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      官方召車(chē)軟體受乘客運(yùn)營(yíng)商看好 司機(jī)稱(chēng)"有利有弊"

      2013-08-26 13:22 來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng) 字號(hào):       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

      官方召車(chē)軟體受乘客運(yùn)營(yíng)商看好司機(jī)稱(chēng)“有利有弊”

        資料圖片 中新社發(fā) 侯宇 攝

        中新網(wǎng)8月26日電(汽車(chē)頻道 劉博) 20日北京首批官方計(jì)程車(chē)召車(chē)應(yīng)用已經(jīng)上線,並接入96106 北京計(jì)程車(chē)統(tǒng)一電召平臺(tái),首批接入官方電召平臺(tái)共4家,分別是易達(dá)、移步、搖搖招車(chē)、嘀嘀打車(chē),同時(shí)官方召車(chē)軟體統(tǒng)一收取5元召車(chē)費(fèi),非官方召車(chē)軟體不得收召車(chē)費(fèi)。上線數(shù)日以來(lái),部分計(jì)程車(chē)司機(jī)和乘客開(kāi)始使用官方召車(chē)平臺(tái),對(duì)官方召車(chē)平臺(tái)乘客、司機(jī)和軟體商各方持不同的看法。

        搖搖召車(chē):統(tǒng)一管理便於召車(chē)行業(yè)規(guī)範(fàn)

        搖搖招車(chē)副總裁張琦接受中新網(wǎng)汽車(chē)頻道採(cǎi)訪表示:官方統(tǒng)一召車(chē)平臺(tái)還是有利於召車(chē)行業(yè)規(guī)範(fàn),計(jì)程車(chē)駕駛員通過(guò)行業(yè)和企業(yè)雙重認(rèn)證模式,認(rèn)證通過(guò)的車(chē)輛和駕駛員才方可提供電召服務(wù)。同時(shí),接入全市統(tǒng)一電召平臺(tái)的手機(jī)召車(chē)軟體建立了駕駛員、乘客互相評(píng)價(jià)機(jī)制和駕駛員乘客信用體系,一定程度避免乘客“爽約”等問(wèn)題,也能提升計(jì)程車(chē)司機(jī)服務(wù)品質(zhì)。

        張琦還介紹到,統(tǒng)一接入官方電召平臺(tái),資源的共用的,各召車(chē)軟體服務(wù)商不斷的自我提升服務(wù)水準(zhǔn),無(wú)論是技術(shù)研發(fā)還是資源整合,讓乘客和計(jì)程車(chē)司機(jī)都能有效使用召車(chē)平臺(tái),對(duì)乘客來(lái)説是有益處。

        據(jù)了解,乘客使用某一款手機(jī)打車(chē)軟體下單後,如3分鐘內(nèi)沒(méi)有駕駛員應(yīng)答搶單,統(tǒng)一電召平臺(tái)會(huì)將該訂單廣播到行業(yè)手機(jī)電召服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全行業(yè)聯(lián)合調(diào)派,提高成功率。

        由於官方平臺(tái)上線幾日,尚處?kù)丁澳ズ掀凇保瑥堢硎灸壳皝K沒(méi)有明顯問(wèn)題,同時(shí)希望召車(chē)行業(yè)內(nèi)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài),同時(shí)希望政府能出臺(tái)相關(guān)的扶持政策,讓召車(chē)行業(yè)進(jìn)入健康發(fā)展軌道。

        乘客:召車(chē)很方便 5元召車(chē)費(fèi)可以接受

        中新網(wǎng)汽車(chē)頻道採(cǎi)訪到一位經(jīng)常出差的崔先生,由於工作特殊新經(jīng)常要趕乘早班6-7點(diǎn)的飛機(jī),住在市區(qū)的崔先生一般從家要5點(diǎn)出發(fā),家附近打車(chē)也困難。崔先生通過(guò)手機(jī)召車(chē)應(yīng)用在提前一天就可以預(yù)約到計(jì)程車(chē),這樣保證第二天航班不會(huì)耽誤。崔先生稱(chēng)幾乎每週至少使用一次手機(jī)軟體召車(chē)。崔先生對(duì)召車(chē)軟體的便利性還是非常的肯定。

        統(tǒng)一5元錢(qián)的召車(chē)費(fèi)崔先生表示完全可以接受,因?yàn)橹坝羞^(guò)在打車(chē)難的地段不加錢(qián)計(jì)程車(chē)應(yīng)招率低的經(jīng)歷,有時(shí)不得不主動(dòng)加5元、10元甚至20元才有計(jì)程車(chē)應(yīng)召。崔先生還談到:“官方電召平臺(tái)對(duì)乘客還是有好處,因?yàn)橹坝型掠秒娬佘涹w打到黑車(chē)的經(jīng)歷,官方統(tǒng)一的準(zhǔn)入機(jī)制可以保證乘客享受正規(guī)計(jì)程車(chē)的服務(wù)。”

        計(jì)程車(chē)司機(jī):統(tǒng)一平臺(tái)加價(jià)有利有弊

        中新網(wǎng)汽車(chē)頻道記者隨機(jī)在中關(guān)村找到一位使用召車(chē)平臺(tái)的計(jì)程車(chē)司機(jī)宋師傅,宋師傅提到同時(shí)註冊(cè)搖搖招車(chē)和嘀嘀打車(chē)2個(gè)平臺(tái),目前已經(jīng)下載了新的官方統(tǒng)一的召車(chē)軟體。宋師傅介紹到:“平常在市區(qū)南邊拉活,用召車(chē)軟體的乘客集中在北京站、北京南站和西站。如果不使用召車(chē)軟體只能排隊(duì)打車(chē),火車(chē)站客流量大,遇上高峰期乘客等1個(gè)小時(shí)的都不算多”。

        宋師傅還介紹目前基本的召車(chē)流程:“乘客可以先到火車(chē)站附近某個(gè)路口用召車(chē)軟體下訂單,附近(計(jì)程車(chē))接單後基本最長(zhǎng)10多分就能趕到,之前沒(méi)有官方統(tǒng)一電召時(shí)候有乘客為了趕時(shí)間主動(dòng)加10元20元都有。”

        宋師傅稱(chēng),由於他一般在幾個(gè)車(chē)站附近拉活,到目前接手機(jī)應(yīng)用召車(chē)乘客中的火車(chē)站附近召車(chē)乘客佔(zhàn)多數(shù)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的超車(chē)平臺(tái)應(yīng)用,宋師傅也摸出一套提高應(yīng)召率的方法。

        宋師傅還表示,官方統(tǒng)一的召車(chē)平臺(tái)利弊同存,利處就是通過(guò)統(tǒng)一召車(chē)平臺(tái)可以接到其他召車(chē)軟體和電話(huà)召車(chē)的訂單,弊處就是很多不願(yuàn)意加價(jià)的乘客會(huì)選擇非官方的召車(chē)軟體,有的司機(jī)為了多接單迫不得已在手機(jī)上裝好幾個(gè)召車(chē)軟體,操作繁瑣有時(shí)會(huì)影響駕駛安全。(中新網(wǎng)汽車(chē)頻道)

      [責(zé)任編輯: 雍紫薇]

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