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      出租漲價後投訴降四成 拒載問題仍是主因

      2013-07-18 09:25 來源:京華時報 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

        自6月10日計程車漲價以來,乘客需求量有所下降。同時,乘客的投訴量也下降了不少。昨天,記者從市交通執(zhí)法總隊獲悉,6月乘客投訴量僅1095件,較5月下降四成。同時,拒載比例也有所下降,不過仍是投訴主要原因。

        據(jù)市交通執(zhí)法總隊提供的數(shù)據(jù),6月份,共受理出租汽車行業(yè)信訪投訴1095件,較上月1772件的投訴量,環(huán)比下降四成。據(jù)了解,在前五個月中,每個月的投訴量均在1500件以上。

        上月的投訴中,拒載類為506件,佔(zhàn)總數(shù)的46.21%,投訴不規(guī)範(fàn)服務(wù)類454件,佔(zhàn)總數(shù)的41.46%。與5月相比,拒載類下降約15%,不規(guī)範(fàn)服務(wù)類比例上升。

        上半年,有36名嚴(yán)重違章駕駛員被列入出租汽車行業(yè)嚴(yán)重違章資訊庫,違章資訊保留5年。其中,21名駕駛員因私改計價器被列入嚴(yán)重違章資訊庫,9名駕駛員因與乘客議價,5名駕駛員因票據(jù)弄虛作假,1名駕駛員因挪用車輛牌證。

        1至6月,在每月投訴率較高的上榜排名企業(yè)中,北京光宇出租汽車有限公司、北京江山出租汽車公司、北京市烏蘭出租汽車有限公司、北京環(huán)科出租汽車有限公司、北京駱駝出租汽車公司、北京臺鵬出租汽車有限公司、北京科友出租汽車有限公司、北京通順出租汽車有限公司、北京雷龍出租汽車有限公司、北京平谷英城出租汽車公司10家企業(yè)連續(xù)2期出現(xiàn)在出租汽車企業(yè)投訴率排名中,市交通執(zhí)法總隊依照相關(guān)法規(guī)責(zé)令其進(jìn)行整改。

      [責(zé)任編輯: 雍紫薇]

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