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      一週車事:賓士在華陷負面輿論 大眾補充召回

      2013-07-08 09:36 來源:中國新聞網(wǎng) 字號:       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

      一週車事:賓士在華陷負面輿論大眾補充召回

        編者按:每一個中國人都有一個汽車夢,中國已經(jīng)是車輪上高速增長的國家。然而,擁堵與限購、出口與內(nèi)銷、競爭與合作、並購與整合、人事與變局,在全球汽車消費互動度越來越緊密的趨勢下,已如燃眉之急,擺在中國汽車工業(yè)、産業(yè)和行業(yè)的案頭。中新網(wǎng)汽車頻道緊跟車企新動態(tài),管窺國人車夢,報道車未來。

        中新網(wǎng)7月6日電(汽車頻道 陳鑫)近期在華身陷負面輿論漩渦的賓士啟動危機公關(guān)。日前,賓士在京舉行媒體溝通會,北京梅賽德斯-賓士銷售服務有限公司(以下簡稱賓士銷售公司)總裁兼首席執(zhí)行官倪愷對近期圍繞賓士發(fā)生的各種負面資訊一一做出回應。

        大眾汽車(中國)銷售有限公司、一汽-大眾汽車有限公司自2013年7月3日起,將2013年4月2日開始在中國市場實施的變速器機電單元缺陷召回範圍舉行補充。據(jù)上述公司統(tǒng)計,在中國內(nèi)地涉及3863輛進口汽車。

        7月5日 京華時報:賓士在華身陷負面輿論漩渦 CE0回應怒斥經(jīng)銷商

        近期在華身陷負面輿論漩渦的賓士啟動危機公關(guān)。日前,賓士在京舉行媒體溝通會,北京梅賽德斯-賓士銷售服務有限公司(以下簡稱賓士銷售公司)總裁兼首席執(zhí)行官倪愷以開誠佈公的態(tài)度回答媒體提問,並表態(tài)稱賓士在中國要做出轉(zhuǎn)變。

        針對部分車主反映賓士C級車車內(nèi)有不良異味一事,負責處理此事的賓士銷售公司售後服務執(zhí)行副總裁韋達力表示,公司已採取了售後措施,具體做法是給受到影響的車主更換車內(nèi)地毯,並對車內(nèi)進行一次徹底清潔,保證徹底解決異味問題。

        對於賓士在中國的代理公司“新勢整合”接受賓士總部調(diào)查一事,倪愷表示將尊重調(diào)查結(jié)果。賓士銷售公司公關(guān)負責人王燕進一步表示,賓士總部對“新勢整合”的具體調(diào)查內(nèi)容為:“新勢整合”在媒體活動中發(fā)放的媒體紀念品是否符合公司規(guī)定。

        對於自己寫信“怒斥經(jīng)銷商”一事,倪愷稱,實際上他和經(jīng)銷商的關(guān)係很好,寫那封信只是為了激勵經(jīng)銷商。而對於官網(wǎng)“7元售車”烏龍事件以及繼而在業(yè)界引發(fā)的對賓士“傲慢”的質(zhì)疑,倪愷未給出直接回應,只是表示:”我們很為賓士這個品牌自豪,但是對於個人來説,我們都是團隊中的微小一員。”

      [責任編輯: 雍紫薇]

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