近日,在“聚能量,開啟責(zé)任之路——— B MW 可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇”上,華晨寶馬汽車有限公司總裁兼首席執(zhí)行官康思遠(yuǎn)先生表示,對於B MW 來説,中國不僅是一個(gè)非常重要的市場,也是寶馬不斷成長的社區(qū),我們渴望了解這片古老土地的文化,更致力於成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)公民,為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在參與並推動(dòng)中國汽車産業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面,年僅10周歲的華晨寶馬可謂後來居上。10年來,這家中德合資汽車企業(yè)致力於將可持續(xù)發(fā)展理念根植到生産車間、銷售門店、合作對象以及更為深遠(yuǎn)的中國傳統(tǒng)文化保護(hù)等諸多環(huán)節(jié)和領(lǐng)域,使之成為了一條不斷延伸的可持續(xù)發(fā)展之路。
生産環(huán)節(jié)可持續(xù)
據(jù)介紹,早在2002年B MW就花費(fèi)了20億歐元開始研發(fā)高效動(dòng)力,以進(jìn)一步提高資源使用效率和 降 低 排 放 。 創(chuàng) 新 的 高 效 動(dòng) 力 給B MW 整個(gè)生産線帶來了驚人的減排效果。現(xiàn)在,B MW 在中國已經(jīng)擁有兩大整車廠和一座發(fā)電機(jī)廠。其中2012年投産的華晨寶馬鐵西工廠,可以説它是中國目前最具可持續(xù)性和最清潔的生産基地。
鐵西工廠車間的自動(dòng)化率高達(dá)93%—95%,是世界上自動(dòng)化率最高的制車工廠。汽車生産過程中耗能最高的車間之一噴漆車間,用水量較一般工廠減少了60%,能源使用量減少了65%,排放量減少了70%。同時(shí),裝配車間的水迴圈利用率也達(dá)到了90%,並且通過對自然光線的有效利用進(jìn)一步降低了能源消耗。
鐵西工廠內(nèi)新落成的B MW 辦公大樓採用單頂結(jié)構(gòu),整個(gè)屋頂採用白色反光設(shè)計(jì),減少了不必要的建材浪費(fèi),有效降低了生産車間的溫度,還充分利用了自然光和自然風(fēng)。辦公樓和科技樓均使用迴圈的地下水進(jìn)行冷卻。這些節(jié)能措施為B MW 節(jié)省了25%的電、50%的熱能,降低了32%的二氧化碳排放量,節(jié)省了10%的用水量。
從汽車技術(shù)的持續(xù)革新到整車生産過程的節(jié)能減排,寶馬將其可持 續(xù) 發(fā) 展 理 念 貫 穿 生 産 過 程 的 始終,用實(shí)際行動(dòng)給全球汽車行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出了表率。康思遠(yuǎn)透露,近期B MW 正在研究開發(fā)電動(dòng)車及相關(guān)配套技術(shù),試圖用革命性的生産技術(shù)和一整套價(jià)值鏈來支撐不 久 將 與 中 國 消 費(fèi) 者 見 面 的 新 産品———寶馬電動(dòng)車。B MW 電動(dòng)車將採用可迴圈利用的環(huán)保材料,用稀缺資源更新技術(shù),為消費(fèi)者帶來更強(qiáng)、更便捷的機(jī)動(dòng)性和奇妙的開車體驗(yàn)。
銷售領(lǐng)域可持續(xù)
作為寶馬汽車可持續(xù)發(fā)展價(jià)值鏈當(dāng)中的一環(huán),5S店是寶馬汽車最先提出的一個(gè)銷售形態(tài)和概念。
華晨寶馬公共關(guān)係副總裁孫瑋女士説,在當(dāng)前普遍認(rèn)可的4S經(jīng)營模式,即整車銷售(Sale)、零配件(S parepart)、售後服務(wù)(S er-vice)、資訊反饋(S urvey)的基礎(chǔ)上,再追加第五個(gè)S—可持續(xù)發(fā)展(Sustainability),將可持續(xù)發(fā)展觀念由生産車間延伸到市場銷售,讓更 多 的 客 戶 參 與 到 可 持 續(xù) 發(fā) 展 中來,這就是5S理念。
華晨寶馬對每一個(gè)經(jīng)銷商都按環(huán)境、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)影響3大指標(biāo)147個(gè)分項(xiàng)進(jìn)行具體審核,並由第三方認(rèn)證公司來檢查,只有符合這 個(gè) 標(biāo) 準(zhǔn) 的 經(jīng) 銷 商 才 能 掛 名5 S店。在近乎嚴(yán)苛的評審下,北京星德寶有幸成為全球第一個(gè)寶馬5S店。5S汽車銷售店通過採用朝北建造等一系列細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),有效地降低了建築能源消耗。在5S店實(shí)際銷售過程中,客戶和經(jīng)銷店也會(huì)直接參與到各種與可持續(xù)發(fā)展有關(guān)的活動(dòng)中,親身體驗(yàn)寶馬的可持續(xù)發(fā)展成果。
孫瑋説,通過把5S店做成面對客戶的窗口,寶馬將自己的可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐成果展示、傳遞給了客戶,使客戶在購買、使用産品時(shí)潛移默化地受到可持續(xù)發(fā)展觀念的影響,在自己的生活工作中更好地踐行可持續(xù)發(fā)展理念。由於寶馬汽車的客戶群在全社會(huì)影響力比較大,當(dāng)所有的寶馬客戶都參與並接受寶馬的可持續(xù)發(fā)展觀念,並把這種觀念傳播開來時(shí),可持續(xù)發(fā)展理念就會(huì)變得更加廣大而務(wù)實(shí)。
目前,B MW 已在我國開辦了20多家全新升級的5S經(jīng)銷商,未來這一數(shù)目還將成倍增加。
合資合作可持續(xù)
以市場換技術(shù),曾是中國汽車市場對外開放的一個(gè)良好初衷。但後來20多年的事實(shí)表明,中國汽車市場對外徹底洞開了,而能夠從中換回跨國車企核心技術(shù)的可謂鳳毛麟角。
其實(shí),一個(gè)跨國車企要想在中國 市 場 獲 得 長 足 進(jìn) 步 和 可 持 續(xù) 發(fā)展,必須與中國客戶、與中方合作夥伴、與當(dāng)?shù)鼐用耖L期和諧相處,實(shí)現(xiàn)各方利益的共贏。雖然寶馬汽車進(jìn)入中國市場比較晚,但它在推動(dòng) 市 場 和 技 術(shù) 共 贏 方 面 走 在 了 前列。華晨寶馬在成立之初由於兩者實(shí)力相差懸殊而不被業(yè)內(nèi)看好,但10年後的今天回頭再看,華晨汽車已通過合資從2007年瀕臨倒閉的問題型企業(yè)轉(zhuǎn)變成真正學(xué)到了寶馬技術(shù)的自主自強(qiáng)企業(yè)。
據(jù)了解,寶馬在造車技術(shù)的傳幫帶方面表現(xiàn)得十分開明,它甚至允許其合作夥伴生産同寶馬類似的汽車産品,這在同行中是十分少有的。由於得到了寶馬汽車的核心技術(shù)支援,華晨寶馬目前已著手在四川綿陽投資建造寶馬發(fā)動(dòng)機(jī)廠。而其他一些跨國公司,採取的做法往往是對變速箱、發(fā)動(dòng)機(jī)等關(guān)鍵零部件,搬出合資企業(yè)體系,自己單方面建設(shè)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱廠,而不讓中 方 合 作 夥 伴 接 觸 、 掌 握 這 一 技術(shù)。
業(yè)內(nèi)人士指出,與這些跨國公司相比,寶馬汽車在核心技術(shù)方面對中國合作夥伴非常友好,而且只有這樣的友好合資,才可能實(shí)現(xiàn)中國以市場換技術(shù)的初衷。這不僅有利於中國汽車工業(yè)的發(fā)展,更為寶馬在中國合資的可持續(xù)提供了良好的商業(yè)環(huán)境。
傳統(tǒng)文化可持續(xù)
在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面,B MW早在2007年就啟動(dòng)了中國企業(yè)社會(huì)貢獻(xiàn)系列活動(dòng),並於2013年明確提出了企業(yè)公民戰(zhàn)略。
令寶馬公司最為自豪的社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目是他們的“B MW 中國文化之旅”項(xiàng)目。B MW 中國文化之旅始於2007年,在過去的6年時(shí)間裏,他們的足跡踏遍了絲綢之路、東部大運(yùn)河、西部地震災(zāi)區(qū)、南方沿海地區(qū)以及中部平原地區(qū),探訪了超過150個(gè)重要文化遺産並促成了58個(gè)亟待保護(hù)的文化項(xiàng)目。作為一家外國公司,寶馬對中國傳統(tǒng)文化所給予的尊敬和保護(hù)為中國非遺 文 化 保 護(hù) 的 品 牌 建 設(shè) 樹 立 了 標(biāo)桿。
在中國,B MW 始終堅(jiān)持推廣交通安全教育。目前寶馬兒童交通安全教育訓(xùn)練營已經(jīng)連續(xù)八年在全國 范 圍 開 展 , 惠 及 超 過3 5萬 兒童 。 除 了 給 大 城 市 的 孩 子 普 及 教育,寶馬公司還將兒童交通安全模組化課堂帶給外來務(wù)工人員子女,並且計(jì)劃將該項(xiàng)目延伸到“B MW童 悅 之 家 ” 項(xiàng) 目 中 的 落 後 地 區(qū) 兒童 。 “B MW 童 悅 之 家 ” 項(xiàng) 目 是B MW 旨在提升中國欠發(fā)達(dá)地區(qū)兒童精神生活而開展的。
寶馬並不只追求自己在銷售豪華汽車、開發(fā)創(chuàng)新技術(shù)這些商業(yè)上的成功,它也努力構(gòu)建和諧可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)。從四川汶川到青海玉樹 , 從 緊 急 救 援 到 災(zāi) 後 重 建 ,B MW 愛心基金在所有這些地區(qū)連續(xù)利用緊急救援機(jī)制來為需要幫助的地區(qū)和群眾送上必要的援助。多年來,寶馬愛心基金一直鼓勵(lì)客戶和經(jīng)銷商參與到它的社會(huì)貢獻(xiàn)活動(dòng)當(dāng)中,號召其他企業(yè)和社會(huì)公眾一起積極承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任,為中國和諧社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。(記者 吳華國 實(shí)習(xí)生 陳淼楠)
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