汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)即將迎來(lái)“金九銀十”的銷(xiāo)售旺季,但暢銷(xiāo)車(chē)型的更新?lián)Q代讓“買(mǎi)車(chē)加價(jià)”花樣不斷翻新,金額動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)元甚至數(shù)十萬(wàn)元。
日前,雲(yún)南昆明某汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司,前來(lái)諮詢(xún)福特新車(chē)型翼虎、翼搏的顧客絡(luò)繹不絕,但達(dá)成購(gòu)車(chē)協(xié)議的前提是,必須接受“加價(jià)”6000元和15000元的汽車(chē)裝飾條件。
在昆明多個(gè)有加價(jià)行為的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)、品牌4S店,一些銷(xiāo)售員對(duì)記者説,“必須加價(jià)才能買(mǎi),愛(ài)買(mǎi)不買(mǎi)隨便你”。
記者發(fā)現(xiàn),隨著暢銷(xiāo)車(chē)型的更新?lián)Q代,近年來(lái)合資、進(jìn)口車(chē)乃至一些國(guó)産車(chē)都爆出“加價(jià)門(mén)”,金額從數(shù)千元到數(shù)十萬(wàn)元不等。
與此同時(shí),加價(jià)手段也不斷翻新。雲(yún)南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)楊榮光分析,“買(mǎi)車(chē)加價(jià)”目前主要有四種手段:
第一種是“硬加價(jià)”,直接在車(chē)輛的統(tǒng)一指導(dǎo)價(jià)上加現(xiàn)金。
第二種是“軟加價(jià)”,如加內(nèi)飾、天窗、貼膜、保養(yǎng)卡等各種附屬品,進(jìn)行“捆綁銷(xiāo)售”。
第三種“金融加價(jià)”,消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí)被附加了汽車(chē)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),如金融貸款等,利息高於同期銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的利息,這實(shí)際上是變相加價(jià)。
第四種是“釣魚(yú)式”加價(jià),消費(fèi)者在簽訂購(gòu)車(chē)協(xié)議後,汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商便以加價(jià)可優(yōu)先提車(chē)或必須加價(jià)才能提車(chē)為由,脅迫消費(fèi)者加價(jià)。
一些消費(fèi)者協(xié)會(huì)和法律人士認(rèn)為,“加價(jià)提車(chē)”所謂消費(fèi)者“自願(yuàn)”的背後,往往是汽車(chē)生産廠和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手“做局”,造成缺貨或斷貨的假像,利用消費(fèi)者“買(mǎi)漲不買(mǎi)跌”“新款情結(jié)”等消費(fèi)心理對(duì)進(jìn)行“饑餓行銷(xiāo)”,引誘消費(fèi)者“入套”。
雲(yún)南淩雲(yún)律師事務(wù)所執(zhí)行主任李春光對(duì)此認(rèn)為,所謂“自願(yuàn)”實(shí)際上是處?kù)度鮿?shì)的消費(fèi)者獲取到的資訊不對(duì)稱(chēng),從而被虛假錯(cuò)誤資訊所左右,被迫同意銷(xiāo)售商的不合理要求,這些嚴(yán)重阻礙了汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)健康有序發(fā)展。
“加價(jià)提車(chē)的費(fèi)用屬於變相漲價(jià),仍然屬於沒(méi)有按法律規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),違反了《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》,‘捆綁銷(xiāo)售’也涉嫌違反了反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法中關(guān)於‘經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品,不得違背購(gòu)買(mǎi)者的意願(yuàn)搭售商品或附加其他不合理的條件’的規(guī)定,‘釣魚(yú)式’加價(jià)更侵犯了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中消費(fèi)者的知情權(quán)與公平交易權(quán)。”李春光説。
此外,一些商家對(duì)加價(jià)金額開(kāi)具裝飾費(fèi)或維修服務(wù)費(fèi)發(fā)票,此舉違反了稅法相關(guān)規(guī)定,已涉嫌逃稅。“國(guó)家徵收車(chē)輛購(gòu)置稅的核定依據(jù)是廠家的指導(dǎo)價(jià),即便經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)具裝飾費(fèi)或維修服務(wù)費(fèi)等發(fā)票,但由於徵收的稅種不同,稅率遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于車(chē)輛購(gòu)置稅的稅率。”李春光説。
相關(guān)人士建議,消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商非法“加價(jià)提車(chē)”行為,應(yīng)仔細(xì)甄別,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商與生産商所發(fā)佈的關(guān)於車(chē)輛的供需資訊,需理性分析。在與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂購(gòu)車(chē)合同時(shí),應(yīng)仔細(xì)閱讀購(gòu)車(chē)條款,明確雙方的權(quán)利義務(wù)以及履行期限。
楊榮光、李春光等人建議,消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中增強(qiáng)自身維權(quán)意識(shí),注意對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商違法的證據(jù)進(jìn)行取證。如果自己的權(quán)益受到了侵害,應(yīng)向經(jīng)銷(xiāo)商提出退還不合理加價(jià)款的要求,向相關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門(mén)以及價(jià)格管理部門(mén)投訴,甚至向法院起訴維權(quán)。(新華社記者 吉哲鵬 侯文坤)據(jù)新華社
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