)代的B2C領(lǐng)域,天貓和京東將會(huì)有一番激烈角逐,就像當(dāng)年蘇寧和國(guó)美那樣短兵相接。
C2C 淘寶壟斷地位難撼動(dòng)
根據(jù)艾瑞諮詢的數(shù)據(jù),2013年中國(guó)面向C端的網(wǎng)路購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1.85萬億元,其中B2C佔(zhàn)比35.1%,達(dá)到6500億元;C2C佔(zhàn)比64.9%。從趨勢(shì)上看,2013年B2C市場(chǎng)增速達(dá)到68.4%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高於C2C市場(chǎng)30.9%的增幅。
數(shù)據(jù)顯示,相比于B2C市場(chǎng),C2C市場(chǎng)現(xiàn)在雖然是電商主流,不過市場(chǎng)規(guī)模正在逐步萎縮,而在C2C市場(chǎng),淘寶目前佔(zhàn)據(jù)了超過九成的市場(chǎng)份額,依然處?kù)秹艛嗟匚弧2贿^在昨天京東公佈的一份內(nèi)部郵件當(dāng)中,劉強(qiáng)東稱,京東將構(gòu)建行業(yè)最完善的電商生態(tài)圈:除了自營(yíng)B2C和平臺(tái)B2C之外,公司將通過拍拍網(wǎng)進(jìn)入C2C業(yè)務(wù),從而可以覆蓋更多用戶群體,並能為合作夥伴提供量身定制的解決方案。
電商行業(yè)資深觀察人士魯振旺認(rèn)為,在C2C領(lǐng)域,阿裏淘寶的地位暫時(shí)不會(huì)動(dòng)搖,因?yàn)轵v訊的拍拍網(wǎng)一直做得不夠好,劉強(qiáng)東短時(shí)間內(nèi)可能也不會(huì)想出更好的辦法。一位杭州宋姓淘寶店主向記者表示,想不出除了淘寶之外,還能在哪開自己的服裝店,淘寶都已經(jīng)成為了一種文化和年輕人創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。
移動(dòng)電商 騰訊京東搶得先機(jī)
騰訊入股京東,帶給後者最好的禮物應(yīng)該是微信入口——龐大的移動(dòng)端流量。在京東內(nèi)部郵件中,劉強(qiáng)東也認(rèn)為,此次合作最重要的是,京東將在移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路領(lǐng)域突破重圍:公司長(zhǎng)期積累的供應(yīng)鏈服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì),將與騰訊強(qiáng)大的網(wǎng)際網(wǎng)路優(yōu)勢(shì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,在移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代打造出更廣闊的天地。
根據(jù)艾瑞諮詢的數(shù)據(jù),2013年電商交易來自智慧手機(jī)等移動(dòng)端的成交規(guī)模達(dá)到1676.4億元,同比增長(zhǎng)165.4%,佔(zhàn)據(jù)整個(gè)電商交易總規(guī)模的9.1%,PC端則佔(zhàn)據(jù)了剩下的90.9%。不過艾瑞諮詢預(yù)計(jì)到2017年,移動(dòng)端將佔(zhàn)據(jù)24.1%,PC端將呈現(xiàn)持續(xù)滑落的態(tài)勢(shì)。
而另一份數(shù)據(jù)顯示,在2013年移動(dòng)電商市場(chǎng),手機(jī)淘寶佔(zhàn)據(jù)了高達(dá)76.1%的市場(chǎng)份額,京東以5.2%位居次席,騰訊則僅為1.5%。易觀國(guó)際分析師吳晟指出,2013年的數(shù)據(jù)只能表明淘寶在PC端電商的優(yōu)勢(shì)輻射延伸到了移動(dòng)端,主要原因在於騰訊的微信並沒有在電商領(lǐng)域發(fā)力,微信的微電商從去年年底才開始試水。從微信現(xiàn)在超過6億人的用戶規(guī)模以及用戶黏性,還有春節(jié)期間通過搶紅包遊戲迅速綁定大量銀行卡的效果來看,微信能夠提供的移動(dòng)流量絕對(duì)不容小覷,這也是近些日子以來阿裏花大力氣推廣手機(jī)淘寶的原因,阿裏缺失移動(dòng)端的殺手級(jí)應(yīng)用,騰訊和京東已經(jīng)搶到了未來移動(dòng)電商的先機(jī)。
廣東一家家電公司的行銷負(fù)責(zé)人向記者透露,公司的小家電産品已經(jīng)開始登陸微信的“精選商品”電商界面,效果還不錯(cuò),但是對(duì)諸如冰箱、空調(diào)之類的大家電産品通過移動(dòng)電商渠道銷售,他表示了擔(dān)憂,因?yàn)楫吘瓜抻谑謾C(jī)螢?zāi)坏拇笮。x購(gòu)大家電産品,消費(fèi)者除了跑門店之外還是更願(yuàn)意用電腦來選購(gòu)。
神仙打架 蘇寧亞馬遜只有看的份
騰訊聯(lián)手京東,除了阿裏不願(yuàn)看到之外,處?kù)兜诙蓐?duì)的蘇寧易購(gòu)、亞馬遜中國(guó)和噹噹網(wǎng)可能更不願(yuàn)意看到。昨天,蘇寧易購(gòu)和亞馬遜中國(guó)方面未就此作出評(píng)論,唯獨(dú)噹噹網(wǎng)CEO李國(guó)慶在微博上發(fā)表點(diǎn)評(píng),嘲諷劉強(qiáng)東投靠騰訊的舉動(dòng)是對(duì)“靠業(yè)績(jī)上市信心不足”。
李成東認(rèn)為,蘇寧在電商領(lǐng)域追趕京東已經(jīng)基本沒有希望了,第二梯隊(duì)的電商現(xiàn)在只剩圍觀的份,而噹噹網(wǎng)和1號(hào)店已經(jīng)開始抱團(tuán)取暖了,今後電商行業(yè)抱大腿或者弱弱聯(lián)合的情況將會(huì)層出不窮,綜合電商和垂直電商之間的並購(gòu)或者聯(lián)合將掀起一輪高潮。
謝文表示,蘇寧如果能把O2O做好,線上的易購(gòu)和線下的1600家門店能夠真正融合,那麼也能夠自成一體,成為電商和O2O領(lǐng)域的第三大勢(shì)力。
□眾論O2O 從BAT到TA
謝文(前雅虎中國(guó)總經(jīng)理):從去年開始,百度、阿里巴巴和騰訊都開始佈局O2O(線下商務(wù)與網(wǎng)際網(wǎng)路相結(jié)合)。阿裏拿了一堆東西,新浪微博、美團(tuán)網(wǎng)、高德地圖、快的打車,加上自己的來往、餘額寶等,佈局完整但是感覺有點(diǎn)亂,主要是沒能有效整合。阿裏的優(yōu)勢(shì)在於電商和支付這兩個(gè)服務(wù)鏈做得比較好,與線下商家的關(guān)係也拓展得不錯(cuò)。但是需要指出一點(diǎn),現(xiàn)在騰訊入股京東了,去年阿裏卻沒能上市,也許意味著阿裏錯(cuò)過了最巔峰最好的上市時(shí)機(jī)。
在移動(dòng)電商以及整個(gè)O2O佈局方面,騰訊現(xiàn)在的戰(zhàn)略比較清晰,這都是靠微信這個(gè)殺手級(jí)APP。微信就是一個(gè)筐,所有的東西都往裏裝,達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果,現(xiàn)在微信已經(jīng)擁有了支付、理財(cái)、打車補(bǔ)貼、電商購(gòu)物等功能,僅僅一個(gè)微信就對(duì)天貓?zhí)詫毢椭Ц秾毿纬闪诵n擊。這很好理解,因?yàn)樵谝苿?dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代,誰家的APP佔(zhàn)據(jù)了用戶的手機(jī),誰就有了先機(jī)。騰訊更有希望打造成一個(gè)用戶的全面生活平臺(tái)。
至於百度,雖然有一些O2O佈局的舉措,但是可能李彥宏還沒有想好要不要把百度做成一個(gè)平臺(tái)。當(dāng)然百度積累的很多數(shù)據(jù)還是很有用的,只是現(xiàn)在還看不出對(duì)O2O有什麼用。所以O(shè)2O格局,已經(jīng)由BAT(百度、阿裏、騰訊)變成了TA(騰訊、阿裏)。
魯振旺(電商行業(yè)資深觀察人士):O2O對(duì)於BAT三家來説都是一個(gè)新興的領(lǐng)域,屬於增量市場(chǎng),阿裏和騰訊佈局比較完善。這兩家在O2O領(lǐng)域應(yīng)該算是同時(shí)起跑,機(jī)會(huì)均等。至於誰能佔(zhàn)優(yōu),現(xiàn)在還很難説,關(guān)鍵要看線下傳統(tǒng)零售商的態(tài)度。一是看他們對(duì)於O2O的接納程度,二是看他們傾向於哪個(gè)巨頭的平臺(tái)。另外,線下支付對(duì)O2O的推進(jìn)也很關(guān)鍵,比如一個(gè)消費(fèi)者去百貨商場(chǎng),看中一件衣服,用手機(jī)掃描完成支付,現(xiàn)場(chǎng)取走或者讓快遞送回家,這就是O2O領(lǐng)域的一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景,而在這個(gè)場(chǎng)景裏,微信支付現(xiàn)在走在前面,因?yàn)槲⑿啪褪且粋€(gè)場(chǎng)景發(fā)生器,能夠變換成無數(shù)的支付場(chǎng)景。
□記者手記 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的TA之戰(zhàn)
網(wǎng)際網(wǎng)路上一切的變化都來得這麼快。也就是在去年,馬雲(yún)高調(diào)退休,對(duì)於阿裏來説似乎一切都成竹在胸,唯一的擔(dān)心是微信。果不其然,春節(jié)搶紅包,微信一個(gè)月綁定的銀行卡足夠讓支付寶忙活8年,馬雲(yún)稱之為騰訊對(duì)阿裏的珍珠港偷襲。而現(xiàn)在,入股京東,意味著騰訊對(duì)阿裏已經(jīng)全面宣戰(zhàn),這次直指阿裏的核心業(yè)務(wù)。
而更可怕的是,在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,微信正在變成一個(gè)吸附力強(qiáng)大的黑洞,把持了用戶的時(shí)間和流量,擁有了創(chuàng)造各種場(chǎng)景的能力。打車、購(gòu)物、支付、理財(cái)、即時(shí)通訊、資訊傳播,微信將一個(gè)又一個(gè)的行為場(chǎng)景網(wǎng)羅其中,並且逐漸改變著用戶習(xí)慣。面對(duì)這些,阿裏需要快的、天貓、支付寶、餘額寶、來往、新浪微博去應(yīng)對(duì),疲於奔命。説白了,阿裏擅長(zhǎng)的是讓人們上網(wǎng)路去交易,基於交易産生物流、大數(shù)據(jù)等服務(wù),而騰訊一直擅長(zhǎng)讓人們通過網(wǎng)路産生聯(lián)繫,打造人與人之間的網(wǎng)路生活,最終把網(wǎng)路交易溶解在網(wǎng)路生活當(dāng)中。
在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,也許“一個(gè)即是多”,你不動(dòng),人家就把你移走了。
[責(zé)任編輯: 楊麗]
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