維修店方面表示,“三包”政策的影響還沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)。
車(chē)商稱(chēng),“三包”政策實(shí)施後汽車(chē)銷(xiāo)量好了。
汽車(chē)“三包”政策已經(jīng)實(shí)施了二十多天了,究竟“三包”政策對(duì)於汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)説有沒(méi)有影響呢?而對(duì)於汽車(chē)專(zhuān)修店來(lái)説又是否會(huì)有影響?對(duì)此,一些車(chē)商表示,“三包”政策實(shí)施後,銷(xiāo)量比以前好了,而維修店方面則表示,現(xiàn)在還沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)。
車(chē)商:“三包”實(shí)施後車(chē)市銷(xiāo)量好
近日,記者在走訪東莞的汽車(chē)市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),來(lái)展廳看車(chē)的消費(fèi)者多了。據(jù)寮步汽車(chē)城一進(jìn)口品牌的市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人表示,他們店的生意在這個(gè)月相當(dāng)好,尤其是在“三包”政策出臺(tái)後。
“在‘三包’政策沒(méi)有出臺(tái)前,我們店的生意不是很好,但是,自從出臺(tái)後,生意好了很多,訂單量也上漲了,而且現(xiàn)在也沒(méi)有現(xiàn)車(chē)可選,現(xiàn)在訂車(chē)的消費(fèi)者均需要等兩三個(gè)月左右”。該市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人表示。
也有豪華車(chē)品牌的負(fù)責(zé)人表示,他們從十一以來(lái),每天展廳裏都很多消費(fèi)者到府來(lái)看車(chē),最多一天有上百批人過(guò)來(lái)看車(chē)。“成交量是有,但是我們的庫(kù)存已經(jīng)銷(xiāo)得差不多了,所以後面訂車(chē)的客戶基本上是要等。”有車(chē)行的負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)記者在走訪車(chē)市時(shí)了解到,由於很多車(chē)企在9月份就提前實(shí)施了“三包”政策,而在10月份正式實(shí)施後,汽車(chē)的保修期間也延長(zhǎng)了,有的是3年10萬(wàn)公里,有的是6年20公里。
“訂單確實(shí)是不錯(cuò),‘三包’政策是利好的政策,消費(fèi)者的一大保障,所以這個(gè)月我們的訂單也不錯(cuò)。”莞太路一家汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售經(jīng)理表示。
消委會(huì)、協(xié)會(huì):未接到消費(fèi)者投訴
記者也從東莞市消費(fèi)者委員會(huì)、東莞市汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)處了解到,目前均沒(méi)有接到有關(guān)汽車(chē)方面的投訴。
對(duì)於各車(chē)行的銷(xiāo)量較前9個(gè)月有大幅度的上升,東莞市汽車(chē)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張華文表示,主要是很多有剛需的消費(fèi)者因?yàn)橄胫叭闭咴?0月實(shí)施,所以才會(huì)在10月購(gòu)車(chē),這樣一來(lái),購(gòu)車(chē)的需求就釋放了,所以10月份各車(chē)行的銷(xiāo)量自然就會(huì)增長(zhǎng)。
張華文表示,“三包”政策對(duì)消費(fèi)者來(lái)説,是一個(gè)很好的消費(fèi)保障,而對(duì)車(chē)商來(lái)説,如果汽車(chē)有問(wèn)題,也有法可依,這樣責(zé)任分清,就算是出現(xiàn)了糾紛,也不會(huì)因?yàn)闆](méi)有條約而無(wú)法解決。
維修店:還不清楚
“三包”政策出臺(tái)後,對(duì)於汽車(chē)的售後更有保障了,那麼,“三包”政策的出臺(tái)會(huì)否對(duì)維修店有所影響呢?記者近日也走訪了個(gè)別的汽車(chē)專(zhuān)修店。
有寮步的汽車(chē)專(zhuān)修店相關(guān)人士表示,以前一些新車(chē)主一過(guò)了首保後,就喜歡到專(zhuān)修店做保養(yǎng),現(xiàn)在“三包”政策實(shí)施後,車(chē)主們或考慮到“三包”的相關(guān)條例,或不會(huì)再來(lái)專(zhuān)修店做保養(yǎng),這樣一來(lái),肯定會(huì)受到影響,但是,目前還沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái),因?yàn)?0月份才實(shí)施,首保也還沒(méi)有過(guò),所以未來(lái)的情況還不太了解。
在萬(wàn)江開(kāi)汽車(chē)專(zhuān)修店的鍾先生就表示,汽車(chē)“三包”政策的實(shí)施,整車(chē)品質(zhì)都有提升了,短期影響不大,而且新車(chē)最少也要一年後才會(huì)做相關(guān)方面的維修。
業(yè)內(nèi):政策實(shí)施後退不如換
“三包”政策在10月實(shí)施後,很多消費(fèi)者以為,遇到品質(zhì)問(wèn)題,用汽車(chē)退換來(lái)解決最為靠譜。
但是,有汽車(chē)專(zhuān)業(yè)人士表示,汽車(chē)“三包”對(duì)一些品質(zhì)問(wèn)題的解決途徑,主要還是立足於修,並且,也不是一有品質(zhì)問(wèn)題就以退換來(lái)解決最劃算,因?yàn)槎鄶?shù)退換的情況是需要消費(fèi)者産生費(fèi)用的。
根據(jù)國(guó)家汽車(chē)“三包”政策的相關(guān)規(guī)定,除免費(fèi)更換、退貨的情形外,消費(fèi)者退換車(chē)時(shí),應(yīng)當(dāng)支付因使用家用汽車(chē)産品所産生的合理使用補(bǔ)償。其計(jì)算公式為:{(車(chē)價(jià)×行駛里程)}÷1000×n(n為折舊補(bǔ)償系數(shù),數(shù)值範(fàn)圍在0.5%~0.8%間,具體數(shù)值由車(chē)企確定)。
記者通過(guò)採(cǎi)訪得知,這一之前爭(zhēng)議較大的汽車(chē)“三包”“賠償系數(shù)”很多車(chē)企也于近期進(jìn)行了規(guī)定。例如,東風(fēng)日産規(guī)定補(bǔ)償系數(shù)為0.5%;凱迪拉克表示車(chē)輛行駛一年內(nèi)補(bǔ)償系數(shù)為0.6%,超過(guò)一年補(bǔ)償系數(shù)則為0.8%;寶馬將補(bǔ)償系數(shù)定為0.7%。(文/記者鐘宏連 圖/記者石忠情)
[責(zé)任編輯: 雍紫薇]
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